Главное управление Федеральной службы судебных приставов (ГУФССП) по Краснодарскому краю осуществляет контроль за своевременным и правильным исполнением судебных актов. Для граждан и организаций предусмотрено множество способов взаимодействия с ведомством‚ одним из самых удобных из которых является интернет-приемная. В данной статье подробно разобраны все каналы связи с управлением ФССП по Краснодарскому краю.

Описание

Интернет-приемная ФССП Краснодарского края — это специализированный онлайн-сервис‚ предназначенный для приема обращений граждан и юридических лиц в электронном виде. Данный сервис позволяет:

• Подавать заявления‚ ходатайства и жалобы;
• Запрашивать информацию о ходе исполнительного производства;
• Сообщать о фактах нарушения законности или этики со стороны сотрудников службы;
• Осуществлять досудебное обжалование действий (бездействия) судебных приставов.

Обращения‚ поданные через интернет-приемную‚ приравниваются к письменным заявлениям и подлежат обязательной регистрации и рассмотрению в установленные законом сроки.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Основной ресурс управления — официальный сайт ГУФССП России по Краснодарскому краю: https://r23.fssp.gov.ru/. Именно на нем размещена интернет-приемная‚ а также актуальная информация о деятельности службы.

Электронный адрес

Для отправки писем‚ скан-копий документов и общих вопросов можно использовать официальную электронную почту управления: mail@r23.fssp.gov.ru.

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативной связи с ведомством функционируют следующие телефонные линии:

• Единый многоканальный телефон ГУФССП по Краснодарскому краю: 8 (861) -68-22-22
• Телефон доверия: предназначен для сообщений о коррупционных правонарушениях и фактах вымогательства со стороны должностных лиц службы.
• Федеральный call-центр ФССП России: 8 (800) -50-39-32 (звонок бесплатный по всей территории РФ).

Личный кабинет

Для получения расширенного функционала пользователи могут войти в Личный кабинет на официальном сайте ФССП. Авторизация осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг.

В Личном кабинете граждане могут:

1. Просматривать информацию о своих исполнительных производствах;
2. Оплачивать задолженности онлайн без комиссии;
3. Подавать обращения напрямую судебному приставу-исполнителю‚ ведущему дело;
4. Записываться на личный прием в электронном виде.

Личный прием граждан

Если решить вопрос в режиме онлайн не представляется возможным‚ граждане имеют право на личный прием у руководства и сотрудников службы.

График приема

Личный прием граждан осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи. Стандартный график приема уполномоченных должностных лиц:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота‚ Воскресенье: выходной

Примечание: График приема руководством может отличаться от общего графика работы отделов. Запись на прием к главе управления и его заместителям производится через канцелярию или интернет-приемную.

Отделы

Структура ГУФССП по Краснодарскому краю включает в себя центральный аппарат и множество районных‚ межрайонных и специализированных отделов. В их числе:

• Отдел судебных приставов по Центральному округу г. Краснодара;
• Отдел судебных приставов по Западному округу г. Краснодара;
• Отдел судебных приставов по Карасунскому округу г. Краснодара;
• Межрайонное отделение судебных приставов по взысканию штрафов специально уполномоченных органов (г. Краснодар‚ ул. Ставропольская‚ 45);
• Межрайонный отдел по исполнению особых исполнительных производств;
• Отделы во всех муниципальных образованиях края (Сочи‚ Новороссийск‚ Армавир‚ Туапсе и др.).

Руководство

Возглавляет Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю:

• Главный судебный пристав Краснодарского края — Руководитель ГУФССП: Ткаченко Дмитрий Григорьевич.

В подчинении руководителя находятся заместители‚ курирующие отдельные направления деятельности (организация исполнительного производства‚ обеспечение установленного порядка деятельности судов‚ дознание и административная практика).

Досудебное обжалование

Если в процессе взаимодействия с ФССП были нарушены регламенты‚ граждане могут подать жалобу через систему досудебного обжалования на портале Госуслуг. Основания для жалобы:

• Нарушение сроков предоставления услуги;
• Нарушение сроков регистрации запроса;
• Отказ в приеме документов;
• Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
• Отказ в предоставлении государственной услуги;
• Требование дополнительной платы или документов‚ не предусмотренных законом.

Отзывы

Анализ отзывов граждан о работе ФССП Краснодарского края показывает двоякую картину:

• Положительные стороны: Отмечается удобство использования интернет-приемной и Личного кабинета на сайте для быстрой проверки долгов. Хвалят работу федеральной горячей линии и оперативность списаний небольших штрафов после их обнаружения в базе.
• Отрицательные стороны: Жалобы чаще всего касаются длительного ожидания ответа по существу обращений‚ сложностей с дозвоном на городские номера районных отделов‚ а также медленной работы сайта в пиковые часы (система часто выдает сообщение о превышении лимита подключений). Также встречаются нарекания на формальный подход некоторых приставов-исполнителей при розыске имущества должников.

Для максимально эффективного решения проблем специалисты рекомендуют комбинировать подачу обращений через интернет-приемную с личным визитом в часы приема к судебному приставу-исполнителю.