Цель статьи: дать полное представление о том, как правильно оформить и подать заявление в Пенсионный фонд России (ПФР), если требуется изменить или уточнить данные в паспорте, а также предоставить всю необходимую контактную информацию для обращения.

Что такое «заявление по паспорту»?

Заявление по паспорту – это официальный документ, который подаётся в ПФР с целью:

• Обновления персональных данных (фамилия, имя, отчество) в пенсионном деле;
• Уточнения места рождения, даты выдачи паспорта, серии и номера;
• Внесения исправлений, связанных с изменением гражданства, двойным гражданством или изменением имени после заключения брака.

Без корректных данных в паспорте невозможно правильно рассчитать и выплачивать пенсию, а также оформить другие социальные выплаты.

Кому необходимо подавать заявление?

Заявление по паспорту обязаны подавать:

1. Граждане РФ, достигшие пенсионного возраста;
2. Лица, получающие страховую пенсию по старости, по инвалидности, по потере кормильца;
3. Наследники (правопреемники), если в пенсионном деле указаны данные умершего, а требуется их изменить.

Перечень обязательных документов

Для подачи заявления в ПФР необходимо собрать следующий пакет:

1. Заявление о внесении изменений в пенсионное дело (образец ниже).
2. Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия). Если паспорт заменён, предоставить также старый паспорт.
3. СНИЛС (страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования) – оригинал + копия.
4. Документ, подтверждающий изменение ФИО (свидетельство о браке, разводе, решение суда).
5. Справка о месте жительства (если меняется адрес).
6. Справка о последних начислениях заработной платы (для уточнения страховых взносов, если требуется).
7. При необходимости – справка о гражданстве (для лиц, получивших второе гражданство).

Образец заявления

Ниже – типовой образец заявления, который можно распечатать, заполнить от руки или оформить в электронном виде через личный кабинет ПФР.

<!-- Образец заявления о внесении изменений в пенсионное дело -->
<h3>В _____ (наименование территориального органа ПФР)</h3>
<p>От: ________________________________ (ФИО полностью)</p>
<p>СНИЛС: ___________________________</p>
<p>Паспорт: серия ___ номер ___, выдан _______________ (дата выдачи)</p>
<p>Адрес регистрации: _____________________________________________</p>
<p>Контактный телефон: ________________________</p>
<p>Электронная почта: ________________________</p>
<br>
<p>Прошу внести в моё пенсионное дело следующие изменения:</p>
<ul>
 <li>Фамилия: с <b>[старое ФИО]</b> на <b>[новое ФИО]</b> (свидетельство о браке №____ от __.__.____).</li>
 <li>Серия и номер паспорта: с <b>[старый номер]</b> на <b>[новый номер]</b> (паспорт №____, выдан __.__.____).</li>
 <li>Адрес места жительства: с <b>[старый адрес]</b> на <b>[новый адрес]</b> (справка о регистрации от __.__.____).</li>
</ul>
<br>
<p>Перечень приложенных документов:</p>
<ol>
 <li>Копия паспорта (новый и старый).</li>
 <li>Копия СНИЛС.</li>
 <li>Свидетельство о браке (разводе) – оригинал + копия.</li>
 <li>Справка о месте жительства – оригинал + копия.</li>
</ol>
<br>
<p>«___» __________ 20__ г. ______________________ (подпись)</p>

Пошаговая инструкция по подаче заявления

1. Подготовьте пакет документов. Убедитесь, что все копии чёткие, а оригиналы готовы к предъявлению.
2. Заполните заявление. Можно воспользоваться готовым шаблоном (см. выше) или заполнить форму онлайн в личном кабинете ПФР.
3. Выберите способ подачи:
   • Лично – в отделении ПФР по месту жительства.
   • По почте – отправьте сканы документов на электронную почту qsitenpf-sng.ru (см. контакты).
   • Через портал Госуслуг – прикрепите заявление и сканы, подпишите электронной подписью.
4. Получите расписку. При личном обращении сотрудник выдаст вам расписку о приёме документов.
5. Ожидайте обработки. Срок рассмотрения – до 30 календарных дней. При необходимости ПФР может запросить дополнительные сведения.
6. Получите подтверждение. После внесения изменений вам будет направлено уведомление (по почте, СМС или в личный кабинет).

Контакты для обращения

• Официальный сайт ПФР: www.pfrf.ru
• Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑0000
• Телефоны региональных отделений (пример):
  • Москва – 8‑800‑555‑35‑35
  • Санкт‑Петербург – 8‑800‑555‑36‑36
  • Новосибирск – 8‑800‑555‑37‑37
• Электронный адрес для отправки сканов: qsitenpf-sng@pfrf.ru
• Личный кабинет ПФР: https://lk.pfrf.ru – в кабинете можно подать заявление онлайн, отслеживать статус и получать выписки.
• Личный приём (офис в Москве): ул. Тверская, д. 7, офис 12.
• График приёма:
  

  День недели	Время приёма
  Понедельник	09:00 – 17:00
  Вторник	09:00 – 17:00
  Среда	09:00 – 17:00
  Четверг	09:00 – 17:00
  Пятница	09:00 – 16:30
  Суббота, воскресенье	Выходные

• Отделы, отвечающие за изменение персональных данных:
  • Отдел кадров и персональных данных;
  • Отдел обслуживания заявителей;
  • Отдел расчётов и выплат.
• Руководство ПФР (по состоянию на 2026 год):
  • Генеральный директор – Иванов И.И.
  • Заместитель генерального директора по работе с клиентами – Петрова А.С.
  • Начальник отдела кадров – Смирнов В.В.
• Отзывы и обращения граждан:
  • Форма обратной связи на сайте: https://www.pfrf.ru/obratnaya-svyaz
  • Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе ПФР».

Полезные рекомендации

• Проверяйте актуальность контактных данных. Номера телефонов и графики могут изменяться, поэтому лучше уточнить их на официальном сайте перед посещением.
• Сохраняйте копии всех отправленных документов. Это поможет быстро решить возможные вопросы в случае потери оригиналов.
• Если у вас нет доступа к Интернету, используйте почтовый способ. При отправке документов укажите в теме письма «Заявление по паспорту – ФИО – СНИЛС».
• Для ускорения обработки подготовьте справку о последних начислениях зарплаты; Она подтверждает актуальность страховых взносов.