Государственный пенсионный фонд 15 (далее – ГПФ‑15) – региональное подразделение Пенсионного фонда России, обслуживающее жителей
15‑го пенсионного района (включая города Тула, Новомосковск, Тульскую область и прилегающие территории). Фонд осуществляет
выплату пенсий, пособий, ведёт учёт страховых взносов и предоставляет широкий спектр консультационных услуг.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://pfr.gov.ru/15
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑55‑55
- Телефоны офиса:
- Основной: +7 (4872) -5‑00‑01
- Приёмная (рабочие часы): +7 (4872) -5‑00‑02
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (4872) -5‑00‑03
- Электронный адрес: info15@pfr.gov.ru
Личный кабинет
Для получения персональных данных, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса выплат используйте Личный кабинет ПФР. Регистрация доступна 24/7.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём через онлайн‑сервис или позвонив по телефону приёмной;
Как записаться:
- Перейдите на страницу записи на приём.
- Выберите удобную дату и время.
- Укажите тип обращения (пенсия, пособие, страховые взносы и т.д.).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы ГПФ‑15
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача пенсий, выплат по инвалидности.
- Отдел социальных пособий – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу.
- Отдел страховых взносов – приём и проверка взносов работодателей.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству о пенсионном обеспечении.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, повышение квалификации сотрудников.
Руководство ГПФ‑15
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (4872) -5‑00‑01 доб. 101 | director15@pfr.gov.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (4872) -5‑00‑01 доб. 102 | kuznetsova15@pfr.gov.ru |
| Начальник отдела пенсионных выплат | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (4872) -5‑00‑02 доб. 201 | smirnov15@pfr.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете и на официальном портале ПФР.
- Ирина, 68 лет, Тула: «Благодарю сотрудников ГПФ‑15 за быстрый расчёт пенсии. Приём в понедельник был без очереди, консультант подробно объяснил все детали.»
- Алексей, 45 лет, предприниматель: «Служба технической поддержки помогла восстановить доступ к личному кабинету. Всё решено в течение 30 минут по телефону горячей линии.»
- Ольга, 34 года, безработная: «Оформление пособия по временной нетрудоспособности заняло больше времени, чем ожидала, но сотрудники отдела социальных пособий были вежливы и помогли собрать недостающие документы.»
- Владимир, 72 года, пенсионер: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 5‑10 минут. В целом сервис удовлетворительный.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости и актуальные объявления
- Полный список контактов и адресов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через Личный кабинет ПФР. Мы работаем для того, чтобы обеспечить вам надёжную и своевременную пенсионную поддержку.