Государственное казенное учреждение (ГКУ) «Отдел социальной защиты населения Бежицкого района города Брянска» является важнейшим структурным подразделением Департамента социальной политики и занятости населения Брянской области. Учреждение осуществляет реализацию государственных полномочий по социальной поддержке, социальному обслуживанию и мерам социальной защиты граждан, проживающих на территории Бежицкого района.

Описание деятельности

Основная задача ОСЗН Бежицкого района — обеспечение конституционных прав граждан на социальную защиту. В сферу компетенции отдела входят:

• Назначение и выплата государственных пособий, компенсаций и субсидий (в т.ч. на детей, по оплате ЖКУ).
• Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи, почетные доноры и др.).
• Оформление и выдача удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС (по этому вопросу также можно обращаться в ОСЗН Советского района).
• Признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании и составление индивидуальных программ предоставления социальных услуг.
• Консультирование населения по вопросам социального обеспечения.

Контакты для обращений

Для связи с отделом социальной защиты населения Бежицкого района используйте следующие контактные данные:

• Адрес: Брянская область, г. Брянск, ул. Орловская, д. 20А
• Вышестоящая организация: Департамент социальной политики и занятости населения Брянской области (расположен по адресу: г. Брянск, ул. Орловская, д. 20)

Официальный сайт

Официальной информационной площадкой и главным электронным ресурсом является Интерактивный портал Департамента социальной политики и занятости населения Брянской области. Именно там публикуются актуальные новости, изменения в законодательстве и списки необходимых документов.

Сайт: соцзащита32.рф (официальный портал социальной защиты населения Брянской области)

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов и справочной информации работают следующие телефонные линии:

• Телефон горячей линии Департамента: 8 (4832) -4-21-71
• Телефон ОСЗН Бежицкого района: уточняется на официальном портале или по справочнику 2ГИС (рекомендуется уточнять номера специалистов конкретных кабинетов непосредственно на месте или через горячую линию).

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и сканов документов можно использовать электронную почту вышестоящей организации или отдела. Рекомендуется уточнять актуальный e-mail на официальном сайте, либо направлять запросы через электронную приемную портала.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без посещения учреждения функционирует Личный кабинет гражданина на Интерактивном портале Департамента социальной политики и занятости населения Брянской области. Также большинство услуг (оформление пособий, субсидий, статус предпенсионера) можно получить через федеральный портал Госуслуги.

Личный прием граждан

Личный прием населения осуществляется специалистами отдела по адресу: г. Брянск, ул. Орловская, д. 20А. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или выплаты.

График приема

Режим работы отделения социальной защиты:

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять время работы конкретных специалистов (например, по чернобыльским вопросам) заранее по телефону.

Отделы и структура

В структуре ГКУ ОСЗН Бежицкого района выделены следующие профильные направления (отделы/секторы):

1. Сектор по назначению детских пособий и компенсаций.
2. Сектор по предоставлению мер социальной поддержки льготникам (ветераны труда, труженики тыла, реабилитированные лица).
3. Сектор субсидий на оплату ЖКУ.
4. Сектор по работе с гражданами, пострадавшими от радиации (чернобыльцы).
5. Сектор по социальному обслуживанию населения (оформление в стационарные учреждения, надомное обслуживание).
6. Общий отдел / Делопроизводство.

Руководство

Возглавляет Государственное казенное учреждение Отдел социальной защиты населения Бежицкого района г. Брянска начальник ГКУ ОСЗН Бежицкого района. Прием граждан руководством ведется по предварительной записи или в установленные часы личного приема (как правило, 1-2 раза в неделю).

Отзывы

Отзывы граждан о работе Соцзащиты на Орловской улице, 20А в Брянске носят различный характер. На сервисах 2ГИС и других отзовиках встречаются как положительные, так и негативные комментарии:

• Положительные отзывы чаще всего отмечают вежливость и профессионализм отдельных специалистов, готовность подробно объяснить сложные бюрократические процедуры и помочь с заполнением заявлений.
• Негативные отзывы стандартны для подобных учреждений: посетители жалуются на длинные очереди, особенно в дни выплаты пенсий или в периоды массовой подачи документов на субсидии, а также на длительное время ожидания в коридорах.

Совет: Чтобы минимизировать время ожидания, рекомендуется заранее записываться на прием через Личный кабинет портала или по телефону, а также подавать документы в электронном виде.