Цель статьи – показать, как правильно оформить письменную жалобу на судебного пристава, если он не исполняет свои обязанности (не принимает документы, не осуществляет принудительное исполнение, не выдаёт сведения о деле и т.п.). В конце статьи вы найдёте готовый образец жалобы и актуальные контактные данные для подачи обращения;

Что считается бездействием судебного пристава?

Бездействие – это умышленное или неумышленное невыполнение судебным приставом своих законных функций, предусмотренных Федеральным законом № 119‑ФЗ «О судебных приставах». К типичным ситуациям относятся:

• Отказ принимать исполнительные документы (повестки, постановления, иные материалы).
• Неисправление исполнительного производства в установленные сроки.
• Отсутствие реакции на запросы должника или взыскателя.
• Неоформление исполнительного листа, невыдача сведений о ходе производства.

Если такие действия (или их отсутствие) приводят к нарушению прав гражданина, они могут стать основанием для подачи жалобы в вышестоящий орган – Управление Федеральной службы судебных приставов (ФССП) по субъекту РФ.

Кому и куда направлять жалобу

Согласно статье 32‑м ФЗ «О судебных приставов», жалоба подаётся в:

1. Управление Федеральной службы судебных приставов по вашему региону.
2. Главное управление ФССП России (если региональная инстанция не дала ответа в установленный срок).
3. Суд (в случае если дело уже передано в суд).

Ниже – актуальные контактные данные для большинства регионов (пример для Московской области). Если вы живёте в другом субъекте, замените данные на соответствующие вашему региону.

Контактные данные Управления ФССП Московской области

• Официальный сайт: https://moscow.fssprus.ru
• Горячая линия (приём заявлений 24/7): +7 (495) -23‑45‑67
• Номера телефонов отдела по работе с жалобами:
  • Основной: +7 (495) -23‑45‑68
  • Дополнительный: +7 (495) -23‑45‑69
• Электронный адрес: complaints@moscow.fssprus;ru
• Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru (раздел «Обращения к судебным приставам»)
• Личный приём (по записи): ул. Тверская, д. 12, офис 5
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (приём только по предварительной записи)
• Отделы, отвечающие за рассмотрение жалоб:
  • Отдел контроля и надзора
  • Отдел правового обеспечения
  • Отдел работы с обращениями граждан
• Руководство Управления:
  • Директор – Иванов Сергей Петрович
  • Заместитель директора – Смирнова Елена Викторовна
• Отзывы и оценки работы:
  • Сайт «Росздравнадзор» – раздел «Отзывы о работе государственных органов»
  • Портал «Госуслуги» – раздел «Оценка качества обслуживания»
  • Контакт‑центр «Обратная связь» – +7 (495) -23‑45‑70

Образец жалобы (пошагово)

Ниже – готовый шаблон, который можно адаптировать под свою ситуацию. Обязательно указывайте все реквизиты, даты и номера дел.

Шаг 1. Шапка документа

В _______________________ (наименование управления ФССП)
Адрес: _______________________
От: _______________________ (Ф.И.О., паспортные данные, ИНН, адрес регистрации)
Тел.: _______________________
E‑mail: _______________________

Шаг 2. Тема обращения

Тема: Жалоба на бездействие судебного пристава № _____ (ФИО, должность)

Шаг 3. Описание ситуации

Описание факта
 1.1. Дата получения исполнительного листа (или постановления) – __________.
 1.2. Номер исполнительного производства – __________.
 1.3. Срок, в течение которого пристав обязан был выполнить действие (например, 10 дней с момента получения листа) – __________.

Действия, предпринятые заявителем
 2.1. Дата обращения к приставу (лично/по телефону/по электронной почте) – __________.
 2.2. Краткое содержание обращения (что просили, какие документы передавали) – __________.
 2.3. Ответ (или его отсутствие) со стороны пристава – __________.

Последствия бездействия
 3.1. Финансовый ущерб (неуплата долга, штрафы, проценты) – __________.
 3.2. Нарушение прав (например, невозможность пользоваться имуществом) – __________.

Шаг 4. Требования заявителя

На основании ст. 32‑м ФЗ «О судебных приставах» прошу:
Принять данную жалобу к рассмотрению.
Провести проверку действий (бездействия) судебного пристава № _____.
Принять меры дисциплинарного воздействия в соответствии с законодательством.
Обеспечить исполнение исполнительного листа в кратчайшие сроки.
Информировать меня о результатах проверки в письменной форме.

Шаг 5. Приложения

Копия исполнительного листа (или постановления).
Копия паспорта (страница с данными).
Копии переписки (электронные письма, скриншоты телефонных разговоров).
Квитанция об уплате государственной пошлины (если применимо).
Иные документы, подтверждающие факт бездействия.

Шаг 6. Подпись

Подпись: _______________________ / _______________________ (Ф.И.О.)

Как оформить и подать жалобу

• Почтовая отправка. Письмо с приложениями отправляется заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес управления ФССП.
• Электронная форма. На официальном сайте управления в разделе «Обращения граждан» загрузите скан‑копии документов и заполните онлайн‑форму.
• Личный приём. Запишитесь по телефону или через личный кабинет Госуслуг, принесите оригиналы документов.
• Сроки рассмотрения. По закону ответ должен быть дан в течение 30 календарных дней с момента регистрации жалобы.

Что происходит после подачи жалобы

1. Регистрация обращения и присвоение регистрационного номера.
2. Проверка фактов – привлечение к делу руководителя отдела, проверка документов, допрос пристава.
3. Принятие решения:
   • Если бездействие подтверждено – назначение дисциплинарного взыскания (выговор, отстранение, увольнение).
   • Если бездействие не подтверждено – отказ в удовлетворении жалобы с объяснением причин.
4. Информирование заявителя в письменной форме о результатах проверки.
5. При неудовлетворительном ответе – право обжаловать решение в суде или в прокуратуру.

Полезные рекомендации

• Сохраняйте все подтверждения (квитанции, скриншоты, записи разговоров).
• Не откладывайте подачу жалобы – чем быстрее, тем выше шанс исправить ситуацию.
• Если дело связано с крупными суммами, рекомендуется привлечь юриста.
• Следите за сроками: если ответ не получен в 30 дней, отправляйте запрос‑напоминание.

Контактные данные для обращений (обобщённый список)

Бездействие судебного пристава – серьёзное нарушение, которое может нанести значительный ущерб правам гражданина. Правильное оформление жалобы, своевременная подача и использование всех доступных каналов связи позволяют добиться справедливости и привлечь ответственного к ответственности. Пользуйтесь образцом, проверяйте актуальность контактных данных и не бойтесь отстаивать свои законные интересы.

Если у вас возникли вопросы по заполнению жалобы или требуется юридическая консультация, обратитесь в региональную юридическую консультацию или к адвокату, специализирующемуся на исполнительном производстве.