С 2023 года в России завершилось объединение Пенсионного фонда (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). Из-за этого реестры и правила учета страхователей претерпели серьезные изменения. Главный вопрос, с которым сталкиваются бухгалтеры и индивидуальные предприниматели — как определить нужное отделение фонда (код территориального органа) по регистрационному номеру для корректной сдачи отчетности по форме ЕФС-1.

В этой статье мы подробно разберем алгоритм поиска отделения по номеру, а также предоставим актуальные контакты, официальные ресурсы и структуру работы с Социальным фондом России.

Описание: Как соотноситься регистрационный номер и отделение фонда

Регистрационный номер страхователя и код территориального органа СФР — это два разных понятия, которые часто путают:

• Регистрационный номер — уникальный номер, закрепленный за конкретной организацией или ИП.
• Код территориального органа — шестизначный код, указывающий, в какое именно отделение СФР уходят ваши отчеты и взносы.

Старые (12-значные) номера ПФР

Если ваша организация или ИП были зарегистрированы до 2023 года, вам присвоен 12-значный номер. В нем первые 6 цифр — это и есть код территориального органа ПФР. Алгоритм простой: «вырезаем» первые шесть цифр из номера, и получаем код нужного отделения для формы ЕФС-1.

Новые (10-значные) номера СФР

Если вы зарегистрированы после объединения фондов, вам присваивается 10-значный номер. В нем код территориального органа напрямую не выделен, и старый метод «вырезания первых цифр» больше не работает. Если указать неверный код на ьном листе ЕФС-1, отчетность будет отклонена форматно-логическим контролем.

Как узнать код отделения по новому номеру

1. Через сервис СФР: Официальный портал Социального фонда предоставляет услугу «Узнать регистрационный номер».
2. Через выписку из ЕГРЮЛ/ЕГРИП: Универсальный способ. В выписке по ИНН содержатся сведения о регистрации в качестве страхователя, где указан и код соответствующего территориального органа.
3. При настройке ЭДО: При отправке через оператора электронного документооборота код подставляется автоматически из настроек.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с регистрацией, сдачей отчетности и определением кода территориального органа, Социальный фонд России предоставляет несколько каналов связи.

Официальный сайт

Основной ресурс Социального фонда России: sfr.gov.ru

Специальный сервис для ИП и физических лиц по проверке регистрационного номера доступен по адресу: ecp.sfr.gov.ru/new-reg-num

Горячая линия

Для консультаций по вопросам пенсионного обеспечения, социальных выплат и работы электронных сервисов работает единая федеральная горячая линия.

• Телефон: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории РФ)

Номера телефонов

Поскольку отделения СФР (бывшие ПФР) работают по территориальному признаку, единых региональных номеров не существует. Телефон вашего отделения можно найти двумя путями:

1. На официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты региональных отделений».
2. В выписке из ЕГРЮЛ/ЕГРИП (сведения о регистрирующем органе всегда содержат контактные данные).

Электронный адрес

Единый адрес электронной почты для общих вопросов: info@sfr.gov.ru

Обратите внимание: отправка отчетности и юридически значимых документов на электронную почту не допускается. Для этих целей используется ЭДО или Личный кабинет.

Личный кабинет

Взаимодействие с фондом дистанционно осуществляется через Личный кабинет страхователя или гражданина.

• Для страхователей (юрлиц и ИП): Вход осуществляется через портал Госуслуг (ЕСИА) в раздел «Кабинет страхователя» на сайте СФР. Здесь можно посмотреть данные об организации, регистрационный номер, код территориального органа, а также отслеживать статус сдачи ЕФС-1.
• Для физических лиц: Личный кабинет гражданина также доступен через авторизацию на Госуслугах. В нем отображается трудовой стаж, пенсионные коэффициенты и социальные льготы.

Личный прием и график приема

Для решения сложных вопросов, требующих предоставления оригиналов документов, предусмотрен личный прием в клиентских службах территориальных отделений СФР.

График приема (стандартный для региональных управлений)

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:00
• Пятница: с 09:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
• Суббота, Воскресенье: выходной

*График может отличаться в зависимости от региона. Рекомендуется уточнять время работы конкретного отделения на сайте СФР или по телефону горячей линии перед визитом.

Отделы

В структуре территориальных отделений СФР (бывших ПФР) выделяются следующие ключевые подразделения, с которыми взаимодействуют страхователи:

1. Отдел организации администрирования страховых взносов: отвечает за постановку на учет, выдачу регистрационных номеров и контроль за уплатой взносов.
2. Отдел персонифицированного учета: обрабатывает отчетность по форме ЕФС-1, ведет индивидуальные лицевые счета граждан.
3. Отдел социальных выплат: назначает и контролирует выплату пособий (по временной нетрудоспособности, материнству и т.д.).
4. Отдел по работе с обращениями граждан: обрабатывает жалобы, запросы и заявления страхователей и застрахованных лиц.
5. Клиентская служба (отдел обслуживания): осуществляет прием посетителей, консультирует по заполнению форм и проверке документов.

Руководство

Управление Социальным фондом России осуществляется на федеральном и региональном уровнях.

• Председатель СФР — возглавляет центральный аппарат фонда, определяет стратегию развития и издает нормативные приказы (в т.ч. утверждающие порядок заполнения формы ЕФС-1).
• Управляющие региональными отделениями — руководят территориальными органами СФР в субъектах РФ. Именно они отвечают за корректную работу отделов по приему отчетности и выдаче регистрационных номеров на местах.

Актуальный состав руководства конкретного территориального отделения всегда представлен на странице этого отделения на официальном сайте sfr.gov.ru.

Отзывы

Отзывы страхователей и граждан о работе отделений СФР (бывших ПФР) носят полярный характер и часто зависят от конкретного региона:

• Позитивные аспекты: Пользователи отмечают удобство цифровизации. Возможность узнать регистрационный номер и код территориального органа через онлайн-сервисы, а также автоматическая подстановка кодов в программах ЭДО значительно упростили жизнь бухгалтерам.
• Негативные аспекты: Основные жалобы связаны с переходным периодом после объединения ПФР и ФСС; Бухгалтеры часто сталкиваются с путаницей между старыми 12-значными и новыми 10-значными номерами, долгим ожиданием ответа по горячей линии и сложностями дозвона в региональные отделения. Также встречаются нарекания на очереди в клиентских службах при личном приеме.

Резюме: Определение нужного отделения ПФР (ныне СФР) по регистрационному номеру требует внимательности. Если для старых номеров достаточно взять первые 6 цифр, то для новых 10-значных номеров обязательно использование официальных сервисов СФР или выписок из ЕГРЮЛ/ЕГРИП. При возникновении трудностей всегда можно обратиться на горячую линию 8 (800) -00-00-01 или в клиентскую службу фонда.