С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прекратили свое существование как самостоятельные структуры. На их базе был сформирован единый Социальный фонд России (СФР). Несмотря на реорганизацию, за новым ведомством сохранились все функции по учету стажа, назначению пенсий и приему кадровой отчетности от работодателей. В 2026 году кадровые отделы СФР продолжают контролировать своевременную сдачу сведений о трудовой деятельности граждан.

Описание и кадровая отчетность

Сдача отчетности в пенсионный орган — обязанность всех предприятий, ИП и работодателей (физических лиц), где оформлены трудовые отношения с наемными работниками. Кадровые подразделения Социального фонда принимают следующие ключевые формы:

• ЕФС-1 — единая форма сведений, заменившая собой ранее подаваемые в ПФР и ФСС отчеты. Подраздел 1.1 раздела 1 содержит сведения о трудовой (иной) деятельности зарегистрированного лица (пришел на смену форме СЗВ-ТД).
• СЗВ-СТАЖ — ежегодная форма, подаваемая по итогам года на всех застрахованных лиц, с которыми в текущем периоде заключены трудовые договоры.

Форма сведений о трудовой деятельности подается по месту регистрации работодателя (страхователя) и содержит информацию о таких кадровых мероприятиях, как прием на работу, увольнение, перевод и т.д. Если у сотрудника по каким-то причинам электронной трудовой книжки уже нет, но сохранились трудовые договоры, справки или приказы с бывших мест работы, информацию для отчетности разрешается брать из них.

Контакты для обращений

Для связи с кадровыми и другими подразделениями Социального фонда России (бывш; ПФР) доступны несколько каналов.

Официальный сайт

Основной электронный ресурс ведомства — sfr.gov.ru. На портале размещена вся нормативная документация, формы бланков, а также полезная информация для страхователей и застрахованных лиц.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов работает единый контактный центр Социального фонда:

• Телефон горячей линии: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории РФ).

Номера телефонов

Помимо федеральной горячей линии, связаться со специалистами (в т.ч. по кадровым вопросам страхователей) можно по телефонам региональных отделений СФР. Актуальные номера телефонов для каждого конкретного региона доступны в разделе «Контакты» на официальном сайте фонда.

Электронный адрес

Обращения граждан и организаций также принимаются на официальный электронный адрес: info@sfr.gov.ru. Для отправки юридически значимой отчетности используются защищенные каналы связи через операторов электронного документооборота (ЭДО).

Личный кабинет

Взаимодействие с фондом максимально переведено в цифровой формат:

• Личный кабинет гражданина: доступен на сайте СФР, а также через портал «Госуслуги». Здесь можно отслеживать свои пенсионные накопления, стаж и подавать заявления на назначение выплат.
• Личный кабинет страхователя: позволяет работодателям формировать, проверять и отправлять кадровую отчетность (включая ЕФС-1), а также сверять расчеты по взносам.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан и представителей организаций (страхователей) осуществляется в клиентских службах территориальных органов СФР.

Стандартный график приема:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Суббота и Воскресенье: выходной

Примечание: Время работы может незначительно отличаться в зависимости от региона. Рекомендуется уточнять график работы вашего местного отделения на сайте фонда.

Отделы

Структура Социального фонда включает в себя несколько ключевых направлений, в т.ч.:

1. Отделение по работе со страхователями (кадровый отдел учета отчетности) — занимаеться приемом и камеральной проверкой форм ЕФС-1, СЗВ-СТАЖ, консультирует работодателей по кадровым событиям.
2. Отделение назначения и выплаты пенсий — отвечает за расчет и перечисление пенсионных накоплений, в т.ч. из средств негосударственных пенсионных фондов (НПФ).
3. Отделение социальных выплат, курирует вопросы материнского капитала, больничных листов и других пособий.

Руководство

Управление единым Социальным фондом России осуществляет Председатель фонда. В структуру руководства также входят заместители Председателя, курирующие отдельные блоки: пенсионное обеспечение, социальные выплаты, а также информационные технологии и работу со страхователями (кадровая отчетность).

Отзывы

Отзывы о работе ведомства (как в период ПФР, так и после объединения в СФР) остаются полярными. С одной стороны, пользователи отмечают удобство использования электронных сервисов: личный кабинет страхователя существенно упростил сдачу кадровой отчетности, а автоматизированные системы ускорили обработку данных. С другой стороны, в периоды пиковой нагрузки (например, в конце отчетных периодов) горячая линия фонда часто перегружена, а сроки ответов на письменные обращения через электронную почту могут увеличиваться. В целом, реорганизация и внедрение единой формы ЕФС-1 были восприняты бизнесом как шаг к снижению бюрократической нагрузки.