Государственное бюджетное учреждение Республики Крым «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов
г. Симферополя» (сокр. ГБУ РК «ЦСО Г. Симферополя») располагает своим главным офисом по адресу: ул. Куйбышева, 3, г. Симферополь, 295034.
Контактная информация
Юридический и фактический адрес:
295034, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Куйбышева, 3
Официальный сайт: https://cso-simferopol.ru/
Электронный адрес: cso.kievrn@mtrud.rk.gov.ru
Горячая линия (общий телефон): +7 (3652) -7‑45‑67
Телефоны подразделений (по направлениям):
- Директор – Татьяна Леонидовна Кибалко: +7 (3652) -10‑590
- Заместитель директора – Елена Алексеевна Быкова: +7 (3652) -7‑45‑67
- Заместитель директора – Леонид Леонидович Савкин: +7 (3652) -7‑45‑67
- Заместитель директора – Елена Юрьевна Смолянец: +7 (3652) -7‑45‑67
- Соц‑реабилитационное отделение инвалидов (Куйбышева, 3): +7 (3652) -7‑20‑70
- Соц‑реабилитационное отделение пожилых и инвалидов № 1 (Куйбышева, 3): +7 (3652) -2‑07‑70
- Отделения социальной помощи на дому (Куйбышева, 3): +7 (3652) -2‑07‑72, +7 (3652) -0‑02‑73
- Отделение срочного социального обслуживания (Куйбышева, 3): +7 (3652) -2‑07‑72, +7 (3652) -0‑02‑73
- Соц‑реабилитационное отделение № 2 (ул. Гайдара, 4а): +7 (3652) -2‑94‑98
- Соц‑реабилитационное отделение № 3 (ул. Кржижановского, 10): +7 (3652) -1‑32‑36
- Отделение для детей и подростков с ОВЗ (ул. М. Василевского, 49): +7 (978) -17‑01‑81
- Соц‑реабилитационное отделение № 5 (ул. Краснознаменная, 82): +7 (3652) -4‑95‑38
- Соц‑реабилитационное отделение (ул. Аральская, 71/88): +7 (3652) -9‑68‑04
- Отделение социального обслуживания на дому (долговременный уход) (Куйбышева, 3): +7 (978) -17‑01‑91
- Отделение социальной адаптации для лиц без определённого места жительства (ул. Училищная, 40а): +7 (978) -13‑97‑13
Руководство учреждения
- Директор: Татьяна Леонидовна Кибалко
- Заместитель директора по работе с инвалидами: Елена Алексеевна Быкова
- Заместитель директора по работе с пожилыми гражданами: Леонид Леонидович Савкин
- Заместитель директора по административно‑хозяйственной части: Елена Юрьевна Смолянец
Структура и основные отделы
- Отдел социального обслуживания на дому
- Отделение срочного социального обслуживания
- Социально‑реабилитационные отделения (№ 1‑5)
- Отделение для детей и подростков с ограниченными возможностями
- Отделение социальной адаптации без определённого места жительства
- Отдел кадров и документооборота
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Юридический отдел
График приёма граждан
Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
Суббота и воскресенье: приём не осуществляется, за исключением экстренных случаев, которые решаются по телефону горячей линии.
Для того чтобы избежать длительного ожидания в очереди, рекомендуется записываться на приём заранее через:
- Портал Госуслуги (раздел «Запись на приём в отдел социальной защиты»);
- Электронную запись на официальном сайте cso‑simferopol.ru/record;
- По телефону горячей линии (уточнить свободные окна).
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут воспользоваться личным кабинетом для:
- Подачи заявлений на получение социальных пособий;
- Отслеживания статуса рассмотрения документов;
- Записи на приём к специалисту;
- Получения выписок из личного дела.
Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://lk.cso-simferopol.ru/. Для входа необходима регистрация на портале Госуслуг или использование СМЭВ‑подключения.
Личный приём (консультации специалистов)
Личный приём проводится по предварительной записи. При обращении без записи возможно ожидание в общей очереди, однако в большинстве случаев сотрудники направляют заявителя к консультанту, который уточнит перечень необходимых документов.
Как записаться:
- Войдите в личный кабинет или на портал Госуслуги;
- Выберите услугу «Консультация специалиста отдела соцзащиты»;
- Укажите удобную дату и время (обычно свободные окна открываются за 7‑10 дней до желаемой даты);
- Подтвердите запись и получите SMS‑уведомление.
Отзывы граждан
Согласно отзывам, размещённым в интернете (форумы, Яндекс.Карты, соцсети), можно выделить следующие тенденции:
- Положительные стороны:
- Вежливый и квалифицированный персонал, готовый подробно объяснить порядок получения пособий;
- Наличие нескольких отделений в разных районах города, что упрощает доступность услуг;
- Удобная онлайн‑запись через Госуслуги, позволяющая планировать визит заранее.
- Недостатки, отмеченные гражданами:
- Длительные сроки ожидания при записи без предварительного онлайн‑бронирования (иногда до 2‑3 недель);
- Перегруженность приёмных в часы пик, особенно в понедельник утром;
- Не всегда актуальная информация о графиках работы отдельных отделений (рекомендовано уточнять по телефону).
Руководство учреждения активно реагирует на замечания, вводя дополнительные окна приёма и расширяя возможности онлайн‑обслуживания.
Дата актуализации информации: 06 июня 2026 г.