С 2020 года работодатели обязаны сообщать в Пенсионный фонд (ныне объединенный с ФСС — Социальный фонд России, СФР) о приеме на работу и увольнении сотрудников не позднее рабочего дня, следующего за днем издания соответствующего приказа․ Но иногда возникают ситуации, когда уже отправленные сведения оказались ошибочными, приказ о приеме был отменен или в отчет попали данные другого человека․ В таких случаях необходимо подать отменяющую отчетность․ В этой статье мы подробно разберем, как отменить прием на работу в ПФР, а также предоставим все необходимые контакты СФР для решения вопросов․

Описание процесса: как отменить сведения о приеме на работу

Если компания уже успела подать сведения о приеме в ПФР, необходимо отправить отменяющую отчетность․ С 2023 года для этих целей используется форма ЕФС-1 (подраздел 1․1, пришедшая на смену СЗВ-ТД)․

Основные правила отмены

• Признак отмены: В форме ЕФС-1 (или СЗВ-ТД для более ранних периодов) указывается строчка с ранее переданной информацией, в которой в графе «Признак отмены записи» ставится отметка «Х»․
• Полное совпадение данных: Чтобы отменить запись по конкретному работнику, страхователем представляется форма, в которой заполняются данные в полном соответствии с первоначальной (ошибочной) записью․
• Исправление ошибки: Если нужно не просто отменить, но и внести верные данные, в отчете указываются две строчки: первая — с ошибочной информацией и признаком отмены («Х»), вторая — с верной информацией о мероприятии․
• Продление срочного договора: В случае продления срока действия срочного трудового договора одновременно представляется отмена кадрового мероприятия с кодом вида трудового договора 0․1 и новое кадровое мероприятие «Прием» с указанием кода 0․2 и реквизитов дополнительного соглашения․

Как отменить в программе 1С

Для пользователей бухгалтерских программ алгоритм следующий:

1. Зайдите в раздел СЗВ-ТД (ЕФС-1), по которой отправляли данное мероприятие․
2. Нажмите «Открыть файл» и посмотрите в тексте, какой UUID именно этого мероприятия (приема)․ Сравните с данными СФР․
3. Найдите приказ о приеме сотрудника, по которому надо сделать отменяющий документ․
4. Снимите с него проведение и создайте отменяющий документ, проверив ссылку на отменяемое мероприятие․

Отмена записи на прием в ПФР для граждан

Если вы как физическое лицо записались на личный прием в клиентскую службу ПФР (СФР) и хотите отменить визит, необходимо выбрать пункт «Изменить/удалить запись на прием» и ввести номер своего талона․ Если запись была сделана через Госуслуги, перейдите на страницу заявлений в личном кабинете и выберите «Отменить»․

Контакты для обращений в СФР (ПФР)

Если у вас возникли сложности с подачей отменяющей отчетности, протокол приема данных содержит ошибки или вы получили штраф, вы можете обратиться в Социальный фонд России следующими способами․

Официальный сайт

site: sfr․gov․ru — единый портал Социального фонда России․ Здесь находится вся нормативная база, электронные сервисы и информация для страхователей и граждан․

Горячая линия и номера телефонов

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)․
• Телефон доверия (по вопросам противодействия коррупции): 8 (495) -87-07-37․
• Справочная служба по вопросам электронного документооборота (для страхователей): уточняйте на региональных сайтах СФР, так как номера территориальных отделений могут отличаться․

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений и запросов используется официальный канал через электронную форму на сайте СФР․ Для юридически значимой переписки (например, отправка отменяющих отчетов) необходимо использовать личный кабинет страхователя или операторов электронного документооборота (1С-Отчетность, СБИС, Контур и др․)․

Личный кабинет

• Личный кабинет страхователя: доступен на сайте СФР․ Необходим для сдачи отчетности (включая отменяющие формы ЕФС-1), сверки расчетов и проверки протоколов․ Вход осуществляется через Электронную подпись (ЭП) или учетную запись Госуслуг (ЕСИА)․
• Личный кабинет гражданина: доступен на сайте СФР и на портале Госуслуг․ Нужен для проверки состояния индивидуального лицевого счета, записи на прием и отмены этой записи․

Личный прием и график приема

Личный прием граждан и представителей страхователей ведется в территориальных органах СФР по всей России․

• График приема: Стандартный график работы клиентских служб — Понедельник — Пятница с 09:00 до 18:00․ В некоторых регионах может быть увеличенный рабочий день (до 20:00) или работа в субботу․ Рекомендуется уточнять график вашего отделения на сайте СФР․
• Запись на прием: Осуществляется через сайт СФР, портал Госуслуг или по телефону единого контакт-центра 8 (800) -00-00-01․

Отделы СФР

Для решения вопроса с отменой приема на работу (ошибки в ЕФС-1) вас могут заинтересовать следующие подразделения фонда:

• Отдел персонифицированного учета: отвечает за прием и обработку форм ЕФС-1 (СЗВ-ТД), рассматривает протоколы ошибок․
• Отдел организации администрирования страховых взносов: занимается вопросами начисления штрафов за несвоевременную сдачу или ошибки в отчетности․
• Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан): помогает с записью на прием, консультирует по общим вопросам․

Руководство

Если вопрос не решается на уровне рядовых специалистов или отдела персонифицированного учета, вы можете обратиться к руководству территориального отделения:

• Заместители управляющего региональным отделением: ведут личный прием страхователей по графику (обычно 1-2 раза в неделю)․
• Управляющий региональным отделением СФР: высшая инстанция в регионе для решения спорных ситуаций․
• Председатель Правления СФР России: высшее должностное лицо Фонда (назначается Правительством РФ)․

Отзывы

Отзывы работодателей о процессе отмены приема на работу в ПФР (СФР) носят преимущественно технический характер:

• Положительные: Отмечается, что при правильном указании UUID отменяемого мероприятия и корректном заполнении признака отмены («Х»), протоколы от СФР приходят положительные, и запись успешно аннулируется; Также хвалят возможность быстро отменить запись на личный прием гражданам через Госуслуги․
• Отрицательные: Жалобы чаще всего связаны с техническими сбоями при отправке корректировок через операторов ЭДО, сложностями поиска нужного UUID в старых отчетах, а также с риском получения штрафа, если ошибка обнаружена фондом раньше, чем работодателем․ Кроме того, вызывает сложности ситуация, когда директор без электронной подписи пытается сдать бумажный отменяющий отчет — такие случаи часто приводят к отказам в приеме и штрафам․

Важно помнить: если вы обнаружили ошибку в уже представленном отчете ЕФС-1, вам необходимо как можно скорее подать корректировочную (отменяющую) форму․ Если ошибку в отчете обнаружит сам СФР, он может отказать в его приеме, что приведет к нарушению сроков и штрафным санкциям․