Граждане, имеющие право на ежемесячную денежную выплату (ЕДВ) — инвалиды, ветераны, дети-инвалиды и другие категории льготников — автоматически получают набор социальных услуг (НСУ)․ Этот соцпакет включает в себя бесплатное обеспечение лекарственными препаратами, путевки в санатории и бесплатный проезд в пригородном железнодорожном транспорте․ Однако закон позволяет заменить эти натуральные льготы на денежную компенсацию․ В этой статье мы подробно разберем, как отказаться от льгот через Пенсионный фонд, какие сроки существуют и как связаться с ведомством․

Описание: что нужно знать об отказе от НСУ

Льготник имеет право отказаться от полного набора социальных услуг, от одной из услуг или от любых двух на выбор․ В этом случае стоимость отказных услуг будет прибавлена к ежемесячной денежной выплате (ЕДВ)․

Важно: Если вы получаете льготы в натуральном выражении (в т․ч․ льготные лекарственные препараты) и хотите сохранить их на следующий год, подавать заявление в Пенсионный фонд не нужно․ Заявление подается только в случае отказа от НСУ․

• Лекарственное обеспечение: Отказываться от льготных лекарств стоит обдуманно, особенно если у вас есть хронические заболевания․ Для детей-инвалидов вместо них в ПФР обращаются родители или опекуны, и отказываться от лекарств рекомендуется только с согласия лечащего врача ребенка․
• Сроки: Решение о сохранении или отказе от соцпакета на следующий год необходимо принять до 1 октября текущего года․ Заявление, поданное в этот срок, вступит в силу с 1 января следующего года․

Пошаговая инструкция: как отказаться от льгот онлайн

Оформить отказ от набора социальных услуг можно не выходя из дома через Личный кабинет гражданина на сайте ПФР:

1. Шаг 1․ Войдите в Личный кабинет гражданина на сайте Пенсионного фонда России, используя логин и пароль от Портала Госуслуг․
2. Шаг 2․ Перейдите в раздел, касающийся ежемесячных денежных выплат и НСУ․
3. Шаг 3․ Выберите вид НСУ, от которого желаете отказаться (можно отказаться от всех услуг сразу или от конкретной)․
4. Шаг 4․ Заполните электронное заявление об отказе от получения набора социальных услуг (Форма утверждена Постановлением Правления ПФ РФ от N 414п)․
5. Шаг 5․ Подпишите заявление электронной подписью и отправьте его в территориальный орган ПФР․

Личный кабинет

Для управления своими льготами и подачи заявлений онлайн используется Личный кабинет гражданина на сайте ПФР․

Вход в систему: es․pfrf․ru/login/

Авторизация происходит через единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть для входа используются данные вашей учетной записи от портала Госуслуг (Госуслуги)․

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по отказу от льгот, назначению ЕДВ или вы столкнулись с проблемой (например, Пенсионный фонд отказал в выдаче пенсии или не засчитал льготный стаж), вы можете обратиться в ведомство несколькими способами;

Официальный сайт

Основной ресурс Пенсионного фонда России: pfr․gov․ru

Горячая линия и номера телефонов

• Единый контакт-центр ПФР: 8 (800) -00-02-38 (звонок бесплатный по всей России)․
• Телефон регионального отделения ПФР: уточняйте на официальном сайте по вашему региону проживания․

Электронный адрес

Для отправки обращений и жалоб (например, если вам необоснованно отказали в назначении пенсии) используйте специальную форму на сайте ПФР в разделе «Обращения граждан»․ Прямые email-адреса для жалоб ПФР не использует, вся корреспонденция принимается через электронные формы или портал Госуслуг․

Личный прием и график приема

Вы можете подать заявление об отказе от соцпакета или написать жалобу лично в клиентской службе территориального органа ПФР по месту вашей регистрации или фактического проживания․

• График приема граждан: Как правило, клиентские службы работают с понедельника по четверг с 9:00 до 17:00, в пятницу — с 9:00 до 15:45․ Без перерыва на обед или с перерывом с 13:00 до 13:45․ В субботу и воскресенье — выходной․
• Внимание: Точный график работы вашего отделения уточняйте на сайте ПФР, так как в разных регионах время приема может незначительно отличаться․ Предварительная запись на прием доступна через Личный кабинет или по телефону контакт-центра․

Отделы и руководство

Вопросы, связанные с ежемесячными денежными выплатами и набором социальных услуг, решают специалисты отдела по работе с обращениями граждан и отдела социальных выплат территориальных управлений ПФР․

Если вы не согласны с решением местного отдела (например, вам не включили льготный стаж в пенсию), вы можете написать жалобу на имя руководства:

• Руководитель территориального отделения ПФР (по вашему региону) — рассматривает жалобы первого уровня․
• Председатель Правления ПФР — высшее должностное лицо фонда для подачи жалоб в случае несогласия с региональным решением․

Отзывы

Отзывы граждан об отказе от льгот в пользу денежной компенсации разделились:

• Положительные: Многие отмечают, что денежная прибавка к ЕДВ ощутима и позволяет распоряжаться средствами по своему усмотрению․ Особенно это актуально для тех, кто редко болеет и не нуждается в дорогостоящих бесплатных лекарствах, а также для тех, кто не планирует поездки в санаторий․
• Отрицательные: Часть льготников сожалеет об отказе, когда внезапно возникает потребность в дорогостоящих препаратах, которые не входят в стандартные списки Минздрава, или когда требуется срочное лечение․ Вернуть натуральную форму льгот можно только на следующий год, подав заявление до 1 октября․

Перед принятием решения взвесьте все «за» и «против», а при наличии хронических заболеваний обязательно проконсультируйтесь с лечащим врачом․