Если вы обнаружили ошибку в расчёте или начислении пенсии, необходимо официально обратиться в ПФР с письмом‑запросом․ В статье подробно описаны все этапы подготовки обращения, образец письма, перечень необходимых документов и контактные данные для подачи заявления․

Что нужно знать перед написанием письма

• Цель обращения: запросить проверку и корректировку начислений, указать конкретный период и сумму, которые вызывают сомнения․
• Кому адресовано письмо: в территориальный орган ПФР по месту регистрации (или по месту жительства, если иной адрес указан в личном кабинете)․
• Какие документы прилагаются: копии справок о зарплате, выписка из личного лицевого счета (ИЛС), трудовая книжка, паспорт, справка о составе семьи (при необходимости)․
• Сроки подачи: в течение 30 дней с момента получения уведомления о начислении, иначе может потребоваться более длительная проверка․

Структура письма в ПФР

1. Шапка письма – название органа, его адрес, телефон, e‑mail․
2. Дата и номер обращения (если вы пишете в личный кабинет – номер будет присвоен автоматически)․
3. Обращение – «Уважаемый(ая) руководитель (название отдела)»․
4. Текст обращения – кратко изложить суть проблемы, указать период, сумму, ссылки на документы․
5. Требования – что именно вы просите (провести проверку, исправить ошибку, выслать перерасчёт)․
6. Перечень приложений – список всех прилагаемых документов․
7. Подпись и контактные данные заявителя – ФИО, СНИЛС, телефон, e‑mail․

Образец письма

Пенсионный фонд Российской Федерации
Отдел по работе с застрахованными лицами
г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7
Тел․: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: info@pfrf․gov․ru

«07» июня 2026 г․ № ____________

Заявление

Я, Иванов Иван Иванович, СНИЛС 123‑456‑789 00, проживающий по адресу:
г․ Москва, ул․ Садовая, д․ 10, кв․ 5,
тел․: +7 (912) -45‑67‑89,
e‑mail: ivanov@example․com,

в связи с полученным уведомлением о начислении пенсии за июль‑август 2025 г․ прошу
провести проверку правильности расчёта и, в случае обнаружения ошибок,
внести соответствующие корректировки․

Суть обращения:
В уведомлении указана сумма 12 500,00 ₽, тогда как согласно справке
о заработной плате за 2024 г․ (приложение 1) и трудовой книжке (приложение 2)
должна быть начислена сумма 13 200,00 ₽․
Не учтён надбавочный коэффициент за трудовой стаж, подтверждённый
справкой «О подтверждении стажа» (приложение 3)․

Требования:
- Провести проверку начисления за указанный период;
- В случае подтверждения ошибки – оформить перерасчёт и выслать новое
уведомление о размере пенсии;
- Сообщить о результатах проверки в течение 30 календарных дней
со дня получения настоящего заявления․

Приложения:
Копия уведомления о начислении пенсии;
Справка о заработной плате за 2024 г․;
Справка о подтверждении трудового стажа;
Копия трудовой книжки (страницы 1‑4);
Копия паспорта (страница с фотографией)․

С уважением,
______________________Иванов И․ И․

Как и где подавать письмо

• Лично в отделении ПФР – принести оригинал письма и копии документов․
• Через личный кабинет на официальном сайте – загрузить скан письма и приложений․
• По почте (рекомендованным письмом) – отправить в адрес территориального органа․
• Электронной почтой – если в вашем регионе предусмотрена такая возможность (см․ контакты ниже)․

Контакты для обращений

Пошаговая инструкция подачи письма

1. Подготовьте пакет документов․ Сканируйте все бумаги в формате PDF, размером не более 5 МБ каждый․
2. Сформируйте письмо․ Используйте приведённый выше образец, заменив данные на свои․
3. Зайдите в личный кабинет ПФР․ Если у вас его нет – зарегистрируйтесь, указав СНИЛС и телефон․
4. Создайте новое обращение․ Выберите тип «Запрос о проверке правильности начисления»․
5. Загрузите письмо и приложения․ Убедитесь, что файлы открываются без пароля․
6. Отправьте запрос․ После отправки вы получите номер обращения – сохраните его․
7. Отслеживайте статус․ В личном кабинете и по телефону горячей линии можно узнать текущий статус․
8. Получите результат․ ПФР обязан выслать ответ в течение 30 дней․ При положительном решении вам направят перерасчёт и новое уведомление․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли отправить письмо по электронной почте? Да, если ваш региональный отдел принимает обращения в электронном виде – уточните по телефону горячей линии․
• Сколько времени занимает проверка? По закону – не более 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов․
• Что делать, если ответ отрицательный? Вы имеете право обжаловать решение в суде в течение 30 дней․
• Нужен ли оригинал документов? При личном обращении – да, при электронном – достаточно копий, оригиналы могут потребоваться только при проверке в отделении․

Помните: правильное оформление письма и полное приложение всех требуемых документов ускоряют процесс проверки и повышают шансы на скорое исправление ошибки в начислении пенсии․