Акционерное общество Ханты-Мансийский негосударственный пенсионный фонд (АО Ханты-Мансийский НПФ) — один из старейших и наиболее надежных фондов в России, работающий в сфере пенсионных услуг с 1995 года. Фонд был учрежден Правительством Ханты-Мансийского автономного округа — Югры и функционирует под строгим контролем Центрального Банка России, Пенсионного фонда РФ и Министерства финансов РФ.

В 2023 году фонд был внесен в реестр НПФ — участников системы гарантирования прав застрахованных лиц, а пенсионные резервы фонда застрахованы Агентством по страхованию вкладов. В 2024 году Ханты-Мансийский НПФ стал оператором Программы долгосрочных сбережений (ПДС), что позволяет клиентам легко копить средства, получая государственную поддержку. Средняя доходность фонда с 2013 года составляет 3.22%, а средний ежегодный прирост капитала с 2011 года — 2%.

В данной статье мы подробно рассмотрим представительство фонда в городе Урай, способы связи, структуру и возможности для клиентов.

Описание деятельности

АО Ханты-Мансийский НПФ реализует услуги как для физических лиц, так и для организаций. Основной предмет деятельности организации — негосударственное пенсионное обеспечение и формирование накопительной пенсии.

• Негосударственное пенсионное обеспечение (НПО) — самостоятельное создание своей пенсии с помощью индивидуальных пенсионных планов.
• Обязательное пенсионное страхование (ОПС) — формирование накопительной пенсии за счет страховых взносов.
• Программа долгосрочных сбережений (ПДС) — новый инструмент для накоплений с государственной поддержкой и налоговыми вычетами.

Для удобства клиентов фонд предоставляет современные цифровые сервисы, включая мобильное приложение и личный кабинет, а также недавно завершил миграцию критически важных IT-систем в облачную инфраструктуру Cloud.ru, что повысило надежность и скорость работы сервисов.

Контакты для обращений

Ниже представлена актуальная контактная информация по представительству Ханты-Мансийского НПФ в городе Урай, а также общие реквизиты фонда.

Официальный сайт

Подробная информация о продуктах, расчет доходности и онлайн-заявки доступны на официальном сайте фонда: hmnpf.ru (ИНН фонда: 8601999494).

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативной связи с фондом, получения консультаций по продуктам и решения возникающих вопросов работают следующие телефонные линии:

• Горячая линия (бесплатно по России): ###-###-#### (работает в режиме колл-центра).
• Телефон представительства в Урае: уточняйте актуальный номер по единой горячей линии или на официальном сайте, так как прямые городские номера филиалов могут меняться.

Электронный адрес

Для отправки документов, сканов заявлений и официальной корреспонденции используется электронная почта головного офиса: info@hmnpf.ru.

Личный кабинет

Для управления своими накоплениями дистанционно создан удобный Личный кабинет клиента. Девиз фонда в сфере цифрового обслуживания — «Нам доверяют больше, чем деньги».

Возможности личного кабинета:

1. Просмотр текущего состояния пенсионного счета и истории операций.
2. Подача заявлений на смену тарифа или перевод средств.
3. Получение выписок и справок о состоянии счета.
4. Оплата взносов по программе долгосрочных сбережений онлайн.
5. Общение с онлайн-консультантом.

Вход в личный кабинет осуществляется через официальный сайт фонда или с помощью мобильного приложения Ханты-Мансийского НПФ.

Личный прием и график работы (г. Урай)

Для тех, кто предпочитает очное решение вопросов, работает офис (представительство) фонда в городе Урай.

Адрес представительства: Ханты-Мансийский АО, г. Урай, микрорайон 1А, строение 74.

График приема граждан:

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00 (без перерыва на обед)
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Обратите внимание: перед личным визитом рекомендуется уточнять время работы по телефону горячей линии. Офис оборудован пандусом, предусмотрен доступный вход для маломобильных граждан.

Отделы и структура

Структура Ханты-Мансийского НПФ выстроена таким образом, чтобы обеспечивать полный цикл обслуживания клиентов. В представительстве в Урае и головном офисе работают следующие ключевые подразделения:

• Отдел по работе с клиентами (Отдел обслуживания), консультирование, заключение договоров ОПС, НПО и ПДС, прием заявлений.
• Отдел выплат и назначения пенсий — расчет и назначение негосударственной пенсии, ежемесячные выплаты.
• Инвестиционный отдел — управление пенсионными резервами и накоплениями, формирование инвестиционного портфеля для обеспечения стабильной доходности.
• Отдел информационных технологий — поддержка цифровой инфраструктуры, личного кабинета и мобильного приложения (с недавнего времени работает на базе облачной инфраструктуры Cloud.ru).
• Юридический и комплаенс-отдел — правовое сопровождение деятельности, соответствие требованиям ЦБ РФ.

Руководство

Ханты-Мансийский НПФ имеет статус Акционерного общества (АО). Фонд был создан Правительством ХМАО — Югры, что подчеркивает его высокую степень надежности и прозрачности управления. Контроль за деятельностью руководства осуществляется со стороны Центрального Банка России и Совета директоров фонда. Текущий состав топ-менеджмента и председателя Правления можно уточнить в разделе «О фонде» на официальном сайте hmnpf.ru, так как кадровый состав может обновляться.

Отзывы

В интернете представлено более 120 отзывов о работе Ханты-Мансийского НПФ. Анализ откликов клиентов позволяет выделить следующие тенденции:

• Положительные отзывы: клиенты отмечают высокую надежность фонда, подкрепленную государственным участием (учрежден Правительством Югры), наличие застрахованности вкладов через АСВ, удобное мобильное приложение и личный кабинет, а также вежливую работу специалистов на горячей линии и в офисах (в т.ч. в г. Урай).
• Нейтральные и отрицательные отзывы: как и у большинства НПФ, часть негатива связана с общерыночными тенденциями — уровнем доходности, который не всегда может перекрывать высокую инфляцию в отдельные годы. Также некоторые пользователи отмечают бюрократические задержки при переводе средств из других фондов (сроки установлены законодательством РФ и зависят не только от НПФ).