Государственное казенное учреждение (ГКУ) «Отдел социальной защиты населения Володарского района города Брянска» (ОСЗН) — это ключевое ведомство, обеспечивающее реализацию государственной социальной политики на территории Володарского района. Здесь жители района могут оформить различные выплаты, субсидии, льготы и получить консультации по широкому спектру социальных вопросов.
Описание учреждения
Учреждение было создано на основании постановления администрации Брянской области от 25 августа 2006 года №513. С 1 января 2007 года начал свою работу филиал №2 государственного учреждения Отдела социальной защиты населения г. Брянска по Володарскому району, который впоследствии был реорганизован и получил статус самостоятельного отдела (ОСЗН). Основными направлениями деятельности отдела являются:
- Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий.
- Предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям граждан (ветеранам, инвалидам, многодетным семьям и др.);
- Прием документов для оформления статуса малоимущих и других социальных статусов.
- Консультирование населения по вопросам социального обеспечения.
Контакты для обращений
Для связи с Отделом социальной защиты населения Володарского района используются следующие контактные данные:
- Адрес: Брянская область, г. Брянск, Володарский район, улица Никитина, д. 8.
- Ориентир / общественный транспорт: Остановка «Никитинская» (ул. Никитинская), расстояние от остановки до здания — около 150 метров.
Официальный сайт
Подробная информация о новостях, планах работы, ежегодных отчетах об итогах деятельности, а также повестки и протоколы заседаний Общественного совета при Департаменте семьи, социальной и демографической политики Брянской области размещаются на официальном портале регионального ведомства. Информацию по Володарскому району можно найти на сайте Департамента семьи, социальной и демографической политики Брянской области.
Горячая линия и номера телефонов
Для получения справочной информации и консультаций работают следующие номера телефонов:
- Приемная / справочная: 7 (4832) -6-05-80
- Отдел назначения пособий: 7 (4832) -6-19-19
- Отдел по работе с льготными категориями: 7 (4832) -6-42-32
- Дополнительный телефон: 7 (4832) -6-11-65
Внимание! Если вы звоните по номеру, предназначенному для связи с юристом, обратите внимание, что он может не относиться напрямую к органам соцзащиты, а являться телефоном сторонней консультационной службы.
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов в электронном виде (скан-копии) используется электронная почта отдела. Актуальный email можно уточнить на официальном сайте Департамента или по телефонам приемной.
Личный кабинет
Для дистанционного оформления социальных услуг, подачи заявлений и отслеживания статуса их рассмотрения гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет на портале «Госуслуги» (ЕСИА) или на региональном портале социальных услуг Брянской области. Это позволяет существенно сэкономить время и избежать очередей в отделе.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется по адресу: ул. Никитина, д. 8. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение льгот или пособий.
График приема
Режим работы Отдела социальной защиты населения Володарского района:
- Понедельник — Четверг: с 8:30 до 17:45 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
- Пятница: с 8:30 до 16:30 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: время работы отдельных специалистов или отделов может незначительно отличаться, рекомендуется уточнять график приема конкретного специалиста по телефону.
Отделы
В структуре ОСЗН Володарского района функционируют следующие профильные подразделения:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий и субсидий.
- Отдел по работе с ветеранами, инвалидами и другими льготными категориями граждан.
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Общий отдел (канцелярия, приемная).
Также на территории Володарского района действует Комплексный центр социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий, расположенный по адресу: ул. 11 лет Октября, 1е.
Руководство
Общее руководство Отделом социальной защиты населения Володарского района осуществляет начальник отдела. В подчинении находятся заместители, курирующие отдельные направления (выплаты льготным категориям, детские пособия, субсидии). Актуальная информация о ФИО руководителей регулярно обновляется на официальном сайте ведомства и на информационных стендах в холле учреждения по адресу ул. Никитина, д. 8.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Соцзащиты Володарского района носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм специалистов при консультировании по сложным вопросам и готовность помочь с оформлением документов. В критических отзывах жители иногда указывают на длительное время ожидания в очередях в пиковые дни (например, в периоды оформления ежегодных выплат или в начале месяца) и сложности дозвона по телефонам в часы наибольшей нагрузки. Для улучшения качества обслуживания настоятельно рекомендуется использовать дистанционные способы подачи заявлений через Личный кабинет портала Госуслуг.