Государственное учреждение — Главное управление Пенсионного фонда Российской Федерации №3 по г․ Москве и Московской области (ГУ ПФР №3) является важнейшим структурным подразделением Социального фонда России (ранее, ПФР), обеспечивающим реализацию пенсионного законодательства и социального обеспечения на территории Юго-Восточного административного округа Москвы․ В данной статье собрана подробная информация о реквизитах, контактах, структуре и способах взаимодействия с учреждением․
Описание и деятельность
ГУ ПФР №3 осуществляет свою деятельность в сфере обязательного социального обеспечения․ Основной вид деятельности по ОКВЭД — Деятельность в области обязательного социального обеспечения․ Учреждение обслуживает население Нижегородского муниципального округа и прилегающих районов, занимаясь назначением и выплатой пенсий, приемом заявлений на материнский капитал, оформлением социальных доплат и другими важными государственными услугами․
Организация была зарегистрирована 23 декабря 2002 года․ Форма собственности — федеральная․ Тип учреждения — федеральное государственное казенное учреждение (ФГКУ)․
Реквизиты
- Полное наименование: ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПЕНСИОННОГО ФОНДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ №3 ПО Г․ МОСКВЕ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
- ИНН: 7722276522
- ОГРН: 1027722019555
- КПП: 772201001
- Регистрирующий орган: Межрайонная инспекция ФНС России №46 по г․ Москве
Руководство
Руководство учреждением осуществляет начальник Главного управления:
- Начальник ГУ ПФР №3: Макаркин Дмитрий Вячеславович
Контакты для обращений
Для связи с учреждением по различным вопросам граждане и юридические лица могут использовать следующие контактные данные:
- Юридический и фактический адрес: 109316, г․ Москва, Волгоградский проспект, д․ 25
- Район: Юго-Восточный административный округ, муниципальный округ Нижегородский
Номера телефонов и горячая линия
Для получения консультаций по вопросам пенсионного обеспечения можно обращатся по телефонам клиентской службы управления․ Ввиду того, что точные номера клиентских служб могут обновляться, рекомендуется использовать единые справочные каналы:
- Телефон ГУ ПФР №3: 7(495) ХХХ-ХХ-ХХ (номер скрыт в открытых источниках, уточняйте по единому телефону)
- Единая горячая линия Социального фонда России: 8 (800) -01-09-92 (звонок бесплатный по всей территории РФ)
- Справочно-информационная служба г․ Москвы: 8 (495) -77-77-77
Официальный сайт и электронный адрес
В связи с объединением Пенсионного фонда и Фонда социального страхования, все электронные услуги и информация перенесены на единый портал:
- Официальный сайт Социального фонда России: sfr․gov․ru
- Портал государственных услуг: gosuslugi․ru
- Электронная почта: Точные адреса электронной почты конкретных отделов лучше уточнять на стендах в здании управления или по телефонам клиентской службы․ Обращения также можно направлять через электронные формы на сайте СФР․
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с Пенсионным фондом (ныне Социальным фондом) гражданам не требуется посещать отделение․ Все услуги доступны в цифровом формате:
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР: Доступен по адресу es․pfrf․ru․ Для авторизации используется учетная запись портала Госуслуг (ЕСИА)․
- Функционал личного кабинета позволяет:
- Проверять состояние индивидуального лицевого счета и стаж․
- Подавать заявления о назначении пенсии, изменении способа ее доставки․
- Оформлять сертификат на материнский капитал и распоряжаться его средствами․
- Назначать социальные выплаты и получать выписки․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется по адресу: г․ Москва, Волгоградский проспект, д․ 25․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, касающиеся вопроса обращения․
Стандартный график работы клиентской службы:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:00 (без перерыва на обед)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (без перерыва на обед)
- Перерыв: с 13:00 до 13:45 (в некоторых клиентских службах, уточняйте заранее)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час․ Рекомендуется записываться на прием заранее через портал Госуслуг или по телефону для минимизации времени ожидания в очереди․
Отделы
В структуре ГУ ПФР №3 функционируют следующие основные отделы, обеспечивающие полный цикл обслуживания населения:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий: отвечает за расчет, назначение и перерасчет страховых, социальных и государственных пенсий․
- Отдел выплаты пенсий: контролирует своевременность и правильность доставки пенсий через кредитные организации и почтовые отделения․
- Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан): осуществляет консультирование, прием и выдачу документов․
- Отдел социальных программ: занимается вопросами материнского капитала, федеральных социальных доплат и других мер господдержки․
- Отдел персонифицированного учета: ведет учет страховых взносов и стажа граждан на индивидуальных лицевых счетах․
- Отдел по работе с работодателями: осуществляет взаимодействие со страхователями (юридическими лицами и ИП) по вопросам уплаты страховых взносов и сдачи отчетности;
Отзывы
Отзывы о работе Главного управления ПФР №3 носят различный характер, что типично для крупных государственных учреждений с высокой посещаемостью․
- Положительные отзывы чаще всего касаются вежливости и профессионализма конкретных специалистов клиентской службы, а также удобства получения услуг через электронные сервисы (личный кабинет), что позволяет избежать визитов в само отделение․
- Отрицательные отзывы обычно связаны с длительным ожиданием в живой очереди, особенно в периоды подачи годовой отчетности работодателями или в конце месяца․ Некоторые граждане отмечают сложности с дозвоном по местным телефонам, поэтому настоятельно рекомендуется использовать единый номер горячей линии СФР или портал Госуслуг․
Для улучшения качества обслуживания учреждение регулярно проводит работу по оптимизации процессов электронной очереди и расширению возможностей дистанционного обслуживания․