Социальный фонд России (СФР) – один из крупнейших государственных внебюджетных фондов, созданный 12 октября 2025 года. С помощью цифрового сервиса «Личный кабинет СФР» каждый гражданин может оформить талон на приём к специалистам фонда, не выходя из дома.

Что такое онлайн‑талон СФР?

Талон – это подтверждённый документ, позволяющий записаться на личный приём в отделение СФР. Оформление онлайн имеет ряд преимуществ:

• Отсутствие очередей в отделении;
• Возможность выбрать удобное время и дату;
• Получение подтверждения сразу на электронную почту или в Личный кабинет;
• Контроль за статусом записи в режиме реального времени.

Как оформить талон онлайн?

1. Авторизуйтесь на портале Госуслуги с помощью ЕПГУ/ЕСИА.
2. Перейдите в раздел «Личный кабинет СФР» (вкладка «Пенсионные данные»).
3. Нажмите кнопку «Записаться на приём» и выберите нужный отдел (например, «Отдел пенсионных выплат»).
4. Укажите желаемую дату, время и цель обращения (проверка пенсионных данных, получение справки, изменение данных и т.д.).
5. Подтвердите запись – система сформирует электронный талон, который будет отправлен на ваш e‑mail и доступен в Личном кабинете.
6. При посещении отделения распечатайте талон или покажите QR‑код на экране смартфона.

Контактная информация для обращения

Если возникли вопросы при оформлении талона или требуется помощь, используйте любые из перечисленных ниже каналов связи.

Официальный сайт

https://www.sfr.gov.ru

Горячая линия СФР

Тел.: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных отделений (пример)

• Ханты‑Мансийский автономный округ, Кондинский район – 8‑3462‑55‑10‑10
• Москва, г. Москва – 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург – 8‑812‑987‑65‑43
• Новосибирск – 8‑383‑555‑66‑77

Электронный адрес

info@sfr.gov.ru – для общих запросов и получения справочной информации.

Личный кабинет СФР

Доступен через портал Госуслуги. В кабинете вы можете:

• Просматривать пенсионные данные и стаж;
• Оформлять и скачивать электронные талоны;
• Отслеживать статус заявлений и выплат;
• Получать уведомления о новых услугах.

Личный приём и график работы

Личный приём

Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» необходимо предварительно оформить онлайн‑талон. При отсутствии талона запись возможна только в порядке живой очереди.

График приёма (пример)

Структура отделов СФР

В каждом региональном офисе работают специализированные подразделения:

• Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий.
• Отдел социальных выплат – пособия, компенсации, выплаты семьям.
• Отдел кадров и документации – работа с паспортными данными, справками.
• Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личных кабинетов.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам.

Руководство фонда

На 2026 год в руководстве СФР находятся следующие лица (по состоянию на 07 июня 2026):

1. Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель директора по пенсионным вопросам – Смирнова Елена Викторовна
3. Заместитель директора по социальным выплатам – Кузнецов Алексей Михайлович
4. Главный бухгалтер – Петрова Марина Сергеевна
5. Руководитель ИТ‑отдела – Громов Дмитрий Андреевич

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже пользовались онлайн‑талоном СФР:

• Мария К. (Москва) – «Оформление талона заняло пару минут, а в отделении меня сразу приняли без очереди. Очень удобно!»
• Владимир С. (Новосибирск) – «Раньше приходилось ждать часы, теперь всё делаю через личный кабинет. Служба поддержки помогла решить проблему с паспортными данными за 15 минут.»
• Алина П. (Ханты‑Мансийск) – «Горячая линия ответила быстро, а онлайн‑запись позволила подобрать время, когда я действительно могла прийти – в будний день после работы.»
• Игорь Л. (Санкт‑Петербург) – «Система отправила QR‑код на телефон, и я просто показал его сотруднику. Никакой бумажной волокиты!»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться на приём без личного кабинета?

Да, но в этом случае запись будет только в живой очереди. Для получения талона онлайн необходимо иметь подтверждённый аккаунт в системе Госуслуги.

Как изменить уже записанную дату?

Войдите в Личный кабинет СФР, откройте раздел «Мои записи», выберите нужный приём и нажмите «Перенести». Новая дата будет подтверждена тем же способом, что и первая.

Что делать, если QR‑код не сканируется?

Проверьте, что на экране нет бликов, и попробуйте увеличить масштаб изображения. При повторных проблемах обратитесь в службу поддержки по телефону 8‑800‑555‑33‑33.

Онлайн‑талон СФР – это современный и удобный способ получить квалифицированную помощь в отделениях фонда без лишних ожиданий. Пользуйтесь личным кабинетом, оформляйте запись заранее и экономьте своё время!

Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@sfr.gov.ru. Мы всегда готовы помочь.