Государственное казенное учреждение «Центр социальной защиты населения по Киквидзенскому району» (ГКУ ЦСЗН) — это ключевое учреждение, обеспечивающее реализацию мер социальной поддержки жителей Киквидзенского района Волгоградской области. В данной статье подробно рассмотрены все способы обращения в учреждение, график работы, структура и предоставляемые услуги.
Описание и деятельность учреждения
Основная задача ГКУ ЦСЗН по Киквидзенскому району — предоставление различных мер социальной поддержки, выплат и пособий уязвимым категориям граждан. Учреждение координирует помощь малоимущим семьям, многодетным родителям, семьям с детьми-инвалидами, а также оказывает адресную социальную помощь на основании социального контракта. Помимо выплат, центр занимается выдачей справок, подтверждающих среднедушевой доход семьи, и координирует работу по поддержке молодых семей.
Контакты для обращений
Для связи с центром социальной защиты населения по Киквидзенскому району можно использовать следующие контактные данные:
- Фактический адрес: Волгоградская область, Киквидзенский район, станица Преображенская, ул. Энгельса, д. 24
- Номера телефонов: 8 (84445) —14-44
- Электронный адрес: tu11@volganet.ru (структурное подразделение регионального ведомства)
Официальный сайт и горячая линия
Официальный сайт Киквидзенского отделения социальной защиты входит в структуру регионального портала комитета социальной защиты населения Волгоградской области.
- Официальный сайт учреждения: https://soc.volganet.ru/11/
- Горячая линия: Единая региональная горячая линия социальной защиты Волгоградской области доступна по телефону, указанному на главном портале soc.volganet.ru. Для местных вопросов рекомендуется напрямую звонить по номеру ЦСЗН Киквидзенского района: 8 (84445) —14-44.
Личный кабинет
Для дистанционного оформления услуг и подачи заявлений на получение пособий жителям Киквидзенского района рекомендуется использовать электронные правительственные сервисы:
- Региональный портал: Личный кабинет пользователя на сайте soc.volganet.ru.
- Федеральный уровень: Подача заявлений доступна через портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru), где можно оформить большинство мер поддержки в электронном виде без личного посещения учреждения.
Личный прием и график работы
Личный прием граждан осуществляется по адресу: ст. Преображенская, ул. Энгельса, д. 24. При посещении необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на льготы или пособия.
График приема:
- Понедельник — четверг: с 8:30 до 12:00, с 13:00 до 17:00
- Пятница: с 8:30 до 12:00, с 13:00 до 16:30
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Отделы и предоставляемые услуги
Структурные отделы ЦСЗН специализируются на разных категориях граждан. Перечень основных предоставляемых услуг и мер поддержки:
- Поддержка семей с детьми:
- Дополнительное единовременное пособие при рождении первого ребенка (женщинам до 24 лет).
- Единовременное пособие при рождении второго ребенка (если первому ребенку нет 3 лет).
- Единовременная выплата при рождении третьего или последующего ребенка в молодой семье (возраст супругов до 35 лет).
- Единовременная выплата при постановке на учет по беременности на ранних сроках (студенткам очной формы обучения).
- Ежемесячная и ежеквартальная денежная выплата родителю, осуществляющему уход за ребенком-инвалидом.
- Поддержка многодетных семей:
- Меры социальной поддержки семьям, имеющим третьего ребенка или последующих детей, родившихся не ранее 1 января 2016 года.
- Ежегодная денежная выплата на компенсацию стоимости платных образовательных услуг детям из многодетных семей, обучающимся по программам среднего профессионального образования.
- Поддержка малоимущих граждан:
- Ежемесячное пособие на ребенка из малоимущей семьи и ежемесячное пособие на ребенка опекунам (попечителям).
- Адресное социальное пособие.
- Оказание государственной социальной помощи на основании социального контракта.
- Выдача справки, подтверждающей среднедушевой доход семьи с детьми ниже величины прожиточного минимума.
Руководство
Руководство учреждения несет ответственность за координацию работы всех отделов и прием граждан по комплексным вопросам. Информацию о ФИО руководителя и графике личного приема руководящим составом рекомендуется уточнять непосредственно по телефону 8 (84445) —14-44 или на информационных стендах по адресу учреждения.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Киквидзенского центра социальной защиты населения носят полярный характер, что типично для многих социальных учреждений с высокой нагрузкой.
- Положительные отзывы: Многие пользователи отмечают слаженность работы центра. В отзывах подчеркивается профессионализм сотрудников, чистота и уют в помещениях, вежливое обслуживание. Граждане подтверждают, что специалисты быстро обслуживают, подробно рассказывают о порядке оформления документов и помогают с дальнейшими действиями, а также дают качественные консультации по телефону.
- Негативные отзывы: Встречаются и критические замечания. Некоторые посетители жалуются на грубость, высокомерие и некомпетентность отдельных сотрудников. В таких отзывах указывается на сложности в получении консультаций, нежелание некоторых специалистов вникать в проблему и формальный подход к рассмотрению обращений.
Примечание: При возникновении конфликтных ситуаций или при несогласии с решением специалистов, граждане имеют право обратиться с жалобой к руководству ЦСЗН или в Комитет социальной защиты населения Волгоградской области.