Федеральная служба судебных приставов (ФССП) России активно внедряет цифровые сервисы для удобства граждан. Интернет-приемная ФССП по Волгоградской области позволяет подать обращения, записаться на личный прием и проверить наличие задолженностей без визита в ведомство. В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи с управлением, структуре организации и доступных онлайн-сервисах.

Описание сервиса

Интернет-приемная — это специализированный онлайн-сервис на официальном сайте Управления ФССП России по Волгоградской области. Он предназначен для подачи электронных обращений граждан и юридических лиц. Через эту форму можно:

• Сообщить о нарушениях со стороны судебных приставов-исполнителей;
• Подать жалобу на действия (бездействие) должностных лиц;
• Запросить информацию по исполнительному производству;
• Получить разъяснения по нормам законодательства.

Также важнейшим цифровым сервисом является Банк данных исполнительных производств. В соответствии со статьей 6.1 Федерального закона от № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» ФССП создает и ведет банк данных в электронном виде. Общедоступная часть банка публикуется на официальном сайте. Сведения являются общедоступными до дня окончания или прекращения исполнительного производства (за исключением ряда случаев, предусмотренных законом, когда данные могут храниться до 3 лет). Для поиска необходимо выбрать территориальный орган (Волгоградская область) и ввести данные физического или юридического лица. ФССП России не хранит и не передает третьим лицам персональные данные, введенные в форму поиска.

Официальный сайт

Все основные сервисы, включая интернет-приемную и банк данных исполнительных производств, доступны на официальном сайте ФССП России:

• Главный портал ФССП: https://fssp.gov.ru/
• Банк данных исполнительных производств: https://fssp.gov.ru/iss/ip/
• Сайт Управления ФССП по Волгоградской области: https://r34.fssp.gov.ru/

Контакты для обращений

Для связи с Управлением ФССП по Волгоградской области можно использовать несколько каналов:

Горячая линия и номера телефонов

• Единый телефон доверия ФССП России: 8 (800) -50-39-32 (бесплатно по всей РФ)
• Телефон справочной службы УФССП по Волгоградской области: +7 (8442) -0-40-20
• Телефон дежурной части: +7 (8442) -0-40-21

Электронный адрес

Для отправки документов и письменных обращений по электронной почте используйте официальный ящик Управления:

• E-mail: info@r34.fssp.gov.ru

Личный кабинет

Для полноценного взаимодействия с ведомством в электронном виде гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом стороны исполнительного производства. Доступ к кабинету осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг.

В личном кабинете пользователь может:

1. Ознакомиться с ходом исполнительного производства;
2. Получить реквизиты для оплаты задолженности;
3. Подать заявления, ходатайства и объяснения;
4. Запросить копии документов исполнительного производства.

Личный прием граждан

Если вопрос невозможно решить дистанционно через интернет-приемную, граждане имеют право на личный прием у руководства УФССП и судебных приставов-исполнителей.

График приема

Прием граждан осуществляется в здании Управления ФССП по Волгоградской области по адресу: г; Волгоград, пр-т им. В.И. Ленина, д. 62.

• График работы (общий): Понедельник ─ Четверг с 08:30 до 17:30, Пятница с 08:30 до 16:30. Обед: с 12:00 до 12:48.
• Прием руководством: Понедельник с 14:00 до 18:00, Среда с 09:00 до 13:00 (по предварительной записи).
• Прием граждан судебными приставами-исполнителями: Вторник с 09:00 до 13:00, Четверг с 14:00 до 18:00.

Примечание: Перед визитом рекомендуется уточнять время приема по телефону справочной службы, так как график может менятся в связи с карантинными или иными мероприятиями.

Отделы УФССП по Волгоградской области

Структура Управления включает в себя центральный аппарат и районные отделы. В центральный аппарат входят:

• Организационно-контрольный отдел;
• Отдел организации работы судебных приставов-исполнителей;
• Отдел организации работы по реализации имущества должников;
• Отдел организации розыска должников и их имущества;
• Отдел обеспечения установленного порядка деятельности судов;
• Отдел противодействия коррупции;
• Правовой отдел;
• Финансово-экономический отдел;
• Отдел информатизации и обеспечения безопасности информации.

В Волгоградской области функционирует более 30 районных и межрайонных отделов судебных приставов (например, ОСП по Дзержинскому району, ОСП по Центральному району и т.д.).

Руководство

Руководство Управления ФССП по Волгоградской области:

• Главный судебный пристав Волгоградской области (Руководитель УФССП): осуществляет общее руководство Управлением и координацию деятельности всех подразделений.
• Первый заместитель руководителя УФССП: курирует вопросы организации работы судебных приставов-исполнителей и реализации имущества.
• Заместитель руководителя УФССП: курирует вопросы обеспечения установленного порядка деятельности судов и розыска.

Отзывы

Отзывы граждан о работе интернет-приемной и УФССП по Волгоградской области в целом носят полярный характер:

• Положительные стороны: Пользователи отмечают удобство сервиса «Банк данных исполнительных производств», позволяющего быстро узнать о наличии долгов и оперативно их оплатить. Также высоко оценивается возможность подачи обращений через интернет-приемную без необходимости стоять в очередях.
• Проблемы и жалобы: Часто в отзывах встречаются претензии к длительности рассмотрения электронных обращений. Граждане также иногда сталкиваются с техническими сбоями на региональном сайте (например, ошибками превышения лимита подключений) и сложностями дозвона до справочной службы в пиковые часы.

Для повышения эффективности решения вопросов рекомендуется использовать комплексный подход: проверять информацию через Банк данных, подавать официальные запросы через интернет-приемную и подкреплять их записью на личный прием при отсутствии ответа.