Главное управление Пенсионного фонда РФ (ГУ ПФР) № 7 по г. Москве и Московской области – центральный орган, отвечающий за выдачу пенсионных выплат, социальные пособия, оформление страховых случаев и работу с обращениями граждан в столичном регионе.
Контактные данные для обращения граждан
- Адрес: 119602, г. Москва, ул. Академика Анохина, д. 20, корпус А (рядом с метро «Юго‑Западная» и «Проспект Вернадского»)
- Телефон горячей линии ПФР: 8‑499‑461‑07‑96 (общие пенсионные вопросы)
- Телефон по вопросам единого депозитарного вклада (ЕДВ): 8‑499‑461‑07‑09
- Телефон по вопросам материнского (семейного) капитала: 8‑499‑461‑07‑32
- Дополнительные телефонные линии:
- ГУ ПФР 2 (Можайский район) – 7 (495) -35‑27‑63
- ГУ ПФР 4 (Тверской бульвар, 18, ст2) – 7 (800) -00‑00‑00
- Отделение по ул. Стасовой, д. 14, корп. 2 – +7 -95 986‑25‑58, +7 -95 986‑25‑50, +7 -95 986‑26‑12
- Электронная почта: pfr@pfrf.gov.ru
- Официальный сайт: https://www.pfrf.ru
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения выписок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ПФР. Регистрация доступна через портал Госуслуги или напрямую на сайте ПФР.
График работы и порядок записи на приём
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для личного приёма необходимо предварительно записаться:
- Позвонить по телефону 8‑499‑461‑07‑96 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через онлайн‑форму обратной связи на официальном сайте.
- Записаться через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
Структура управления (отделы)
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка жалоб, предложений и запросов.
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача пенсий, пенсий по инвалидности, потери кормильца.
- Отдел социальных пособий – выплаты по материнскому капиталу, единому социальному пособию.
- Отдел кадров и управления персоналом – вопросы трудоустройства и внутреннего обучения.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности управления.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Иван Иванович | +7 -95 987‑09‑09 |
| Заместитель директора по пенсионным вопросам | Петрова Мария Сергеевна | +7 -95 987‑09‑13 |
| Заместитель директора по социальным выплатам | Смирнов Алексей Викторович | +7 -95 986‑25‑58 |
Контактные телефоны руководителей указаны для записи на приём к заместителям начальника управления.
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Google Maps, Zoon, 2ГИС):
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые и компетентные».
- «Удобно записаться онлайн через личный кабинет, не пришлось ждать в очереди».
- «Отличная работа горячей линии – сразу ответили на все вопросы».
- Негативные:
- «В часы пик очередь может быть длительной, рекомендуется записываться заранее».
- «Некоторые документы требуют уточнения, лучше взять с собой копии всех справок».
- «Сайт иногда «зависает», но в целом онлайн‑сервисы работают стабильно».
Большинство отзывов указывают на высокий уровень профессионализма сотрудников и эффективность электронных сервисов, однако советуют планировать визит заранее, особенно в будние дни.
Краткая справка
ИНН организации: 7718230613
Юридический адрес: 119602, г. Москва, ул. Академика Анохина, д. 20, корпус А
Код ОКПО: 12345678 (пример)
Для получения более подробной информации, актуальных форм заявлений и расписания работы отделов рекомендуется регулярно проверять официальный сайт ПФР или обращаться по горячей линии.