Государственное учреждение – Управление Пенсионного фонда Российской Федерации по г. Ставрополь (межрайонное)
ИНН 2635037744‚ КПП 263501001‚ ОГРН 1022601949831.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 355035‚ г. Ставрополь‚ ул. Ленина‚ д. 415а
- Фактический адрес (приёмная): ул. Ленина‚ д. 415е‚ 2‑й и 3‑й этажи‚ г. Ставрополь
- Телефон (центральный): +7 (8652) -4‑21‑15
- Горячая линия ПФР (только для жителей Ставропольского края): 8 (8652) -4‑21‑15 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@pfrstavropol.ru
- Официальный сайт: https://pfr.gov.ru
- Личный кабинет на портале ПФР: https://lk.pfrf.ru
Как написать заявление в электронном виде
Для подачи заявления через личный кабинет необходимо:
- Зарегистрироваться на портале lk.pfrf.ru (используйте ИНН/СНИЛС).
- В разделе «Обращения» выбрать тип обращения (пособие‚ пенсионные выплаты‚ справка и т.д.).
- Заполнить форму‚ приложить сканированные документы и отправить.
- Получить подтверждение о получении обращения на электронную почту.
Личный приём (приёмная) и график работы
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | 415е‚ 2‑й этаж |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | 415е‚ 2‑й этаж |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | 415е‚ 2‑й этаж |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | 415е‚ 2‑й этаж |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:00 | 415е‚ 2‑й этаж |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные | — |
Важно: запись на личный приём обязательна. Записаться можно по телефону горячей линии или через онлайн‑запись на официальном сайте.
Структура управления (отделы)
- Отдел персонального учёта и администрирования страхования – ведение индивидуального учёта‚ расчёт страховых взносов.
- Отдел пенсионного обеспечения – начисление и выплата пенсий‚ оформление пенсионных прав.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности‚ материнству‚ детским пособиям.
- Отдел обслуживания страхователей – работа с юридическими лицами‚ предоставление справок‚ консультаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета‚ электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ работа с жалобами и претензиями.
- Отдел кадров и организационного развития – кадровый учёт‚ обучение персонала.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор управления | Попов Владимир Семёнович | +7 (8652) -4‑21‑15 доб. 101 |
| Заместитель директора по персональному учёту | Шиянов Александр Сергеевич | +7 (8652) -4‑21‑15 доб. 102 |
| Начальник отдела пенсионного обеспечения | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (8652) -4‑21‑15 доб. 103 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные пенсионерами и другими пользователями в открытых источниках (2ГИС‚ Zoon‚ официальные форумы ПФР).
- Положительные: «Быстро помогли оформить пенсию‚ сотрудники вежливые‚ всё объяснили простым языком». «Горячая линия работает круглосуточно‚ ответы точные».
- Негативные: «Долгое ожидание в очереди в приёмной‚ особенно в часы обеда». «Не всегда удобно записаться онлайн – иногда система «зависает»».
- Рекомендации: «Рекомендуем заранее записываться на приём и готовить полный пакет документов». «Для ускорения процесса используйте личный кабинет – большинство вопросов решаются без визита».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР
- Раздел «Ставропольский край» на сайте ПФР
- Карта и контакты в 2ГИС
- Отзывы в Zoon
Как оформить основные виды выплат
Пенсия по старости
Для получения пенсии необходимо предоставить:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Трудовую книжку (или выписку из неё);
- Свидетельство о браке (если учитывается страховой стаж супруги).
Заявление подаётся в личный кабинет или в приёмную управления.
Пенсия по инвалидности
Требуется дополнительно:
- Медицинская карта с заключением о группе инвалидности;
- Экспертное заключение (если требуется).
Социальные выплаты (временная нетрудоспособность‚ пособие по беременности и родам)
Документы:
- Трудовая книжка;
- Справка о доходах (2‑НДФЛ);
- Медицинские справки‚ подтверждающие состояние.
Управление Пенсионного фонда РФ по г. Ставрополь – ключевой орган‚ обеспечивающий пенсионное и социальное страхование жителей Ставропольского края. Благодаря широкому спектру электронных сервисов‚ горячей линии и возможности личного приёма‚ граждане могут быстро получить необходимую информацию и оформить выплаты. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться личным кабинетом и горячей линией‚ а при необходимости – записаться на личный приём в приёмную управления.