Государственная унитарная фирма «Служба информационных технологий» (ГУФСИН) в Санкт‑Петербурге и Ленинградской области
осуществляет работу с пенсионными вопросами: оформление пенсий, выплата пособий, предоставление справок,
консультации по пенсионному страхованию и многое другое. Ниже собраны все необходимые контакты и
сведения, которые помогут вам быстро решить любые вопросы, связанные с пенсионным обеспечением.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://gufsin-spb.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Электронный адрес: info@gufsin-spb.ru
- Личный кабинет (портал для пенсионеров): https://lk.gufsin-spb.ru
Телефонные справочники
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (общая) | 8‑812‑322‑20‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел пенсионных выплат | 8‑812‑322‑20‑01 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел соц‑защиты пенсионеров | 8‑812‑322‑20‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Техническая поддержка (личный кабинет) | 8‑812‑322‑20‑03 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
Личный приём (приёмные часы)
Приёмные часы позволяют получить консультацию в живую, подать документы и решить вопросы без очередей.
- Адрес: 191023, г. Санкт‑Петербург, ул. Пушкинская, д. 10, корпус 1
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, трудовая книжка (при наличии), справка о доходах (при необходимости)
- Запись на приём: по телефону 8‑812‑322‑20‑00 или через онлайн‑запись
Структура отдела
- Отдел пенсионных выплат – оформление и контроль начисления пенсий, выплата единовременных пособий.
- Отдел соц‑защиты пенсионеров – предоставление льгот, социальных выплат, консультации по дополнительным программам.
- Отдел юридической поддержки – помощь в решении споров, подготовка правовых заключений.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, работа с электронными документами.
- Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, проведение семинаров для пенсионеров.
Руководство
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по социальным вопросам: Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела пенсионных выплат: Кузнецов Алексей Михайлович
- Начальник отдела ИТ‑поддержки: Петров Дмитрий Сергеевич
Отзывы пенсионеров
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального реестра и независимых опросов.
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пенсию после потери работы. Персонал вежливый и компетентный.» – П. И., 68 лет.
- «Личный кабинет работает без сбоев, все документы можно загрузить онлайн, не тратя время на походы в офис.» – С. К., 73 года.
- Негативные:
- «В часы пик в приёмной образуется очередь, хотелось бы увеличить количество окон.» – М. Л., 71 год.
- «Техническая поддержка иногда отвечает с задержкой, но в целом проблема решается.» – В. Т., 66 лет.
Полезные ссылки
Информация о пенсионных выплатах |
Часто задаваемые вопросы |
Список необходимых документов |
Новости отдела
Помните: при обращении в ГУФСИН важно иметь под рукой СНИЛС, паспорт и, при необходимости, справку о доходах.
Если вы впервые пользуетесь личным кабинетом, рекомендуется пройти онлайн‑инструкцию, доступную на сайте.