Государственное казенное учреждение Республики Саха (Якутия) Управление социальной защиты населения и труда города Якутска (ГКУ РС(Я) УСЗНиТ г․ Якутска) является ключевым органом, ответственным за реализацию мер социальной поддержки, назначение льгот и выплат для жителей столицы республики․ В учреждении работают 75 сотрудников, стаж работы которых в органах социальной защиты превышает три года․ Специалисты ведут ежедневный прием населения по вопросам социальной помощи, гарантий и оформления документов на установление льготных статусов с использованием программного комплекса «Адресная социальная помощь»․
Описание и структура
Управление социальной защиты населения и труда г․ Якутска функционирует при Министерстве труда и социального развития Республики Саха (Якутия)․ На территории всего региона действует 37 отделов социальной защиты населения, однако именно якутское Управление обслуживает наибольший поток граждан, предоставляя консультации и непосредственно оформляя необходимые документы и выплаты․
Также в Якутске действует Государственный фонд поддержки участников специальной военной операции «Защитники Отечества», который находится по адресу: улица Ойунского, 41/1․
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения вопросов граждане могут использовать несколько способов связи с Управлением:
Официальный сайт
Официальный портал Управления социальной защиты населения и труда Республики Саха (Якутия), где размещена актуальная информация о услугах и нормативных актах:
http://sakha․gov․ru/node15477
Горячая линия и номера телефонов
- Единый контакт-центр (горячая линия): ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России)
- Телефон приемной Управления: 8 (4112) -2-01-25
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в электронном виде рекомендуется использовать функционал официального сайта или региональных порталов государственных услуг, так как прямые email-адреса структурных подразделений могут меняться․ Актуальные электронные адреса для обращений граждан публикуются на официальном сайте sakha․gov․ru․
Адрес и график приема (личный прием)
Личный прием граждан специалистами осуществляется непосредственно в здании Управления․
- Адрес: Республика Саха (Якутия), г․ Якутск, проспект Ленина, 4/1 (кабинеты расположены на 1-3 этажах)
График работы Управления:
- Понедельник ⎻ Среда: с 09:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Четверг: с 08:30 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Пятница ⎻ Воскресенье: выходной
Обратите внимание: прием населения ведется ежедневно в рабочие дни в указанное время․ Рекомендуется приходить заблаговременно до начала перерыва или окончания рабочего дня․
Отделы и руководство
Структурные подразделения (отделы) Управления включают в себя направления по работе с семьями, ветеранами, инвалидами, льготниками и получателями адресной социальной помощи․ Точный перечень отделов и закрепленные за ними специалисты могут уточняться на месте при обращении в регистратуру на 1-м этаже здания․
Руководство Управления (начальник и заместители) осуществляют прием граждан по предварительной записи․ Для записи на личный прием к руководству необходимо позвонить в приемную по телефону: 8 (4112) -2-01-25․ ИНН организации: 1435133551․
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг без личного визита в Управление, гражданам доступен Личный кабинет на портале государственных услуг․ Через Личный кабинет можно:
- Подать заявления на назначение пенсий, пособий и льгот․
- Проверить статус рассмотрения поданных заявлений․
- Получить информацию о мерах социальной поддержки․
- Записаться на личный прием к специалисту․
Вход в Личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале Госуслуг;
Отзывы
Отзывы о работе Управления соцзащиты населения г․ Якутска можно встретить на различных картах и справочниках в интернете (Яндекс․Карты, 2ГИС)․ Граждане отмечают высокую загруженность специалистов, поэтому для экономии времени рекомендуется заранее записываться на прием через портал или по телефону горячей линии․ В отзывах также часто подчеркивается компетентность сотрудников, помогающих в сложных ситуациях с оформлением документов на льготные статусы․