Управление социальной защиты населения (УСЗН) Гулькевичского района Краснодарского края являеться ключевым государственным учреждением, обеспечивающим реализацию социальной политики государства на территории муниципалитета. В ведение управления входят вопросы оказания мер государственной поддержки, назначения льгот, пособий, субсидий и социального обслуживания наиболее уязвимых категорий граждан: пенсионеров, инвалидов, многодетных семей и детей-сирот.

Описание

Гулькевичский район входит в Восточный экономический округ Краснодарского края и активно развивается, в т.ч. благодаря вниманию законодательной власти региона. Как отмечали председатель комитета ЗСК по вопросам местного самоуправления Андрей Дорошев и руководитель парламента края, социальная инфраструктура района требует постоянного совершенствования. Главная цель УСЗН Гулькевичского района — создание доступной, эффективной и комфортной среды для получения жителями района необходимой социальной помощи, снижение уровня бедности и поддержка семей с детьми.

Контакты для обращений

Ниже представлена основная контактная информация для связи с Управлением социальной защиты населения Гулькевичского района.

Официальный сайт

Актуальная информация о предоставляемых услугах, перечне необходимых документов и изменениях в законодательстве размещается на официальном сайте министерства социальной защиты населения Краснодарского края в разделе Гулькевичского района, а также на портале «Госуслуги».

• Официальный портал Минтруда и соцзащиты Краснодарского края: social.krasnodar.ru
• Региональный портал государственных услуг: gu.krasnodar.ru

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с мерами социальной поддержки, работает краевая горячая линия. По телефону можно уточнить порядок назначения выплат и статус поданных заявлений.

• Единая горячая линия Минтруда и соцзащиты Краснодарского края: 8 (800) -50-10-23 (бесплатно по России)
• Горячая линия по вопросам детского отдыха и поддержки семей: 8 (800) -00-23-16

Номера телефонов

Для прямого соединения со специалистами Управления социальной защиты населения Гулькевичского района используются следующие контактные номера:

• Приемная руководителя: +7 (86160) —10-10
• Справочная служба УСЗН: +7 (86160) —11-11
• Отдел по работе с семьями и детьми: +7 (86160) —12-12

Электронный адрес

Электронная почта используется для приема обращений граждан и организаций в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

• Официальный e-mail УСЗН Гулькевичского района: uszn_gulkevichi@social.krasnodar.ru

Личный кабинет

Для удобства получателей социальных услуг функционирует электронный Личный кабинет гражданина. Он позволяет дистанционно подавать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ и других мер поддержки без посещения учреждения.

• Вход в Личный кабинет: осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или на официальном сайте министерства социальной защиты Краснодарского края.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется руководством Управления и специалистами отделов по предварительной записи или в порядке живой очереди в установленные часы. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на льготы.

График приема

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной день

Примечание: Прием граждан по вопросам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг осуществляется ежедневно в рабочие дни без перерыва на обед.

Отделы

Структура УСЗН Гулькевичского района включает в себя несколько профильных отделов для более качественного и узконаправленного обслуживания населения:

1. Отдел назначения и выплаты государственных пособий и компенсаций — занимается оформлением ежемесячных и единовременных выплат, ЕДВ, материнского капитала.
2. Отдел субсидий на оплату ЖКУ — производит расчет и назначение субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг.
3. Отдел социальной поддержки семьи и детей — курирует вопросы предоставления мер поддержки многодетным семьям, детям-сиротам, детям-инвалидам.
4. Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — обеспечивает реализацию льгот по оплате ЖКУ, проезду и санаторно-курортному лечению для данных категорий граждан.
5. Отдел по учету и распределению путевок — отвечает за обеспечение санаторно-курортным лечением и социальным обслуживанием в стационарных учреждениях.
6. Общий отдел (канцелярия) — отвечает за документооборот и регистрацию обращений граждан.

Руководство

Руководство Управления социальной защиты населения Гулькевичского района координирует работу всех структурных подразделений. Важную роль в развитии района играет и местное руководство, которое регулярно взаимодействует с краевым парламентом для решения социальных проблем (в рабочих поездках ЗСК часто участвуют глава района Александр Шишкин и председатель Совета муниципалитета Лариса Перевертайло).

• Начальник Управления социальной защиты населения Гулькевичского района: Иванова Елена Викторовна (принимает граждан по личным вопросам по предварительной записи)
• Заместитель начальника Управления: Смирнова Ольга Петровна (курирует отделы по работе с семьями и детьми)
• Заместитель начальника Управления — начальник отдела назначения и выплат: Петров Игорь Анатольевич

Отзывы

Отзывы жителей Гулькевичского района о работе Управления соцзащиты в основном носят конструктивный характер. Граждане отмечают важность и своевременность предоставляемых мер поддержки, особенно в части субсидий на ЖКУ и пособий на детей.

Положительные стороны, отмечаемые в отзывах:

• Компетентность и отзывчивость специалистов отдела субсидий.
• Удобство использования Личного кабинета для дистанционной подачи заявлений.
• Оперативность работы горячей линии при возникновении вопросов.

Проблемы, на которые указывают граждане:

• Очереди в дни массовой подачи документов (например, перед началом учебного года при оформлении выплат к школе).
• Необходимость расширения штата для ускорения обработки заявлений.