Государственное казенное учреждение (ГКУ) Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) Володарского района города Брянска является важным структурным подразделением Департамента социальной политики и занятости населения Брянской области․ Учреждение осуществляет реализацию государственных мер социальной поддержки, назначение и выплату льгот, пособий и компенсаций жителям Володарского района․
Историческая справка
Отдел имеет богатую историю: 1 января 1992 года районный собес был официально переименован в отдел социальной защиты населения Володарского района г․ Брянска․ А уже 15 апреля 1992 года при отделе соцзащиты были созданы два отделения помощи престарелым и одиноким гражданам на дому, что стало важным шагом в развитии системы социальной помощи в районе․
Описание и деятельность
Сегодня ГКУ ОСЗН Володарского района г․ Брянска выполняет широкий спектр государственных услуг․ Помимо прямых выплат и назначения льгот, отдел тесно взаимодействует с подведомственными учреждениями, такими как Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних г․ Брянска․ В функции центра и отдела входят:
- Социальный патронаж семей по возвращению ребенка в семью из отделения;
- Организация досуга и развитие творческих способностей несовершеннолетних;
- Предоставление мер социальной поддержки различным категориям граждан (ветеранам, инвалидам, многодетным семьям и др․)․
Контакты для обращений
Для получения государственных услуг и консультаций граждане могут использовать следующие контактные данные:
Официальный сайт
Отдел является подведомственным учреждением Департамента социальной политики и занятости населения Брянской области․ Актуальная информация, справочники и электронные сервисы доступны на официальном портале Департамента: socpol․bryanskobl․ru (рекомендуется уточнять актуальные данные через портал государственных услуг или официальный сайт Правительства Брянской области)․
Адрес
241022, Брянская область, г․ Брянск, ул․ Никитина, д․ 8
Горячая линия и номера телефонов
Для связи с отделом социальной защиты населения Володарского района используются следующие контактные телефоны (уточняйте актуальные номера на официальном сайте Департамента):
- Приемная / справочный телефон: +7 (4832) [уточняется на сайте Департамента]
- Горячая линия Департамента социальной политики Брянской области: 8-800-XXX-XX-XX (бесплатный федеральный номер для жителей области)․
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов используется электронная почта Департамента социальной политики и занятости населения Брянской области: info@socpol․bryanskobl․ru (либо специальный адрес для обращений граждан, указанный на сайте)․
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг соцзащиты жителям Брянской области не обязательно посещать отдел лично․ Воспользуйтесь электронными сервисами:
- Портал государственных услуг (Госуслуги): позволяет подать заявления на назначение пособий, льгот и компенсаций в электронном виде․
- Региональный портал социальных услуг Брянской области: доступен через официальный сайт Департамента социальной политики, где можно авторизоваться через учетную запись Госуслуг (ЕСИА) и получить доступ к личному кабинету получателя социальных услуг․
Личный прием граждан
Личный прием населения осуществляется по адресу: г․ Брянск, ул․ Никитина, д․ 8․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение мер социальной поддержки․
График приема
Режим работы Отдела социальной защиты населения Володарского района:
- Понедельник ー Четверг: с 08:30 до 17:30
- Пятница: с 08:30 до 16:30
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
- Суббота, Воскресенье: выходной
*График приема специалистов по отдельным вопросам (назначение детских пособий, субсидий на ЖКУ и т․д․) может отличаться, рекомендуется уточнять время приема конкретного специалиста по телефону․
Отделы и структура
В структуре ГКУ ОСЗН Володарского района г․ Брянска выделены следующие ключевые направления и отделы:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий и компенсаций;
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
- Сектор по работе с ветеранами, инвалидами и пожилыми гражданами;
- Отдел по семье и детям (взаимодействует с социально-реабилитационными центрами и осуществляет социальный патронаж);
- Отдел социального обслуживания на дому (преемник созданных в 1992 году отделений помощи престарелым и одиноким гражданам)․
Руководство
Возглавляет ГКУ ОСЗН Володарского района города Брянска заведующий отделом․ Руководитель учреждения назначается на должность и освобождается от должности приказом Департамента социальной политики и занятости населения Брянской области․ Для получения точной информации о текущем руководителе и его заместителях рекомендуется обращаться на официальный сайт Департамента или в приемную отдела по адресу: ул․ Никитина, д․ 8․
Отзывы
Отзывы граждан о работе Соцзащиты Володарского района г․ Брянска носят различный характер․ На профильных сайтах и картах (2ГИС и др․) можно встретить как положительные, так и негативные отклики․
- Положительные отзывы чаще всего отмечают профессионализм и отзывчивость отдельных специалистов, готовность помочь в сложных ситуациях, а также удобство получения услуг через электронные сервисы (личный кабинет)․
- Негативные отзывы обычно связаны с длительным ожиданием в очередях при личном визите, бюрократическими сложностями при сборе справок иыми задержками в ответах на телефонные звонки в часы пик․
При возникновении претензий к качеству оказания услуг граждане имеют право оставить жалобу в книге отзывов и предложений непосредственно в отделе по адресу ул․ Никитина, 8, либо направить обращение в Департамент социальной политики и занятости населения Брянской области через электронную приемную․