Деятельность судебных приставов в России регулируется сразу несколькими важными нормативными актами, среди которых базовыми являются Федеральный закон № 118-ФЗ «Об органах принудительного исполнения Российской Федерации» и Закон № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве». В 2025 году был принят Федеральный закон от № 314-ФЗ, который внес существенные изменения в отдельные законодательные акты РФ, затронув в т.ч. и сферу деятельности ФССП. В данной статье мы подробно разберем суть изменений, а также предоставим все необходимые контакты и информацию для взаимодействия с Федеральной службой судебных приставов.

Описание: суть закона № 314-ФЗ и изменения в работе приставов

Законодательство в сфере принудительного исполнения постоянно совершенствуется. Федеральный закон № 314-ФЗ от вступил в силу (за исключением отдельных положений). Его принятие стало очередным шагом в реформировании системы исполнительного производства.

Стоит отметить, что изменения в работе приставов происходили поэтапно. Так, изменения в закон о судебных приставах (118-ФЗ) в 2024 году расширили полномочия ФССП: Госдума РФ приняла законопроект 613023-8, который наделил сотрудников ФССП всех профилей работы правом использовать физическую силу, спецсредства и огнестрельное оружие. Закон № 314-ФЗ от продолжает эту тенденцию, внося коррективы в процессуальные аспекты и права/обязанности взыскателя и должника.

Ранее, федеральным законом от № 34-ФЗ уже вносились изменения, которые добавили новое основание прекращения исполнительного производства приставом-исполнителем — в связи с исключением организации-взыскателя из ЕГРЮЛ. Нововведения 2025-2026 годов продолжают адаптировать работу приставов к современным реалиям.

Контакты для обращений в ФССП

Если вы столкнулись с проблемами в ходе исполнительного производства, важно знать, куда и как обращаться. Ниже представлены актуальные способы связи с Федеральной службой судебных приставов.

Официальный сайт

Основной ресурс для получения информации и электронных услуг — официальный интернет-портал ФССП России: fssp.gov.ru. На сайте можно найти базу данных исполнительных производств, формы обращений и контакты региональных отделений.

Горячая линия

Для быстрого решения вопросов и сообщений о нарушениях работает бесплатная федеральная горячая линия ФССП. По ней также можно получить справочную информацию о ходе исполнительного производства.

Номера телефонов

• Единый многоканальный телефон ФССП России: 8 (800) -50-39-32 (бесплатный звонок по всей РФ)
• Телефон доверия (для сообщений о коррупции и превышении полномочий): 8 (495) -70-69-10
• Справочная служба центрального аппарата: 8 (495) -70-68-01

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов используется защищенная электронная почта центрального аппарата: info@fssp.gov.ru. Обратите внимание, что для юридически значимых запросов лучше использовать личный кабинет или письменную форму.

Личный кабинет

Для полноценного дистанционного взаимодействия с ведомством создан «Личный кабинет стороны исполнительного производства». Доступ к нему осуществляется через официальный сайт ФССП или портал «Госуслуги».

Возможности личного кабинета:

• Получение электронных постановлений от приставов;
• Оплата задолженностей онлайн без комиссии;
• Предоставление квитанций об оплате;
• Подача заявлений, ходатайств и жалоб;
• Запись на личный прием к судебному приставу.

Личный прием граждан

При отсутствии возможности решить вопрос дистанционно, граждане имеют право на личный прием у должностных лиц ФССП. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, относящиеся к исполнительному производству.

График приема

График приема может незначительно отличаться в зависимости от региона, однако общепринятый график приема граждан в территориальных отделах ФССП выглядит следующим образом:

• Понедельник: с 09:00 до 13:00
• Вторник: неприемный день
• Среда: с 09:00 до 13:00
• Четверг: с 14:00 до 18:00 (удлиненный день)
• Пятница: с 09:00 до 13:00
• Суббота, воскресенье: выходные дни

Примечание: перед визитом рекомендуется уточнять время приема на сайте регионального управления ФССП.

Отделы ФССП

Структура службы делится на центральный аппарат и территориальные органы. В каждом субъекте РФ действует Главное управление (ГУ ФССП), в состав которого входят районные и межрайонные отделы.

Основные профильные отделы:

1. Отделы судебных приставов по обеспечению установленного порядка деятельности судов (ОУПДС) — отвечают за безопасность в судах и охрану зданий.
2. Отделы по розыску должников и их имущества — занимаются установлением местонахождения граждан и компаний, уклоняющихся от исполнения решений суда.
3. Отделы по исполнению особо важных исполнительных производств — работают с крупными и резонансными делами.
4. Отделы организации работы по реализации имущества должников — контролируют продажу арестованного имущества на торгах.
5. Отделы ведения нормативно-правовой работы — занимаются претензионно-исковой работой и обжалованием действий приставов.

Руководство

В случае, когда решить проблему на уровне рядового пристава-исполнителя не удается, граждане имеют право обратиться к вышестоящему руководству. Согласно ст. 10 Закона № 118-ФЗ, вышестоящее должностное лицо службы судебных приставов рассматривает жалобы на действия (бездействие) подчиненных сотрудников.

Иерархия руководства для обращений:

• Старший судебный пристав — руководитель районного/межрайонного отдела (первая инстанция для обжалования).
• Главный судебный пристав субъекта РФ — руководитель территориального управления ФССП по региону.
• Главный судебный пристав Российской Федерации, Директор ФССП России (высшая инстанция внутри ведомства).

Отзывы

Деятельность ФССП вызывает множество откликов у граждан и юридических лиц. Отзывы о работе службы носят полярный характер.

Положительные отзывы чаще всего оставляют взыскатели, которым удалось быстро вернуть долги благодаря оперативным действиям пристава (своевременный арест счетов, запрет на выезд за границу, изъятие имущества). Также граждане отмечают удобство работы через «Личный кабинет» и портал Госуслуг.

Негативные отзывы в основном связаны с:

• Длительным неисполнением решений суда (бездействие приставов);
• Сложностями в дозвоне до конкретного исполнителя по телефону;
• Ошибочными блокировками счетов (взыскание с однофамильцев-должников);
• Несвоевременным снятием ограничений после оплаты долга.

Важно помнить: если вы не согласны с действиями пристава, закон (в т.ч. с учетом изменений по ФЗ № 314-ФЗ и № 118-ФЗ) предоставляет вам право подать жалобу вышестоящему руководству, в прокуратуру или оспорить действия в судебном порядке.