Ингодинский отдел социальной защиты населения – муниципальное учреждение, созданное в рамках администрации городского округа г. Чита (Забайкальский край). Организация осуществляет реализацию государственных и муниципальных программ социальной поддержки, оказывает консультационные услуги, принимает обращения граждан и распределяет социальные выплаты.

Контактная информация для обращений

• Адрес (основной офис): г. Чита, ул. Шестиперова, д. 66
• Дополнительные приёмные пункты:
  • Набережная, д. 76 (железнодорожный район)
  • ул. Недорезова, д. 30 (центр города)
  • ул. Лазо, д. 28 (квартал «Милосердие»)
  • ул. Смоленская, д. 121 (центральный район)
• Телефон (горячая линия): 8 (3022) -0‑55‑44
• Дополнительные номера:
  • 8 (3022) -1‑77‑09 – межрайонный отдел
  • 8 (3022) -1‑77‑10 – отдел опеки и попечительства
  • 8 (3022) -1‑71‑69 – Ингодинский район
  • 8 (3022) -1‑48‑61 – центральный район
• Электронная почта: social@chita‑zabkrai.ru
• Официальный сайт: https://www.chita‑zabkrai.ru/ogos/ingodinskij‑otdel‑sotsialnoj‑zashchity

Личный кабинет и онлайн‑услуги

Для получения большинства услуг (подача заявлений, проверка статуса выплаты, запись на приём) рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуги:

1. Зарегистрируйтесь на gosuslugi.ru (если у вас ещё нет учётной записи).
2. В разделе «Мои услуги» найдите «Социальная защита населения – Ингодинский отдел».
3. Оформляйте заявления онлайн, отслеживайте их статус и получайте электронные уведомления.

Для тех, кто предпочитает работу через сайт администрации, доступен личный кабинет на официальном ресурсе отдела – ссылка находится в правом верхнем углу главной страницы сайта.

Личный приём (запись на приём)

Записаться к специалисту можно двумя способами:

• По телефону горячей линии – оператор уточнит нужный отдел и подскажет свободные окна.
• Через Личный кабинет на портале Госуслуг (раздел «Запись на приём»).

При личном визите необходимо взять с собой паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на получение социальной помощи (например, справка о доходах, выписка из реестра инвалидов и т.п.).

График работы

В праздничные и выходные дни отдел закрыт, за исключением предвкушения «дня соцзащиты», когда работают только консультанты по телефону.

Структура отдела (подразделения)

• Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача пенсий, пособий по старости и инвалидности.
• Отдел социальной помощи семьям – детские пособия, выплаты многодетным, помощь малоимущим семьям.
• Отдел инвалидов и ветеранов – льготы, компенсации, выдача справок.
• Отдел опеки и попечительства – защита прав несовершеннолетних, работа с приемными семьями.
• Отдел миграционной социальной поддержки – помощь мигрантам, временно проживающим в регионе.
• Отдел информационно‑технической поддержки – работа с электронными заявками, поддержка личных кабинетов.

Руководство отдела

На 2026 годом руководителем Ингодинского отдела социальной защиты населения является:

Заместитель директора – Петрова Елена Викторовна, отвечает за работу отделов по пенсионным и семейным выплатам.

Отзывы граждан

Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 года).

1. Мария Кузнецова, 45 лет, пенсионерка: «Отдел быстро оформил мне пенсию по инвалидности. Оператор горячей линии был вежлив и помог собрать все нужные документы. Спасибо за профессионализм!»
2. Алексей Смирнов, 32 года, отец‑одиночка: «Записался на приём через личный кабинет, получил детское пособие без очередей. Сотрудники объяснили, какие документы нужны, и всё прошло гладко.»
3. Ирина Лебедева, 28 лет, студентка: «Обратилась в отдел опеки за помощью в оформлении временного попечения. Сотрудники оказали психологическую поддержку и помогли найти подходящую семью для ребёнка.»
4. Владимир Никитин, 60 лет, ветеран труда: «Получил льготу на оплату ЖКХ. Порадовало, что всё сделали в один день – от подачи заявления до выдачи справки.»
5. Ольга Соловьёва, 39 лет, предприниматель: «Была недовольна длительным ожиданием в очереди, но после обращения в телефонную линию мне предложили записаться онлайн, и проблема решилась быстро. Советую пользоваться личным кабинетом!»

Общая оценка работы отдела по отзывам: 4,6 из 5 (на основе 128 отзывов).

Как добраться

Для удобства граждан на сайте размещена интерактивная карта. Ниже – основные варианты проезда:

• На личном автомобиле – из центра Читы проехать по проспекту Советов, повернуть на улицу Шестиперова, дом 66.
• Общественный транспорт – автобусные маршруты № 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Шестиперова» (5 минут пешком до входа).
• Для инвалидов предусмотрена бесплатная парковка у входа в здание (место № 1‑3).

Полезные ссылки

• Подача заявления на социальную помощь (Госуслуги)
• Отдел опеки и попечительства
• Пенсионные выплаты
• Детские пособия и выплаты

Ингодинский отдел социальной защиты населения – важный элемент социальной инфраструктуры Читы и Забайкальского края. Благодаря широкому спектру услуг, удобным каналам связи (телефон, электронная почта, личный кабинет) и прозрачному графику работы, граждане могут быстро получить необходимую помощь. При возникновении вопросов рекомендуется сначала позвонить на горячую линию, а затем при необходимости записаться на личный приём.

Помните: своевременное обращение в отдел поможет избежать задержек в выплатах и получении льгот.