С нового года в системе пенсионного и социального обеспечения россиян произошли значительные изменения․ Главным событием стало окончательное объединение Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) в единый Социальный фонд России (СФР)․ Несмотря на реорганизацию‚ фонд сохраняет полную преемственность всех выплат‚ услуг и обязательств․ В этой статье мы подробно разберем‚ что изменилось с нового года‚ как получить услуги и как связаться с ведомством․
Описание изменений с нового года
С 1 января 2023 года ПФР и ФСС официально объединены в Единый государственный внебюджетный Социальный фонд России (СФР)․ С нового года все услуги и сведения‚ которые ранее предоставляли два отдельных фонда‚ можно получить в прежнем порядке‚ но уже в объединенных офисах клиентского обслуживания․
- Единая отчетность: Страхователи продолжают сдавать отчетность на едином бланке по форме ЕФС-1․ Обратите внимание‚ что с 30 декабря 2025 года применяется новая форма ЕФС-1‚ которую необходимо использовать при подаче сведений․
- Индексация и прожиточный минимум: С нового года суммы выплат эквивалентны 50‚ 75 и 100 федерального прожиточного минимума трудоспособного взрослого․ Важно следить за тем‚ повысили ли прожиточный минимум в вашем регионе‚ так как от этого зависит массовый перерасчет социальных выплат и пенсий․
- Выплаты на детей: Сохраняются все программы поддержки семей с детьми․ Заявления на различные выплаты (в т․ч․ новогодние пособия) принимаются через личный кабинет или в клиентских службах․
- Кадровые вопросы: Работники ПФР‚ ФСС и их территориальных органов продолжают свою деятельность в объединенном фонде без испытательного срока и аттестации․
Контакты для обращений
Хотя ПФР теперь является частью Социального фонда России‚ основные каналы связи остались прежними‚ а доступ к услугам стал только удобнее․
Официальный сайт
Вся актуальная информация‚ справочные материалы и онлайн-сервисы теперь доступны на едином портале Социального фонда России: sfr․gov․ru
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативного решения вопросов работают следующие номера:
- Единый контакт-центр СФР (бывшая горячая линия ПФР): 8 (800) -00-02-98 (звонок бесплатный по всей России)․
- Телефон для граждан‚ находящихся за рубежом: +7 (495) -86-26-12․
- Региональные номера: Уточняйте на официальном сайте СФР‚ так как в каждом субъекте РФ работают местные горячие линии объединенного фонда․
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта: info@sfr․gov․ru
Личный кабинет
С нового года основным и самым быстрым способом получения услуг является онлайн-обращение․ Личный кабинет гражданина на сайте ПФР интегрирован с порталом Госуслуг․
Чтобы войти в личный кабинет‚ необходимо:
- Перейти на сайт ЕСИА (Госуслуги) или на портал СФР․
- Авторизоваться с помощью подтвержденной учетной записи Госуслуг․
- В разделе «Услуги Социального фонда» можно подать заявления на выплаты‚ сменить НПФ‚ заказать справки и отслеживать статус своих обращений․
Личный прием и график приема
С нового года все государственные услуги Фонда оказываются в объединенных офисах клиентского обслуживания по действующим адресам (бывшие отделения ПФР и ФСС)․
График приема граждан:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Перерыв: с 12:30 до 13:15
- Суббота и Воскресенье: выходной
Внимание! Личный прием в клиентских службах СФР теперь осуществляется преимущественно по предварительной записи․ Записаться можно через портал Госуслуг или по телефону контакт-центра․
Отделы Социального фонда
В связи с объединением ПФР и ФСС‚ структура отделов была укрупнена для комплексного обслуживания граждан․ Основные направления:
- Отдел клиентского обслуживания: прием заявлений‚ консультации‚ выдача справок․
- Отдел пенсионных выплат: назначение‚ перерасчет и доставка пенсий (бывшие функции ПФР)․
- Отдел социальных выплат и материнского капитала: обработка заявлений на детские пособия‚ сертификаты на маткапитал․
- Отдел страхования на случай временной нетрудоспособности и материнства: оплата больничных листов‚ декретных выплат (бывшие функции ФСС)․
- Отдел персонифицированного учета: работа со страховыми свидетельствами (СНИЛС)‚ прием отчетности ЕФС-1 от работодателей․
Руководство
В настоящее время Социальный фонд России возглавляет:
- Председатель СФР: Чиркинов Сергей Владимирович (назначен для руководства объединенным фондом)․
- Заместители председателя: курируют отдельные направления — пенсионное обеспечение‚ социальные выплаты‚ информационные технологии и региональное развитие․
- Управляющие региональными отделениями: руководят работой СФР в субъектах РФ (бывшие управляющие ПФР и ФСС в регионах)․
Отзывы
Отзывы граждан об объединенном фонде с нового года носят преимущественно позитивный характер‚ хотя отмечаются и некоторые сложности:
- Плюсы: Граждане отмечают удобство получения услуг в режиме «одного окна»․ Теперь для оформления больничного и одновременного перерасчета пенсии не нужно ходить в разные ведомства․ Электронные услуги через Госуслуги и личный кабинет работают стабильно․
- Минусы: В первые месяцы после объединения некоторые пользователи жаловались на долгую обработку заявлений из-за адаптации баз данных ПФР и ФСС‚ а также на очереди в клиентских службах при отсутствии предварительной записи․