Главное управление Федеральной службы исполнения наказаний (ГУФСИН) России по Ростовской области — это важнейший государственный орган, отвечающий за исполнение уголовных наказаний в регионе. Одним из значимых аспектов деятельности управления является пенсионное обеспечение сотрудников уголовно-исполнительной системы и контроль за соблюдением социальных гарантий. В данной статье подробно рассмотрены все способы связи с ведомством, включая пенсионные вопросы, горячие линии и порядок личного приема.

Описание

ГУФСИН России по Ростовской области осуществляет руководство подведомственными исправительными учреждениями, следственными изоляторами и уголовно-исполнительными инспекциями на территории региона. В структуре управления функционируют специализированные отделы, которые занимаются кадровым обеспечением, социальными гарантиями и пенсионным обслуживанием действующих и бывших сотрудников ведомства. С 2023 года пенсионные и социальные выплаты гражданам осуществляет Социальный фонд России (СФР), однако за сотрудниками ГУФСИН сохранены специфические льготные условия назначения пенсий (за выслугу лет, по инвалидности), которые координируются через внутренние подразделения управления.

Контакты для обращений

• Адрес: 344002, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, переулок Семашко, 72
• ИНН: 6164046238
• ОГРН: 1026103272832
• КПП: 616401001
• Регистрационные номера в фондах: ПФР 1047514615, ФСС 1047514615

Официальный сайт

Официальный портал ГУФСИН России по Ростовской области является частью официального сайта ФСИН России. На сайте размещается актуальная информация для родственников осужденных, новости ведомства, а также контактные данные отделов. Для получения государственных услуг в электронном виде (включая пенсионные и социальные выплаты) необходимо использовать портал Госуслуг или официальный сайт Социального фонда России (СФР).

Горячая линия и номера телефонов

Для решения различных вопросов доступны следующие телефонные линии:

• Федеральная горячая линия Социального фонда России (СФР/ПФР): ###-###-#### (бесплатно по всей России, для вопросов по пенсиям и социальным выплатам).
• Региональная горячая линия Отделения СФР по Ростовской области: (863) -06-10-20 (для уточнения пенсионных прав и выплат на территории области).
• Телефоны ГУФСИН России по Ростовской области: номера справочной службы и дежурной части доступны на официальном сайте ведомства и в единых справочниках клиентских служб.

Электронный адрес

Для направления официальных обращений, заявлений и документов используется электронная почта ГУФСИН. Точный актуальный адрес электронной почты можно уточнить на официальном сайте управления или через сервисы электронных приемных ФСИН России.

Личный кабинет

Для сотрудников и пенсионеров ГУФСИН, желающих отслеживать свои пенсионные накопления, стаж и подавать заявления на назначение пенсий, функционирует Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России (esfr.ru). Авторизация в системе происходит через единую учетную запись портала Госуслуг (ЕСИА). Внутренний кадровый учет сотрудников ведется через специализированные закрытые информационные системы ведомства.

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения сотрудников УИС, а также по иным социальным и кадровым вопросам проводится в здании ГУФСИН России по Ростовской области по адресу: переулок Семашко, 72. Прием ведется квалифицированными специалистами профильных отделов.

График приема

График приема граждан может варьироваться в зависимости от отдела. Стандартный режим работы клиентских служб и отделов:

• Понедельник ⸺ Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:48)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 13:48)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Перед визитом на личный прием настоятельно рекомендуется уточнять часы работы конкретного специалиста по телефону справочной службы.

Отделы

В структуре ГУФСИН России по Ростовской области функционируют следующие ключевые подразделения:

1. Отдел пенсионного обеспечения: занимается назначением, перерасчетом и выплатой пенсий сотрудникам уголовно-исполнительной системы и членам их семей.
2. Отдел кадров: учет стажа, льготного периода службы.
3. Отдел социальной защиты: оказание всесторонней помощи участникам СВО, членам их семей, получение технических средств реабилитации и социальных гарантий.
4. Клиентские службы на местах: занимаются приемом заявлений и документов для назначения пенсий, оформлением СНИЛС, получением сертификата на материнский капитал и социальными выплатами.
5. Дежурная служба: круглосуточное информирование родственников.

Руководство

Возглавляет ГУФСИН России по Ростовской области начальник главного управления. В руководство также входят заместители начальника по различным направлениям (кадрам, воспитательной работе, тыловому обеспечению, охране и т.д.). Запись на личный прием к руководству осуществляется через канцелярию или общественную приемную управления.

Отзывы

Отзывы граждан о работе ГУФСИН и пенсионных отделов носят различный характер. С одной стороны, отмечается профессионализм сотрудников при оформлении льготных пенсий за выслугу лет и помощь участникам боевых действий. С другой стороны, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях при личном визите и сложности дозвона по телефонам справочной службы. Специалисты рекомендуют использовать электронные сервисы (Личный кабинет СФР) для ускорения процесса получения информации по пенсионным вопросам.