Федеральная служба судебных приставов (ФССП России), это важнейший государственный орган, обеспечивающий принудительное исполнение судебных актов. У участников исполнительного производства регулярно возникают вопросы, решить которые можно только при непосредственном контакте с сотрудниками ведомства. В этой статье мы подробно разберем график приема главного судебного пристава, а также все доступные способы связи с ФССП.

Описание

Главный судебный пристав субъекта Российской Федерации — это руководитель территориального органа ФССП. В его компетенцию входит решение наиболее сложных и спорных вопросов, возникающих в ходе исполнительного производства, а также рассмотрение жалоб на действия (или бездействие) подчиненных ему сотрудников. Личный прием граждан главным судебным приставом проводится в строго установленное время и по предварительной записи.

График приема и личный прием

Согласно утвержденному Приложению к приказу ФССП России от 12 октября 2016 г. N 540, установлен следующий график проведения личного приема граждан должностными лицами:

• Руководитель территориального органа ФССП — главный судебный пристав субъекта РФ: четверг с 14:00 до 18:00.
• Заместители главного судебного пристава субъекта РФ: понедельник с 14:00 до 18:00.
• Начальники отделов аппарата управления: понедельник с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00.
• Начальники отделов, старшие судебные приставы: вторник с 09:00 до 13:00 и четверг с 13:00 до 18:00.
• Заместители старшего судебного пристава: среда с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00.
• Судебные приставы-исполнители: вторник с 09:00 до 13:00 и четверг с 13:00 до 18:00.

Важно: Перед визитом на личный прием к главному судебному приставу или его заместителям необходимо предварительно записаться по телефону дежурной части вашего территориального управления.

Контакты для обращений

Для решения большинства вопросов не обязательно дожидаться личного приема, можно воспользоваться удаленными каналами связи.

Официальный сайт

Основной ресурс ведомства — fssp.gov.ru; На сайте можно найти банк данных исполнительных производств, а также контактную информацию региональных отделов.

Горячая линия

У ФССП России функционирует круглосуточная бесплатная горячая линия. При звонке на нее отвечает голосовой бот-помощник «Полина», который способен ответить на общие вопросы. Если у вас возникла нестандартная ситуация, дождитесь соединения с живым оператором — сотрудником центра телефонного обслуживания.

Номера телефонов

• Круглосуточная горячая линия ФССП: 8 (800) -50-39-32 (звонок бесплатный).
• Телефон доверия (по вопросам коррупции): 8 (495) -70-69-10.
• Дежурная часть территориальных управлений: номера зависят от вашего региона. Узнать телефон дежурной части можно на сайте ФССП, выбрав свой регион и отдел организации исполнительного производства. Дежурная часть работает по будням: с понедельника по четверг — с 9:00 до 18:00 (мск), в пятницу, с 9:00 до 16:45.

Электронный адрес

Направить обращение можно через специальную форму на официальном сайте ФССП в разделе «Интернет-приемная». Для этого потребуется указать свои ФИО, адрес электронной почты и выбрать требуемый территориальный орган.

Личный кабинет

Наиболее удобный способ взаимодействия с приставами — использование Личного кабинета на портале Госуслуг (gosuslugi.ru). В нем содержится актуальная информация обо всех возбужденных в отношении вас исполнительных производствах, суммах долга и контактах пристава-исполнителя. Через Госуслуги можно также подать ходатайство или объяснение, выбрав соответствующую услугу.

Отделы и руководство

Структура ФССП включает центральный аппарат и территориальные органы по субъектам РФ. В каждом территориальном управлении работают:

1. Руководитель (главный судебный пристав субъекта).
2. Заместители руководителя.
3. Аппарат управления (начальники отделов).
4. Структурные подразделения (районные и межрайонные отделы), где трудятся старшие судебные приставы, их заместители и судебные приставы-исполнители.

Если рядовой пристав не берет трубку или не реагирует на обращения, рекомендуется связываться с начальником отделения — старшим судебным приставом. Его контакты можно найти в разделе «Все телефоны» на главной странице сайта ФССП или в справочной карточке поисковиков (Яндекс.Карты, 2ГИС), выбрав нужное отделение.

Отзывы

Отзывы граждан о работе службы судебных приставов носят полярный характер. С одной стороны, пользователи отмечают удобство дистанционного получения информации: горячая линия с ботом «Полиной» и Личный кабинет на Госуслугах позволяют быстро узнать размер долга, номер ИП и наличие ограничений (например, запрет на выезд за границу); С другой стороны, часто встречаются жалобы на то, что дозвониться до конкретного пристава-исполнителя в рабочие часы практически невозможно. В таких ситуациях юристы рекомендуют не тратить время на бесконечные звонки, а записываться на личный прием или направлять официальные письменные обращения через Интернет-приемную — они подлежат обязательной регистрации и ответу в установленный законом срок.