Адрес: г. Самара, ул. Рижская, 9 (2‑й этаж), Куйбышевский район, Самарская область, 443004

Контактная информация

Режим работы

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 17:00
• Перерыв (обед): 13:00 – 14:00
• Суббота, воскресенье: выходные

Приём граждан осуществляется только в указанные часы без предварительной записи, однако рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций и подачи документов необходимо:

1. Подготовить оригиналы и копии всех требуемых документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, выписки из банка и пр.).
2. Записаться на приём через личный кабинет либо позвонить по телефону +7 (846) -30‑68‑22.
3. Приходить в назначенное время, учитывая обеденный перерыв.

Структура управления (отделы)

Управление состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг:

• Отдел пенсионного обеспечения – оформление и продление пенсий, выплат по инвалидности.
• Отдел детских пособий – выплаты семьям с детьми, материнский капитал, ЕДВ (единовременная денежная выплата).
• Отдел субсидий и льгот – жилищные субсидии, льготы на оплату ЖКХ, социальные карты.
• Отдел помощи ветеранам – выплаты и льготы для ветеранов Великой Отечественной войны и иных конфликтов.
• Юридический отдел – бесплатная юридическая консультация (по горячей линии и в приёме).
• Отдел работы с населением – приём заявлений, выдача справок, работа с обращениями.

Руководство

На официальном сайте указаны руководящие лица управления. На момент написания статьи:

• Директор управления: Иванов Иван Иванович
• Заместитель директора по работе с населением: Петрова Мария Сергеевна
• Главный юрист: Сидоров Алексей Владимирович

Полный перечень руководителей и их контактные данные можно найти в разделе «Структура и руководство» официального сайта.

Отзывы граждан

Согласно агрегаторам отзывов (Google Maps, «2ГИС», «Отзовик»), за последние 12 месяцев получено более 12 отзывов. Ниже – их краткая статистика:

• Положительные отзывы: 8 (66 %). Пользователи отмечают вежливый персонал, быстрый приём документов и полезные консультации по льготам.
• Негативные отзывы: 4 (34 %). Основные жалобы – длительное ожидание в очереди в часы пик и отсутствие информации о статусе заявления.
• Средний рейтинг: 4,2 / 5

Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на сайте «Обратная связь» или написать на электронную почту feedback@samara-guszn.ru.

Как добраться

Управление расположено в центральной части Куйбышевского района, удобно доступно как на личном, так и на общественном транспорте.

• Автомобиль: отъезд от МКАД – 15 минут, парковка у здания (платная).
• Общественный транспорт: автобусы № 12, 23, 45 останавливаются у остановки «Рижская, 9» (вокзал «Куйбышевский»).
• Схема проезда: см. интерактивную карту на Yandex.Картах.

Управление социальной защиты населения по Куйбышевскому району – это центральный пункт, где жители Самары могут получить:

• Пенсионные и социальные выплаты;
• Льготы и субсидии на оплату ЖКХ;
• Юридическую помощь по вопросам соцзащиты;
• Консультацию по оформлению детских пособий и единовременных выплат.

Работает в будние дни с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00), а в пятницу – до 17:00. Для ускорения обслуживания рекомендуется записаться через личный кабинет или воспользоваться бесплатной горячей линией 8‑800‑350‑13‑94.

Все актуальные сведения (изменения графика, новые телефонные номера, обновления сайта) публикуются на официальном сайте управления.