Управление социальной защиты населения (УСЗН) Западного внутригородского округа Краснодара — это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее реализацию мер социальной поддержки, выплату пособий, льгот и субсидий для жителей района. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о графике работы, контактных данных, структуре и порядке обращения в ведомство.

Описание

Управление социальной защиты населения Министерства труда и социального развития Краснодарского края в Западном округе г. Краснодара осуществляет назначение и выплату детских пособий, ветеранских выплат, ежемесячных денежных выплат (ЕДВ), субсидий на оплату ЖКХ (ЕДК), а также оказывает меры социальной поддержки малоимущим, многодетным семьям и другим категориям граждан. На территории Краснодара функционирует 9 отделов социальной защиты, несколько из которых обслуживают именно Западный округ.

Контакты для обращений

Основное отделение УСЗН Западного округа располагается по следующему адресу:

• Адрес: Краснодарский край, г. Краснодар, Западный округ, улица Дзержинского, 4

Официальный сайт

Официальный портал Министерства труда и социального развития Краснодарского края, где можно ознакомиться с нормативными документами и перечнем услуг:

• Сайт: Информационная площадка для граждан Министерства труда и социального развития Краснодарского края (минтруд.кубань.рф)

Горячая линия

Для получения бесплатной юридической помощи по вопросам оформления и продления детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат и другим проблемам работает федеральная горячая линия:

• Телефон: ###-###-#### (бесплатная горячая линия юридической помощи)

Обратите внимание: данный номер принадлежит службе юридической поддержки и не является прямым телефоном справочной службы самого органа соцзащиты.

Номера телефонов

Для прямой связи с сотрудниками Управления социальной защиты Западного округа используются следующие городские номера:

• Справочный телефон: +7 (861) -24-00-37
• Дополнительный телефон (отдел): +7 (861) -37-15-89

Электронный адрес

Электронная почта для отправки обращений и документов (уточняйте актуальный адрес на официальном сайте министерства, так как могут быть выделены специальные ящики для разных типов обращений):

• E-mail: Обращения также можно направлять через электронную приемную на официальном сайте Министерства труда и социального развития Краснодарского края.

Личный кабинет

Для дистанционного оформления льгот, пособий и субсидий без посещения учреждения гражданам рекомендуется использовать:

• Госуслуги (Единый портал государственных и муниципальных услуг): позволяет подать заявления на большинство мер социальной поддержки в электронном виде.
• Региональный портал: отдельные виды услуг Краснодарского края доступны через региональную информационную площадку Министерства труда.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами и руководством Управления по предварительной записи или в порядке живой очереди в часы работы учреждения. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на льготы.

График приема

Режим работы Управления социальной защиты населения на улице Дзержинского, 4:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:50)
• Пятница: с 09:00 до 17:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:40)
• Суббота, Воскресенье: выходной

График работы в праздничные дни может отличаться, подробности рекомендуется уточнять по телефону или на официальном сайте.

Также в базе данных учреждений социального обслуживания зафиксирован следующий график работы (без указания перерыва):

• Понедельник — Четверг: 08:30–13:00 и 13:50–17:30

Отделы

В структуре УСЗН Западного округа выделены профильные отделы, занимающиеся разными категориями граждан и видами выплат:

1. Отдел по назначению детских пособий и компенсаций.
2. Отдел по работе с ветеранами и назначению ЕДВ.
3. Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (ЕДК и субсидии на ЖКХ).
4. Отдел социальной поддержки малоимущих и многодетных семей.

Руководство

Прием граждан заместителями руководителя Управления осуществляется по отдельному графику:

• Часы приема заместителей: с понедельника по четверг с 9:00 до 17:00 (обеденный перерыв с 13:00 до 13:50).
• Телефон для записи на прием к руководству: +7 (861) -24-00-37

Отзывы

Отзывы граждан о работе Управления соцзащиты Западного округа носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм и отзывчивость отдельных специалистов, помогающих в сложных ситуациях с оформлением документов. Однако в пиковые периоды (например, при подаче документов на субсидии перед отопительным сезоном) жители иногда сталкиваются с длительным ожиданием в очередях. Для улучшения опыта взаимодействия настоятельно рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону или использовать портал Госуслуг для дистанционной подачи заявлений.