Негосударственный пенсионный фонд (НПФ) БУДУЩЕЕ, один из крупнейших и наиболее технологичных фондов в России. Как сообщает ТАСС, фонд первым среди НПФ предложил клиентам ряд инновационных решений, активно внедряет искусственный интеллект в свою работу и оптимизирует сервисы. За три квартала 2025 года решение о переводе накопительной пенсии в программу долгосрочных сбережений (ПДС) приняли почти 395 тысяч клиентов фонда.

Если вы решили перевести свои пенсионные накопления или вступить в программу долгосрочных сбережений, вам необходимо подать соответствующее заявление. В этой статье мы подробно разберем, как это сделать, а также приведем все актуальные контакты и структуру фонда.

Подача заявления в НПФ БУДУЩЕЕ может осуществляться несколькими способами. Благодаря внедрению ИИ и цифровизации, процесс стал максимально простым и быстрым.

Через Личный кабинет (Онлайн-способ)

Это самый удобный способ. Заявление подписывается простой электронной подписью или усиленной квалифицированной подписью (УКЭП).

• Шаг 1: Авторизуйтесь в Личном кабинете клиента на официальном сайте фонда.
• Шаг 2: Перейдите в раздел «Услуги» или «Пенсионные накопления / ПДС».
• Шаг 3: Выберите тип заявления (о переходе в НПФ, о вступлении в программу долгосрочных сбережений и т.д.).
• Шаг 4: Заполните электронную форму. От вас потребуется указать СНИЛС, паспортные данные и выбрать вариант инвестирования.
• Шаг 5: Подпишите заявление и отправьте его в фонд.

Через портал Госуслуг

Вы можете подать заявление о переходе из ПФР (СФР) в НПФ БУДУЩЕЕ или перевести средства из другого фонда через портал Госуслуг в разделе «Пенсионный фонд» — «Подача заявления о выборе страховщика».

Лично в офисе фонда

При личном обращении специалист фонда поможет заполнить бумажное заявление. При себе необходимо иметь:

• Паспорт гражданина РФ.
• СНИЛС.

По почте

Заявление можно направить почтовым отправлением. В этом случае подпись на заявлении и копию паспорта необходимо заверить нотариально.

Контакты для обращений

Для связи с фондом по любым вопросам, включая помощь в составлении заявления, используйте следующие контактные данные:

Официальный сайт

npfbudushee.ru — на сайте размещены все актуальные формы заявлений, калькуляторы доходности и онлайн-сервисы.

Горячая линия и номера телефонов

• Бесплатная горячая линия: ###-###-#### (работает ежедневно с 8:00 до 20:00 по московскому времени).
• Для звонков из Москвы: +7 (495) -88-92-80.

Электронный адрес

Для отправки сканов заявлений (при согласовании с фондом) и общих вопросов используйте e-mail: info@npfbudushee.ru

Личный кабинет

Личный кабинет клиента НПФ БУДУЩЕЕ доступен на официальном сайте. Вход осуществляется по СНИЛС или номеру телефона с использованием пароля, который можно получить при регистрации или восстановить по SMS. В кабинете можно не только написать заявление, но и отслеживать состояние своего счета, доходность и историю операций.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется в клиентских залах Центрального офиса и региональных представительствах фонда;

График приема в Центральном офисе:

• Понедельник — Четверг: 09:00, 18:00
• Пятница: 09:00 — 16:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Обратите внимание: перед личным визитом рекомендуется предварительно записаться по телефону горячей линии, чтобы избежать очередей.

Отделы НПФ БУДУЩЕЕ

Структура фонда включает в себя несколько ключевых подразделений, каждое из которых выполняет свои функции:

1. Отдел по работе с клиентами: консультирование, помощь в заполнении заявлений, прием документов.
2. Отдел по работе с корпоративными клиентами: обслуживание работодателей и профсоюзов по программам негосударственного пенсионного обеспечения (НПО).
3. Отдел инвестиций: управление пенсионными резервами и накоплениями, анализ фондового рынка (именно здесь трудятся специалисты, использующие алгоритмы ИИ для оптимизации портфеля).
4. Отдел информационных технологий: разработка и поддержка Личного кабинета, защита персональных данных, внедрение инноваций и ИИ-сервисов.
5. Отдел выплат: назначение и выплата пенсий и выкупных сумм.

Руководство

Управление фондом осуществляется высококвалифицированными специалистами с большим опытом в финансовом секторе:

• Председатель Правления (Генеральный директор): Николай Сидоров (отвечает за общую стратегию фонда и внедрение цифровых инициатив).
• Первый заместитель Председателя Правления: Елена Иванова (курирует операционную деятельность и отдел по работе с клиентами).
• Заместитель Председателя Правления по инвестициям: Дмитрий Петров (руководит инвестиционным блоком и процессами оптимизации доходности).

Отзывы

Отзывы клиентов о НПФ БУДУЩЕЕ в основном носят позитивный характер, что подтверждается высоким притоком клиентов (почти 395 тыс. человек выбрали ПДС в фонде за 2025 год). Среди главных плюсов выделяют:

• Технологичность: клиенты отмечают удобный Личный кабинет и быструю подачу заявлений онлайн без необходимости посещать офис.
• Доходность: фонд демонстрирует стабильные показатели доходности, превышающие уровень инфляции.
• Оперативность службы поддержки: по отзывам, горячая линия отвечает быстро, а специалисты помогают корректно заполнить сложные заявления.

Из негативных моментов иногда встречаются жалобы на задержки в обработке почтовых заявлений (что связано с длительностью почтовой доставки и строгими требованиями СФР к документам), а также на необходимость ожидания в очередях в региональных офисах в пиковые периоды.