Государственные накопительные пенсионные фонды (ГНПФ) – это финансовые организации, созданные в рамках пенсионной реформы Казахстана для аккумулирования обязательных и добровольных пенсионных взносов, их инвестирования и последующего выплаты пенсионных пособий; В стране функционирует один крупный государственный фонд – Единый накопительный пенсионный фонд (ЕНПФ), который с 2013 года объединил в себе все ранее существовавшие пенсионные фонды.
История создания и правовая база
- 1997 г. – основан Накопительный пенсионный фонд (позднее переименованный в ГНПФ).
- 2008 г. – первая крупная реформа пенсионной системы, направленная на переход к накопительной модели.
- 2013 г. – в результате очередной реформы создан АО «Единый накопительный пенсионный фонд» (ЕНПФ), в который были объединены все государственные пенсионные фонды.
- 2023 г; – приняты Правила и сроки исчисления, удержания (начисления) и перечисления обязательных пенсионных взносов, утверждённые постановлением Правительства от 30 июня 2023 г.
Как формируются пенсионные накопления?
Накопления в ЕНПФ формируются за счёт следующих видов взносов:
- Обязательные пенсионные взносы – 10 % от заработной платы (5 % от работодателя и 5 % от работника). Они перечисляются в ЕНПФ в сроки, установленные законодательством.
- Обязательные профессиональные пенсионные взносы – взносы, предусмотренные отраслевыми соглашениями (например, в строительстве, энергетике).
- Добровольные пенсионные взносы – дополнительные отчисления, которые может вносить любой гражданин в размере, выбранном им самим. На сегодняшний день добровольные взносы могут быть направлены только в ЕНПФ, так как частные добровольные фонды в РК пока не функционируют.
- Инвестиционный доход – прибыль, полученная от инвестирования средств фонда в государственные и частные финансовые инструменты.
Структура и основные отделы ЕНПФ
| Отдел | Функции |
|---|---|
| Отдел расчёта пенсий | Ведение индивидуальных пенсионных счетов, расчёт и выплата пенсионных пособий. |
| Отдел клиентского обслуживания | Консультации физических лиц, работа с личными кабинетами, обработка запросов. |
| Бухгалтерия и финансовый контроль | Учёт поступающих взносов, контроль за их целевым использованием. |
| Отдел инвестиций | Размещение средств фонда, управление портфелем, оценка рисков. |
| Юридический отдел | Сопровождение правовых вопросов, подготовка нормативных актов. |
| Отдел развития и цифровизации | Разработка и поддержка онлайн‑сервисов, в т.ч. «Личный кабинет». |
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
- Председатель правления – Касымов Нурлан Мухамедович
- Первый заместитель председателя правления – Султанов Айгерим Сагыновна
- Главный бухгалтер – Турсынбеков Ержан Серикович
- Состав правления включает представителей Министерства труда и социальной защиты, Национального банка и Ассоциации пенсионных фондов.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://enpf.kz |
| Горячая линия (бесплатно) | 150 (круглосуточно) |
| Телефон справочного центра | +7 (7172) -0‑30‑30 |
| Электронный адрес | info@enpf.kz |
| Личный кабинет | Доступ через https://enpf.kz/lk. Для входа нужен ИИН и пароль, полученный после регистрации. |
| Личный приём (офисы) |
|
| График приёма в офисах | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00). Суббота и воскресенье – выходные. |
Как записаться на личный приём
Для посещения приёма рекомендуется предварительно записаться:
- по телефону горячей линии 150;
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- по электронной почте info@enpf.kz с указанием ФИО, ИИН и желаемой даты.
Услуги, предоставляемые ЕНПФ
- Ведение индивидуального пенсионного счёта (ИПС) каждого застрахованного.
- Расчёт и выплата обязательных и добровольных пенсионных пособий.
- Консультации по вопросам инвестирования пенсионных накоплений.
- Оформление и перевод средств между фондами (в случае смены места работы).
- Предоставление выписок, справок и аналитических отчётов через личный кабинет.
- Организация семинаров и вебинаров по финансовой грамотности.
Отзывы граждан
«В целом система работает стабильно, но иногда возникают задержки в получении выписки из личного кабинета. Поддержка по телефону 150 всегда вежлива и помогает решить проблему быстро.»
«Добровольные взносы позволяют увеличить будущую пенсию, однако хотелось бы более прозрачных отчётов о том, во что именно инвестируются наши средства.»
«Личный кабинет удобный, но иногда система «зависает» при попытке скачать PDF‑документ. Техподдержка реагирует в течение 24 часов, что приемлемо.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить размер своего пенсионного накопления?
Войдите в Личный кабинет по ИИН и паролю. На главной странице отображается текущий баланс, а в разделе «История операций» – подробный перечень всех взносов и доходов.
Можно ли изменить размер добровольного взноса?
Да. Изменить размер добровольного взноса можно в любой момент через личный кабинет или обратившись в отдел клиентского обслуживания.
Что происходит с пенсионными накоплениями при переезде в другой регион?
Никаких действий со стороны застрахованного не требуется – все накопления находятся в едином государственном фонде и автоматически «перетаскиваются» в новый регион. При необходимости можно получить выписку из текущего отделения для подтверждения.
Какие инвестиционные инструменты использует ЕНПФ?
Фонд инвестирует в государственные облигации, акции крупных казахстанских компаний, а также в международные фонды с высоким рейтингом. Инвестиционная стратегия публикуется ежегодно в отчёте, доступном на официальном сайте.
Государственные накопительные пенсионные фонды, представленные в виде Единого накопительного пенсионного фонда, являются краеугольным камнем пенсионной системы Республики Казахстан. Благодаря обязательным и добровольным взносам, а также профессиональному управлению инвестициями, фонд обеспечивает финансовую безопасность миллионов пенсионеров.
Для получения более детальной информации, оформления личного приёма или доступа к онлайн‑сервисам используйте контакты, указанные выше.