Государственное казенное учреждение социальной защиты населения (ГКУ СЗН) по Старицкому району Тверской области предоставляет широкий спектр услуг для поддержки малоимущих, многодетных семей, ветеранов, инвалидов и других категорий граждан. В этой статье собрана исчерпывающая информация о том, как связатся с учреждением, пройти в личный кабинет и попасть на личный прием к специалистам или руководству.
Описание учреждения
Старицкое управление социальной защиты занимается реализацией государственных программ на территории Старицкого района. Основные направления работы включают:
- Назначение и выплата детских пособий, субсидий на оплату ЖКУ;
- Предоставление мер социальной поддержки ветеранам труда, труженикам тыла и пенсионерам;
- Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации и оформление путевок в санатории;
- Оказание адресной материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации;
- Ведение регионального регистра лиц, имеющих право на льготы.
Контакты для обращений
Для решения вопросов жители Старицы могут использовать несколько способов связи с соцзащитой.
Номера телефонов
- Приемная (справочная): +7 (482-63) —15-40
- Отдел по назначению пособий и компенсаций: +7 (482-63) —11-85
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: +7 (482-63) —12-30
Горячая линия
Для оперативного решения острых социальных вопросов, а также для консультаций по вопросам предоставления мер поддержки работает Единый социальный телефон Тверской области: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей территории региона). Кроме того, актуальную информацию можно уточнить по телефону горячей линии Правительства Тверской области.
Электронный адрес
Для отправки документов, обращений и заявлений в электронном виде используйте официальный почтовый ящик:
Email: starica_sz@tver.gov.ru
Официальный сайт
Вся актуальная информация о льготах, графиках работы и изменениях в законодательстве публикуется на официальном портале Министерства социального развития Тверской области: social.tver.ru. На сайте также работает система электронных сервисов.
Личный кабинет
Чтобы не стоять в очередях, жители Старицы могут подавать заявления на получение льгот и пособий удаленно. Для этого доступен Личный кабинет гражданина на портале Государственных услуг (gosuslugi.ru) или на региональном портале социальных услуг Тверской области (uslugi.tver.ru). Для авторизации потребуется подтвержденная учетная запись ЕСИА. В личном кабинете можно отслеживать статус рассмотрения заявлений и размер начисленных выплат.
Личный прием и график работы
Личный прием граждан осуществляется по адресу: Тверская область, г. Старица, ул. Советская, д. 15.
График приема
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
- Пятница: с 08:30 до 16:30
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:48
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Рекомендуется уточнять график по телефону перед визитом.
Отделы
Структура Старицкой соцзащиты включает в себя несколько профильных отделов для удобства обслуживания населения:
- Отдел по назначению и выплате государственных пособий — оформление документов на детские выплаты, субсидии на ЖКХ.
- Отдел социальной поддержки населения — работа с ветеранами, пенсионерами, выдача удостоверений.
- Отдел по делам инвалидов и ветеранов — обеспечение ТСР, оформление путевок на санаторно-курортное лечение.
- Отдел адресной социальной помощи — рассмотрение заявлений на единовременные выплаты в трудной жизненной ситуации.
- Общий отдел (канцелярия), прием корреспонденции, работа с письменными обращениями граждан.
Руководство
Если вопрос не удается решить на уровне специалиста отдела, граждане имеют право обратиться к руководству учреждения:
- Руководитель ГКУ СЗН Старицкого района: Соколова Елена Владимировна
- Заместитель руководителя: Петрова Анна Сергеевна
Личный прием руководством ведется в специальные часы по предварительной записи через канцелярию или по телефону приемной.
Отзывы
Отзывы жителей Старицкого района о работе соцзащиты носят разный характер:
- Положительные стороны: Многие отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов отдела субсидий и детских пособий. Процесс оформления документов через Госуслуги и региональный портал значительно ускорил получение выплат.
- Недостатки: В периоды массовой подачи документов (например, перед началом учебного года при оформлении выплат к 1 сентября) в коридорах могут быть очереди. Также некоторые пользователи отмечают, что телефонные линии бывают перегружены в утренние часы.
Если у вас остался нерешенный вопрос или жалоба, вы всегда можете оставить обращение на официальном сайте Министерства или позвонить на горячую линию.