С 1 января 2023 года пенсионеры и другие льготники могут самостоятельно решать, получать ли им санаторно‑курортную путевку в натуральном виде или отказаться от неё и получить денежную компенсацию. Ниже – пошаговое руководство, юридические основания, образцы заявлений и полные контактные данные для обращения в Пенсионный фонд РФ (ПФР).

Правовая база

• Постановление Правления ПФР № 414‑п от  г. (с изменениями от ) – регламент предоставления государственной услуги «Установление ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан».
• Федеральный закон № 442‑ФЗ от  г. «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» – определяет право на набор социальных услуг (НСУ), в т;ч. санаторные путевки.
• Приказ Минтруда России № М-4‑03/2022 – уточняет перечень льготников, имеющих право на бесплатные путевки, и порядок их получения/отказа.

Важно: отказ от путевки оформляется в письменной форме (бумажный документ или электронный запрос в личном кабинете). После подачи заявления ПФР обязан рассмотреть его в течение 5 рабочих дней и выдать решение.

Куда подавать заявление об отказе

Бумажный вариант

Заявление можно подать в любое территориальное отделение ПФР, где вы получаете ежемесячную денежную выплату (ЕДВ). При себе необходимо иметь:

• паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
• страницу пенсионного удостоверения (если есть);
• копию справки о праве на получение НСУ (если она выдавалась ранее);
• заполненную форму Приложение N 13 «Заявление об отказе от получения набора социальных услуг».

Онлайн‑вариант (через личный кабинет)

Для большинства регионов ПФР предусмотрена возможность подачи заявления в электронном виде:

1. Перейдите на официальный портал личного кабинета ПФР и авторизуйтесь (по СНИЛС и паролю).
2. В меню выберите раздел «Заявки и уведомления» → «Статусы по услугам».
3. Найдите услугу «Путёвки для отдыха и оздоровления» и нажмите кнопку «Отказаться».
4. Заполните короткую форму (укажите причину отказа) и приложите скан копии паспорта.
5. Отправьте запрос – в течение 5 рабочих дней вы получите электронное решение.

Образец заявления об отказе

В _______________________ (наименование территориального отделения ПФР)

От: _______________________ (Ф.И.О., СНИЛС, контактный телефон)

Заявление
о добровольном отказе от получения санаторно‑курортной путевки
в рамках набора социальных услуг (НСУ)
Я, _______________________ (Ф.И.О.), СНИЛС ___________, прошу
отказать мне в предоставлении санаторно‑курортной путевки,
получаемой в рамках набора социальных услуг, и оформить
соответствующую денежную компенсацию в размере ___________ руб.
(указать размер ежемесячной доплаты к ЕДВ за отказ от путевки).

Причина отказа: ________________________________________________.

Приложения:
Копия паспорта.
Справка о праве на получение НСУ (при наличии).

Подписанный документ можно отправить по почте (заказным письмом с уведомлением) или сдать лично в отделение ПФР.

Контакты для обращений

Отделы, отвечающие за отказ от путевок

• Отдел социальной защиты – обработка заявлений об отказе и расчёт денежной компенсации.
• Отдел кадров и расчётов – корректировка ЕДВ после отказа.
• Юридический отдел – проверка соответствия заявления законодательству.

Руководство ПФР (по состоянию на 2026 г.)

• Генеральный директор – В. В. Горбунов
• Заместитель директора по социальной политике – Е. А. Смирнова
• Начальник отдела социальной защиты – А. И. Кузнецов

Как оформить денежную компенсацию

После получения решения об отказе ПФР перечисляет компенсацию в виде ежемесячной доплаты к ЕДВ. Размер доплаты зависит от региона и от того, отказывались ли вы от одной или нескольких услуг НСУ. Примеры (по состоянию на 2026 год):

• Отказ от санаторной путевки – 217,48 руб. к ЕДВ.
• Отказ от лекарственной части НСУ – 150,00 руб. к ЕДВ.

Доплата начисляется с первого полного месяца, следующего за датой регистрации отказа.

Досудебное обжалование

Если вы получили отказ в предоставлении путевки или в выплате компенсации, вы имеете право подать жалобу в Систему досудебного обжалования ПФР:

1. Перейдите на страницу подачи жалоб.
2. Заполните форму, указав номер решения, дату и суть нарушения.
3. Прикрепите копию решения и ваш паспорт.
4. Отправьте запрос – в течение 30 дней вам будет направлен ответ.

При отсутствии удовлетворения в досудебном порядке можно обратиться в суд по месту жительства.

Отзывы граждан

Полезные ссылки

• Набор социальных услуг (НСУ) – официальный раздел ПФР
• Постановление ПФР № 414‑п (полный текст)
• Госуслуги: подача заявления об отказе онлайн

Отказ от санаторно‑курортной путевки – простой процесс, если знать правильный порядок подачи заявления и иметь под рукой необходимые документы. ПФР предоставляет как традиционный бумажный способ, так и удобный онлайн‑инструмент через личный кабинет. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в горячую линию, написать на электронную почту или посетить отделение лично.

Помните: решение ПФР должно быть получено в течение 5 рабочих дней, а денежная компенсация начисляется в следующем месяце после регистрации отказа.