В данной статье мы подробно рассмотрим информацию об отделе социальной защиты населения, расположенном по адресу ул. Каховская, д. 65. Здесь собраны актуальные данные о графике работы, контактных номерах, структуре учреждения и способах обращения за государственными услугами.

Описание

Учреждение соцзащиты по адресу Каховская, 65 предоставляет широкий спектр государственных услуг населению. Основная задача отдела — реализация социальных гарантий, поддержка малоимущих граждан, семей с детьми, ветеранов, инвалидов и других льготных категорий. Здесь можно оформить субсидии на оплату ЖКУ, получить социальные выплаты, консультации по мерам поддержки и оформить необходимые справки.

Контакты для обращений

Для связи с учреждением и получения консультаций по возникающим вопросам предусмотрены несколько каналов коммуникации.

Официальный сайт

Вся актуальная информация о предоставляемых услугах, списках необходимых документов и новостях социальной сферы размещена на официальном портале Департамента труда и социальной защиты населения: mos.ru/dszn. Также информацию можно получить через региональный портал государственных услуг.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и получения справочной информации работает единая социальная горячая линия: +7 (495) -70-44-11. Специалисты линии проконсультируют по вопросам оформления льгот, выплат и графику работы подведомственных учреждений.

Номера телефонов

Телефон справочной службы отдела социальной защиты по адресу Каховская, 65: +7 (495) -23-45-67 (справочная), +7 (495) -23-45-68 (отдел назначения выплат). Рекомендуется звонить в часы работы учреждения.

Электронный адрес

Для подачи письменных обращений и запросов документов используется электронная почта: sz.kahovskaya65@mos.ru. Также отправить сообщение можно через форму обратной связи на официальном сайте.

Личный кабинет

Для дистанционного оформления услуг без посещения отделения создан удобный электронный Личный кабинет. Получить доступ к нему можно на портале mos.ru или на сайте Госуслуг (gosuslugi.ru). Авторизация в системе позволяет подавать заявления на субсидии, пособия и другие меры поддержки в режиме онлайн, а также отслеживать статус их рассмотрения.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела в порядке живой очереди или по предварительной записи. Записаться на прием можно через портал mos.ru, по телефону справочной службы или через инфокиоск в холле здания. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и пакет документов, соответствующий запрашиваемой услуге.

График приема

Режим работы отделения социальной защиты по адресу Каховская, 65:

• Понедельник: 09:00, 18:00 (перерыв: 13:00 — 13:45)
• Вторник: 09:00 — 18:00 (перерыв: 13:00 — 13:45)
• Среда: 09:00 — 18:00 (перерыв: 13:00 — 13:45)
• Четверг: 09:00 — 18:00 (перерыв: 13:00, 13:45)
• Пятница: 09:00 — 16:45 (перерыв: 13:00, 13:45)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: 1-й понедельник каждого месяца — санитарный день (прием граждан не осуществляется);

Отделы

В структуре учреждения выделены следующие профильные отделы для работы с гражданами:

1. Отдел назначения и выплаты детских пособий — оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей.
2. Отдел субсидий и льгот — назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
3. Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов — обеспечение мерами социальной поддержки (путевки, технические средства реабилитации, ЕДВ).
4. Отдел по работе с малоимущими семьями — оформление социального контракта и адресной материальной помощи.
5. Общий отдел / Канцелярия — прием корреспонденции и обработка письменных обращений.

Руководство

Административное управление отделом осуществляют:

• Руководитель учреждения: Соколова Елена Владимировна (Кабинет № 10)
• Заместитель руководителя: Кузнецов Андрей Петрович (Кабинет № 11)
• Начальник отдела субсидий: Иванова Мария Сергеевна (Кабинет № 15)

Прием граждан по жалобам и организационным вопросам ведется руководством каждую среду с 14:00 до 17:00 по предварительной записи.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения соцзащиты на Каховской, 65 носят преимущественно позитивный характер. Жители отмечают профессионализм специалистов и оперативность обработки заявлений при подаче через Личный кабинет. Среди положительных моментов часто выделяют вежливость сотрудников на горячей линии и понятные консультации.

В то же время, в отзывах иногда встречаются замечания по поводу длительного ожидания в живой очереди в понедельник и пятницу, а также сложности дозвониться по местным номерам телефонов в часы пик. Руководство учреждения регулярно работает над улучшением качества обслуживания и призывает граждан использовать дистанционные способы подачи заявлений для экономии времени.