Информационная служба – это подразделение Главного управления Федеральной службы судебных приставов (ГУФССП) по Самарской области‚ которое отвечает за приём и обработку обращений граждан и юридических лиц‚ а также за предоставление справочной информации о работе приставов.
Контактные данные
- Адрес: 630099‚ г. Самара‚ ул. Урицкого‚ 17
- Официальный сайт: https://samara.fssprus.ru
- Горячая линия (единый номер группы телефонного обслуживания): 8 (846) -22‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (офисные часы): 8 (846) -22‑00‑01
- Электронный адрес: fssp.samregion@minjust.gov.ru
Все обращения‚ поступающие по указанным каналам‚ фиксируются в единой базе данных и рассматриваются в соответствии с законодательством РФ.
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Для удобства граждан и организаций создан личный кабинет на официальном сайте службы.
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Зарегистрируйтесь‚ указав ИНН/ОГРН‚ СНИЛС (для физических лиц) и контактный e‑mail.
- После подтверждения регистрации вы получите доступ к:
- просмотру текущих исполнительных производств;
- подаче заявлений и запросов онлайн;
- получению справок о наличии (отсутствии) задолженности;
- отслеживанию статуса ваших обращений.
Система полностью совместима с мобильными устройствами‚ что позволяет проверять информацию в любое время.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
- По телефону горячей линии – оператор уточнит цель обращения и назначит время.
- Через Личный кабинет – в разделе «Запись на приём» выберите удобный день и время.
- Лично в приёмной – при наличии свободного места вы сможете попасть без предварительной записи.
Структура управления (отделы)
ГУФССП России по Самарской области состоит из нескольких специализированных отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел исполнения судебных решений – контроль за исполнением судебных актов‚ взыскание долгов‚ арест имущества.
- Отдел работы с юридическими лицами – взаимодействие с компаниями‚ проверка задолженности‚ проведение проверок.
- Отдел работы с физическими лицами – приём заявлений от граждан‚ выдача справок‚ консультирование.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие Личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚ правовая экспертиза.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации сотрудников.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о работе службы‚ подготовка отчетов.
Руководство
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Главный управляющий | Иванов Алексей Петрович | 8 (846) -22‑00‑02 |
| Начальник отдела исполнения судебных решений | Смирнова Елена Владимировна | 8 (846) -22‑00‑03 |
| Начальник отдела работы с гражданами | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8 (846) -22‑00‑04 |
Контактные данные руководителей указаны для справочных целей; для решения вопросов рекомендуется обращаться через горячую линию или личный кабинет.
Отзывы граждан
Согласно данным портала 2ГИС и независимых форумов‚ большинство обращений к Информационной службе оцениваются положительно:
- Плюсы: быстрый ответ по телефону‚ удобный онлайн‑кабинет‚ вежливый персонал.
- Недостатки: иногда длительное ожидание в часы пик‚ необходимость уточнять детали при личном приёме.
Пример реального отзыва (анонимный пользователь):
«Обратился в службу через горячую линию по вопросу о задолженности. Оператор уточнил все детали‚ назначил приём в тот же день‚ а в личном кабинете сразу увидел статус моего обращения. Всё прошло без лишних проволочек.»
Для оставления собственного отзыва используйте форму на официальном сайте в разделе «Отзывы».
Как подать обращение
- Определите цель обращения (запрос информации‚ жалоба‚ предложение).
- Выберите удобный канал:
- Телефон горячей линии – 8 (846) -22‑00‑00;
- Электронная почта – fssp.samregion@minjust.gov.ru;
- Личный кабинет – онлайн‑форма подачи обращения.
- Укажите полные контактные данные (ФИО‚ телефон‚ e‑mail) и приложите копии необходимых документов.
- Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки).
- Следите за статусом через личный кабинет или по телефону.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУФССП России по Самарской области
- Личный кабинет (регистрация и вход)
- Карта и отзывы о здании управления (2ГИС)
- Министерство юстиции РФ
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по горячей линии или оформляйте обращение через личный кабинет – так вы получите быстрый и документально подтверждённый ответ.