ГУ ПФР 1 – центральный орган, отвечающий за работу всех отделений Пенсионного фонда в столице и Подмосковье․ Здесь вы найдёте всю необходимую информацию для обращения граждан, получения консультаций и записи на приём к руководству․
Контактные данные для обращений
Адрес: 119991, г․ Москва, ул․ Стасовой, д․ 14, корп․ 2
Официальный сайт: https://pfr․gov․ru/
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Телефоны отдела приёма граждан:
- +7 -95 986‑25‑58
- +7 -95 986‑25‑50
- Для предварительной записи – +7 -95 986‑26‑12
Электронный адрес: info@pfrmos․ru
Личный кабинет (для физических лиц): https://lk․pfr․gov․ru/
Личный приём и запись на приём
Как записаться
- Позвоните по телефону +7 -95 986‑26‑12 и уточните свободные окна․
- Либо запишитесь онлайн через портал записи (раздел «Запись к руководству»)․
- При записи укажите ФИО, СНИЛС и цель обращения (например, «консультация по пенсионным накоплениям»)․
График приёма руководства
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультирование по пенсионным баллам․
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, по инвалидности, по смерти застрахованного․
- Отдел социального страхования – вопросы по ДМС, пособиям по беременности и родам․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов․
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, работа с жалобами․
- Отдел кадров и обучения – кадровый документооборот, повышение квалификации сотрудников․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявлений, телефонных запросов․
Руководство управления
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Смирнова Елена Викторовна |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецов Андрей Михайлович |
| Контактный телефон директора | +7 -95 986‑25‑58 (приёмные часы 10:00‑12:00) |
| Электронная почта руководства | director@pfrmos․ru |
Отзывы граждан
«Очень благодарен сотрудникам ГУ ПФР 1 за быстрый ответ на мой запрос о начислении пенсии․ Офис удобно расположен, рядом метро Шаболовская»․ – А․ Петров, 2025 г․
«Записался онлайн, пришёл в назначенное время, всё сделали без очереди․ Рекомендую пользоваться личным кабинетом»․ – И․ Сидорова, 2024 г․
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда время ожидания длится более 10 минут․ В целом, сервис на уровне»․ – В․ Кузнецов, 2023 г․
Для более детального изучения отзывов можно воспользоваться сервисами 2ГИС и Яндекс․Карты․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет граждан
- Запись на приём к руководству
- Портал государственных услуг
- Отделения ПФР на карте 2ГИС
Краткое резюме
Главное управление Пенсионного фонда РФ по г․ Москве и Московской области – это центральный пункт взаимодействия граждан с пенсионной системой региона․ Здесь можно получить информацию о начислении пенсий, оформить страховые выплаты, записаться на личный приём к руководству, а также воспользоваться современными электронными сервисами через личный кабинет․ Все контакты, графики работы и адреса отделов собраны в одном месте, чтобы каждый житель столицы мог быстро решить свои вопросы․