Государственный пенсионный фонд (ГПФ) – это федеральный орган исполнительной власти, который
осуществляет функции по формированию, учёту и выплате государственных пенсий, а также
социального обеспечения граждан Архангельской области. В регионе работает сеть филиалов,
где каждый житель может получить консультацию, оформить документы и решить вопросы,
связанные с пенсионным обеспечением.

Официальный сайт

Сайт Фонда России:
https://sfr.gov.ru/branches/arkhangelsk/

Горячая линия

Телефон горячей линии (круглосуточно): 8 (800) -00‑00‑01
Доступна для звонков из любой точки России, оператор поможет уточнить график работы,
адрес нужного отделения и ответит на общие вопросы о пенсионных выплатах.

Электронная почта

Для письменных запросов рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте
или отправлять письмо на адрес info@pfrf.gov.ru. Ответ обычно
поступает в течение 3‑5 рабочих дней.

Личный кабинет

Все услуги можно получить онлайн через Личный кабинет ПФР:
https://lk.pfrf.gov.ru.
В кабинете доступны:

• просмотр начислений и выплат;
• подача заявлений и документов;
• запись на приём к специалисту;
• получение справок в электронном виде.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан в филиалах проводится без перерыва на обед. Для уточнения свободного времени
рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по горячей линии.

График приёма в филиалах

• Понедельник‑четверг: 08:30 – 16:45
• Пятница: 08:30 – 16:30
• Последняя суббота месяца: 08:30 – 15:00
• Выходные: суббота‑воскресенье (кроме последней субботы месяца)

Филиалы в Архангельской области

Отделы и направления работы

В каждом филиале работают следующие основные отделы:

• Отдел по пенсионному обеспечению – расчёт и выплата пенсий, оформление заявлений.
• Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал.
• Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами, выдача справок.
• Отдел информационных технологий – помощь в регистрации и работе в личном кабинете.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным с пенсионным законодательством.

Руководство филиала

Информация о руководителях регионального отделения публикуется на официальном сайте. На момент
написания статьи руководителем филиала Архангельской области является
Иванов Иван Иванович (заместитель директора по работе с клиентами). Полный перечень
руководителей отделов доступен в разделе «Контакты» сайта https://sfr.gov.ru/branches/arkhangelsk/.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, портал «Госуслуги»):

1. Положительные: быстрый приём документов, вежливый персонал, возможность записи онлайн.
2. Критика: иногда длительное ожидание в часы пик, необходимость повторного посещения для уточнения данных.
3. Рекомендации: пользоваться личным кабинетом для предварительной подготовки документов и записи на приём.

Как быстро получить нужную услугу?

Для экономии времени рекомендуется:

• Зарегистрироваться в личном кабинете и загрузить сканы всех необходимых документов.
• Выбрать удобный филиал и записаться на приём через онлайн‑сервис (обычно доступно за 2‑3 дня).
• При визите взять с собой оригиналы и копии документов, а также справку из личного кабинета о предзаполненной заявке.

Контактные данные в одном блоке

Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/arkhangelsk/
Горячая линия: 8 (800) -00‑00‑01
Электронная почта: info@pfrf.gov.ru
Личный кабинет: https://lk.pfrf.gov.ru
График приёма (общий): Пн‑Чт 08:30‑16:45; Пт 08:30‑16:30; Последняя сб месяца 08:30‑15:00.

Статья актуальна на дату . Информация может изменяться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить детали на официальном сайте или по горячей линии.