Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Володарского района» (сокращенно, ГКУ АО ЦСПН Володарского района) является ключевым учреждением, обеспечивающим реализацию мер социальной поддержки для жителей района. В данной статье мы подробно рассмотрим всю основную информацию о ведомстве: от контактных данных до режима работы и структуры организации.

Описание учреждения

Центр социальной поддержки населения Володарского района функционирует в подчинении Министерства социального развития и труда Астраханской области. Основная задача учреждения — предоставление государственных услуг населению в сфере социальной защиты. Среди ключевых направлений работы:

• Назначение и выплата мер социальной поддержки (льготы, субсидии, компенсации).
• Работа с уязвимыми категориями граждан: ветеранами, инвалидами, многодетными семьями, пенсионерами.
• Вопросы опеки и попечительства.
• Информирование населения через горячие линии и выездные приемы.
• Профилактические акции (например, мероприятия по безопасности детей на объектах железнодорожного транспорта).

Контакты для обращений

Для связи со специалистами Центра социальной поддержки населения Володарского района используются следующие контактные данные:

• Адрес: Астраханская область, Володарский район, поселок Володарский, Театральная улица, 4 (в некоторых источниках также указывается дом 5, территориально это один и тот же комплекс зданий учреждений соцсферы).
• Номера телефонов:
  • 7 (85142) —18-58 — основной телефон для справок
  • 7 (85142) —13-32 — дополнительный номер
• Электронный адрес: volmcrityandex.ru

Официальный сайт

Актуальную информацию о предоставляемых услугах, реестр поставщиков социальных услуг Астраханской области и новости ведомства можно найти на официальном сайте Министерства социального развития и труда Астраханской области в разделе, посвященном Володарскому району, либо на региональном портале государственных услуг. Информация о Центре также дублируется на интерактивных порталах службы занятости и социальных служб региона.

Горячая линия

Министерство социального развития и труда Астраханской области сообщает, что при всех центрах социальной поддержки населения созданы горячие линии. По телефону горячей линии Володарского района можно получить консультацию по вопросам предоставления мер социальной поддержки, а также по вопросам опеки и попечительства. Звонки принимаются по тем же номерам: 7 (85142) —18-58 и 7 (85142) —13-32.

Также для жителей района доступна горячая линия Центра занятости населения (ЦЗН) Володарского района: 8 (85142) —15-73.

Личный кабинет

Для дистанционного обращения за мерами социальной поддержки, подачи заявлений и отслеживания статуса их рассмотрения гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет на региональном портале государственных услуг Астраханской области или на федеральном портале «Госуслуги». Это позволяет существенно сэкономить время и избежать очередей. Для входа в Личный кабинет необходима подтвержденная учетная запись ЕСИА.

Личный прием граждан

Личный прием граждан специалистами Центра социальной поддержки населения проводится по предварительной записи или в порядке живой очереди в соответствии с графиком работы учреждения. Кроме того, практикуются выездные приемы граждан. Например, на территории района регулярно проводятся выездные приемы представителями природоохранной прокуратуры и других надзорных ведомств по социальным и правовым вопросам.

График приема

Режим работы социальной защиты Володарского района стандартен для государственных учреждений Астраханской области:

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 16:15
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Примечание: перед личным визитом рекомендуется уточнять время работы конкретного специалиста по телефонам, указанным выше.

Отделы

Структурно ГКУ АО ЦСПН Володарского района включает в себя несколько профильных отделов для удобства обслуживания разных категорий граждан:

1. Отдел назначения и выплаты мер социальной поддержки — оформление субсидий, компенсаций, льгот на ЖКХ и проезд.
2. Отдел по работе с семьями и детьми, поддержка многодетных семей, назначение пособий, организация профилактических акций (например, «Безопасная железная дорога»).
3. Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов — обеспечение набором социальных услуг, путевками на санаторно-курортное лечение.
4. Сектор опеки и попечительства — защита прав несовершеннолетних и недееспособных граждан.

Руководство

Управление Центром социальной поддержки населения Володарского района осуществляется директором учреждения, который назначается на должность Министерством социального развития и труда Астраханской области. Точные ФИО руководителя рекомендуется уточнять на официальном сайте ведомства или по телефонам справочной службы, так как кадровый состав может обновляться. В компетенцию руководства входит решение спорных ситуаций, контроль качества оказания госуслуг и проведение личных приемов граждан.

Отзывы

Отзывы граждан о работе соцзащиты Володарского района, оставляемые на картах (2ГИС) и отзовиках, носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечаются:

• Компетентность и отзывчивость отдельных специалистов.
• Удобное расположение здания учреждения в центре поселка.
• Наличие горячих линий для быстрой консультации без визита в офис.

В негативных отзывах жители иногда указывают на:

• Очереди в пиковые периоды (например, перед новогодними праздниками или в период подачи документов на субсидии за ЖКХ).
• Сложности дозвона по указанным телефонам в часы наибольшей нагрузки.

Тем не менее, учреждение продолжает активно работать над повышением качества обслуживания, регулярно проводит акции и информационные кампании (включая участие во Всероссийской неделе охраны труда), а также поощряет использование электронных сервисов для снижения очередей в коридорах.