С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим Главное управление ПФР 10 по г. Москве и Московской области теперь функционирует как Филиал 10 Отделения Фонда пенсионного и социального страхования РФ по г. Москве и Московской области (Управление ПУиВС 1 Филиал 10 ОСФР по г. Москве и МО). Учреждение осуществляет назначение и выплату пенсий, социальные выплаты, выдачу сертификатов на материнский капитал, а также ведение индивидуального (персонифицированного) учета граждан.

Описание

ГУ ПФР 10 (Филиал 10 ОСФР) — это крупное территориальное подразделение Социального фонда, обслуживающее население города Москвы и Московской области. В структуру управления входят несколько клиентских служб и отделений, расположенных в разных районах для удобства граждан. Основная сфера деятельности включает:

• Назначение и перерасчет пенсий (страховых, накопительных, социальных).
• Прием заявлений на получение государственных услуг в сфере социальной поддержки.
• Выплата ежемесячных пособий и компенсаций.
• Администрирование страховых взносов и учет пенсионных прав граждан.

Контакты для обращений

В связи с масштабами региона у Главного управления 10 есть несколько адресов размещения клиентских служб:

• Центральный аппарат: г. Москва, Большая Почтовая улица, д. 40.
• Дополнительный офис: г. Москва, Тверской бульвар, д. 18, стр. 2 (Пресненский район).
• Клиентская служба в Красносельском районе: г. Москва, Большой Балканский переулок, д. 13/47, к. 5.
• Адрес для корреспонденции (Одинцово): Московская область, г. Одинцово, бульвар Любы Новоселовой, д. 10А.

Официальный сайт

С момента объединения фондов официальным электронным ресурсом для получения государственных услуг является портал Социального фонда России: sfr.gov.ru

Также большинство услуг можно получить через портал государственных услуг: gosuslugi.ru

Горячая линия

Для получения консультаций по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат работает единая справочная служба Социального фонда России.

Номера телефонов

• Единая горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (бесплатно по всей России).
• Справочная ГУ ПФР 10 по г. Москве и МО: уточняйте актуальный номер на официальном сайте СФР или через портал Госуслуг, так как номера клиентских служб могут меняться в зависимости от района.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов не требуется искать отдельный email. Все электронные запросы направляются:

• Через форму электронной приемной на сайте sfr.gov.ru
• На официальную электронную почту Отделения СФР по г. Москве и МО (указывается на сайте при формировании обращения).

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с Социальным фондом гражданам доступен Личный кабинет. Войти в него можно двумя способами:

1. Через портал Госуслуг, авторизация происходит с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА.
2. Через официальный сайт СФР (sfr.gov;ru) — раздел «Личный кабинет гражданина» также требует авторизации через Госуслуги.

В личном кабинете можно заказать справки, отследить статус выплат, подать заявление на назначение пенсии или материнского капитала;

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах Управления. В связи с реорганизацией и для снижения очередей настоятельно рекомендуется предварительная запись на прием через портал Госуслуг или по телефону горячей линии. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, касающиеся сути обращения.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. График конкретных районных отделений (на Тверском бульваре, Большой Почтовой или Большом Балканском) может незначительно отличаться, рекомендуется уточнять информацию перед визитом.

Отделы

В структуре ГУ ПФР 10 (Филиала 10 ОСФР) функционируют следующие основные подразделения:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий.
• Отдел выплаты пенсий.
• Отдел социальных выплат и материнского капитала.
• Отдел персонифицированного учета и взаимодействия с застрахованными лицами.
• Отдел администрирования страховых взносов (работа с работодателями и ИП).
• Клиентская служба (окна приема граждан).

Руководство

Управление деятельностью Филиала 10 ОСФР по г. Москве и Московской области осуществляет управляющий и его заместители. Информация о текущем руководителе регулярно обновляется на официальном сайте Социального фонда России в разделе «Руководство».

Реквизиты юридического лица:

• ИНН: 7701319704
• ОГРН: 1027701022788
• ОКПО: 13527826

Отзывы

Отзывы граждан о работе ГУ ПФР 10 носят преимущественно смешанный характер, что типично для крупных социальных учреждений в столичном регионе:

• Положительные стороны: Граждане отмечают профессионализм специалистов при решении сложных вопросов, наличие нескольких удобно расположенных офисов (в т.ч. в центре Москвы) и возможность быстро получить услуги онлайн через Личный кабинет.
• Отрицательные стороны: Жалобы чаще всего связаны с длительным ожиданием в очередях в часы пик (особенно в первые дни месяца), сложностями дозвона по справочным телефонам и путаницей в навигации между старыми адресами ПФР и новыми подразделениями СФР после реорганизации.

Для улучшения качества обслуживания рекомендуется использовать электронные сервисы и записываться на прием заранее.