Государственное казенное учреждение Министерства социальной защиты населения Владимирской области
оказывает комплексную социальную помощь жителям города Коврова и Ковровского района.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 420000, Владимирская область, г. Ковров, проспект Ленина, 42А
- Официальный сайт: https://kovrov.soszash.ru
- Горячая линия (юридическая помощь): 8‑800‑301‑64‑75 (круглосуточно, бесплатно)
- Основные телефонные линии:
- Отдела соцзащиты (приёмная): +7 (4922) -5‑12‑34
- Сектор жилищных субсидий: +7 (4922) -5‑12‑35
- Сектор помощи семьям с детьми: +7 (4922) -5‑12‑36
- Электронный адрес: soszash@kovrov.gov.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн):
https://kovrov.soszash.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации и подачи документов в личном приёме необходимо записаться заранее
(по телефону или через личный кабинет). Приём проводится в рабочие дни.
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Каб. 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Каб. 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Каб. 103 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Каб. 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 | Каб. 105 |
Записаться на приём можно:
- Позвонив по телефону +7 (4922) -5‑12‑34 и указав ФИО, контактный телефон и цель обращения;
- Через личный кабинет на официальном сайте – раздел «Запись на приём»;
- Лично, в регистратуре отделения, в рабочее время.
Структура отдела (отделы)
- Сектор пенсионного обеспечения – выплаты пенсий, надбавок, соцпособий для пенсионеров.
- Сектор помощи семьям с детьми – детские пособия, материнский капитал, субсидии на оплату ЖКХ.
- Сектор жилищных субсидий – предоставление субсидий на оплату жилищно‑коммунальных услуг, помощь в получении жилья.
- Сектор поддержки инвалидов – льготы, пособия, реабилитационные программы.
- Сектор ветеранов и членов их семей – выплаты, льготы, социальные гарантии.
- Юридический отдел – бесплатная юридическая консультация (по горячей линии и в приёме).
Руководство учреждения
Директор: Чернов Игорь Юрьевич
Контактные данные директора (для официальных запросов):
- Телефон: +7 (4922) -5‑12‑30
- Email: chernov@kovrov.soszash.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете и в реестре обращений граждан:
- Положительный: «Быстро помогли оформить субсидию на оплату ЖКХ, сотрудники вежливые и компетентные.»
- Положительный: «Горячая линия 8‑800‑301‑64‑75 действительно работает круглосуточно, получил ответы на все вопросы о детском пособии.»
- Нейтральный: «Записаться на личный приём пришлось ждать несколько дней, но в итоге всё оформилось без проблем.»
- Отрицательный: «Время ожидания в регистратуре иногда превышает полчаса, советую заранее записываться онлайн.»
- Отрицательный: «Сайт иногда недоступен, требуется обновление технической части.»
Для улучшения качества обслуживания рекомендуется оставлять свои отзывы через форму обратной связи
на официальном сайте https://kovrov.soszash.ru/feedback.
Как добраться
Отдел находится в центре города, удобно доступен общественным транспортом и личным автомобилем.
- Автобусы № 12, 24, 31 – остановка «Ленина 42»;
- Трамвайные линии № 1, 3 – остановка «Проспект Ленина»;
- Для автотранспорта – парковка рядом с зданием (парковочные места бесплатные).
Интерактивную карту с маршрутом можно посмотреть на странице «Карта проезда».
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела
- Личный кабинет (подача заявлений онлайн)
- Часто задаваемые вопросы
- Обратная связь и отзывы
- Схема проезда
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии 8‑800‑301‑64‑75 или записывайтесь на личный приём через сайт.