Главное управление социальной защиты населения (ГУСЗН) Курганской области осуществляет свою деятельность в Кетовском районе из учреждения социальной защиты населения по адресу: с. Кетово, ул. Красина, 12. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, желающих получить социальную помощь, задать вопросы специалистам или оставить отзыв.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, скачивания форм заявлений и подачи заявлений в электронном виде используйте официальный портал:
- https://ketovo45.ru/obschestvo/socialnaya_politika/socialnaya_zaschita_naseleniya/
Электронная почта
Все обращения, запросы документов и предложения можно отправлять на официальный e‑mail:
- Электронный адрес: soczaketovo@kurganobl.ru
Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней. При необходимости уточнения указывайте ФИО, контактный телефон и номер обращения (если есть).
Горячие линии
Горячие линии работают в разные дни и часы в зависимости от темы обращения.
| Тема обращения | График работы | Телефоны (Курган) | Телефоны (Кетово) |
|---|---|---|---|
| Меры социальной поддержки инвалидам | 10 декабря 2019 г., 09:00‑12:00 | 44‑73‑53, 44‑79‑71 | 38‑3‑13, 38‑1‑70 |
| Пособия семьям с детьми | 22 августа 2019 г., 09:00‑13:00 | 44‑72‑64, 45‑93‑24, 24‑64‑64 | 38‑3‑13, 38‑1‑89 |
| Субсидии на оплату ЖКУ | 20 августа 2019 г., 09:00‑12:00 | 8 (3522) -5‑91‑12, 45‑90‑92 | 38‑3‑13, 38‑1‑70, 38‑4‑22 |
Личный кабинет и электронные услуги
Граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг или через региональный сервис «Мои документы»:
- Регистрация и подача заявлений онлайн (социальный контракт, субсидия на ЖКУ, справка о многодетности).
- Отслеживание статуса заявки.
- Получение электронных копий справок и выписок.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в учреждение необходимо знать график приёма и контактные лица.
| Отдел / Специалист | Время приёма | Кабинет | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел по делам инвалидов | 09:00‑12:00 (по записи) | Каб. 101 | 38‑3‑13 |
| Отдел пособий и социальных выплат (начальник – Алия Шариповна Коханова) | 09:00‑13:00 (по записи) | Каб. 102 | 38‑1‑89 |
| Отдел по делам ветеранов | 09:00‑12:00 (по записи) | Каб. 103 | 38‑4‑22 |
Записаться на приём можно по телефону 38‑3‑13 или через форму онлайн‑записи на официальном сайте.
Отделы и их функции
- Отдел социальных контрактов – оформление и контроль выполнения контрактов (поиск работы, ИП, ЛПХ, иные мероприятия).
- Отдел субсидий на ЖКУ – расчёт и выдача субсидий, консультирование по документам.
- Отдел помощи многодетным семьям – выдача справок о многодетности, консультации по льготам.
- Отдел компенсаций за телевизионное оборудование – приём заявлений и выдача компенсаций.
- Отдел по работе с инвалидами и лицами, пострадавшими от радиации – консультации и выдача пособий.
Руководство учреждения
Главный руководитель – А. Н. Проскурня, директор ГКУ «УСЗН №9».
Отзывы граждан
Для оставления отзыва о работе учреждения можно воспользоваться следующими каналами:
- Электронная форма на сайте (раздел «Отзывы»).
- Электронная почта: feedback@ketovo45.ru.
- Телефон горячей линии (по общим вопросам): 38‑3‑13.
- Личный кабинет на портале Госуслуг – раздел «Оставить отзыв».
Пошаговая инструкция по обращению за социальной помощью
Определите, какая услуга вам нужна
- Социальный контракт (поиск работы, ИП, ЛПХ, прочее).
- Субсидия на оплату ЖКУ.
- Справка о многодетной семье.
- Компенсация расходов на цифровое/спутниковое ТВ‑оборудование.
- Пособия инвалидам, семьям с детьми, ветеранам.
Сбор необходимых документов
Список документов зависит от услуги, но в большинстве случаев требуются:
- Заявление (образец можно скачать с сайта).
- Копия паспорта заявителя и членов семьи.
- Свидетельства о рождении детей (при необходимости).
- Документы, подтверждающие доходы за последние 6 мес.
- Документы, подтверждающие право собственности/пользования жилым помещением.
- Справка из образовательного учреждения (для детей‑старшеклассников).
Подача заявления
- Лично – в кабинете отделения (ул. Красина, 12, каб. 104).
- Через МФЦ – любой ближайший многофункциональный центр.
- Онлайн – через Госуслуги или портал «Мои документы».
- По электронной почте – отправьте сканы всех документов на soczaketovo@kurganobl.ru с темой письма «Заявление – [название услуги]».
Ожидание решения
Сроки рассмотрения зависят от типа услуги:
- Социальный контракт – до 30 дней.
- Субсидия на ЖКУ – до 15 дней после подачи полного пакета.
- Справка о многодетности – в течение 5 рабочих дней.
- Компенсация за ТВ‑оборудование – до 20 дней.
Получение результата
О результатах будет сообщено по телефону, электронной почте или через личный кабинет. При положительном решении вам выдадут:
- Договор социального контракта.
- Справку о многодетности.
- Платёжное поручение о субсидии.
- Квитанцию о компенсации расходов.
Контактные данные в одном блоке
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://ketovo45.ru/obschestvo/socialnaya_politika/socialnaya_zaschita_naseleniya/ |
| Электронная почта | soczaketovo@kurganobl.ru |
| Горячая линия (общая) | 38‑3‑13 (Кетово), 44‑73‑53 (Курган) |
| Телефон для справок о многодетных семьях | 38‑4‑22 |
| Телефон для вопросов по субсидии ЖКУ | 8 (35231) -4‑101 |
| Адрес учреждения | Кетово, ул. Красина, 12 |
| Кабинет приёма заявлений | Каб. 104 |
| Руководитель | А; Н. Проскурня – директор ГКУ «УСЗН №9» |
Полезные ссылки
- Госуслуги – подача заявлений онлайн
- Мои документы – региональный портал
- Сайт Кетовского района
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Специалисты ГУСЗН Курганской области готовы помочь каждому жителю Кетовского района.