Вопрос перевода пенсионных накоплений является одним из самых актуальных для россиян в 2026 году. С переходом от Пенсионного фонда РФ (ПФР) к Социальному фонду России (СФР) и появлением программы долгосрочных сбережений (ПДС)‚ правила и процедуры перевода средств претерпели значительные изменения. В данной статье мы подробно разберем‚ как перевести накопления‚ куда обращаться и какие контакты для этого необходимы.

Описание процесса перевода

Перевод из пенсионного фонда — это процедура смены страховщика или управляющей компании‚ которые инвестируют и сохраняют ваши пенсионные накопления. Сейчас россияне могут переводить средства:

• Из Социального фонда России (СФР) в Негосударственный пенсионный фонд (НПФ);
• Из одного НПФ в другой НПФ;
• В рамках новой программы долгосрочных сбережений (ПДС)‚ что позволяет более гибко использовать свои накопления.

Важно помнить: переводить пенсионные накопления из одного НПФ в другой можно один раз в год без потери инвестиционного дохода. Более частые переходы могут привести к потере начисленного дохода. Минфин также анонсировал новые возможности для так называемых «молчунов» — тех‚ кто никогда не переводил свои средства‚ давая им новые опции по управлению накоплениями.

Контакты для обращений

Все вопросы‚ связанные с назначением пенсий и переводом накоплений‚ теперь решает Социальный фонд России (СФР)‚ который пришел на смену ПФР. Для связи с фондом используются следующие каналы:

Официальный сайт

Основной ресурс для получения информации и онлайн-услуг — сайт СФР. Вся актуальная информация о переводе накоплений‚ программах ПДС и работе с НПФ размещена по адресу: sfr.gov.ru

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и консультаций работает единый контакт-центр СФР. Номера телефонов доступны по всей России:

• 8 (800) -00-00-01 — Единый бесплатный федеральный номер (для звонков с мобильных и стационарных телефонов).
• 8 (800) -00-00-00, Дополнительная линия для вопросов‚ связанных с социальным страхованием и пенсионным обеспечением.

Номера телефонов региональных отделений

В каждом субъекте РФ работают свои управления СФР. Актуальные номера телефонов региональных отделений можно найти на официальном сайте в разделе «Контакты региональных отделений». Для Москвы:

• +7 (495) -87-09-19, Справочная Отделения СФР по г. Москве и Московской области.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов (в случаях‚ предусмотренных регламентом) используется электронная почта:

• info@sfr.gov.ru — Официальный e-mail Социального фонда России.

Личный кабинет

Самый удобный способ подать заявление на перевод пенсионных накоплений — использовать электронные сервисы. Личный кабинет СФР интегрирован в портал Госуслуг.

1. ЕСИА Госуслуги — авторизация происходит через единую систему идентификации и аутентификации (gosuslugi.ru).
2. Личный кабинет гражданина на сайте СФР — доступен после авторизации через Госуслуги. Здесь можно посмотреть текущего страховщика‚ подать заявление о переходе (досрочном или срочном) в другой НПФ или обратно в СФР.

Личный прием

Если вам необходимо решить сложный вопрос лично или подать документы на бумажном носителе‚ вы можете обратиться в клиентскую службу СФР.

График приема

Стандартный график работы территориальных органов Социального фонда России:

• Понедельник, Пятница: с 09:00 до 18:00
• Суббота‚ Воскресенье: выходной

Примечание: В некоторых регионах могут быть установлены дополнительные часы работы в субботу (например‚ с 09:00 до 14:00) или продлен день в среду/четверг. Рекомендуется уточнять график работы конкретного отделения на сайте или по телефону горячей линии. Прием ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи через Личный кабинет.

Отделы

В структуре Социального фонда России вопросами перевода накоплений занимаются следующие подразделения:

• Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан) — первичный прием заявлений‚ консультирование‚ выдача справок.
• Отделение пенсионных накоплений и инвестирования, отвечает за обработку заявлений о переходе (досрочном и срочном) между фондами‚ учет средств «молчунов».
• Отдел организации назначения пенсий — решает вопросы‚ связанные с выплатами накопительной пенсии при выходе на заслуженный отдых.
• Юридический отдел — работает со спорными ситуациями‚ жалобами на действия НПФ и СФР.

Руководство

На федеральном уровне деятельностью Социального фонда России руководят:

• Председатель СФР, осуществляет общее руководство фондом и утверждает стратегию развития.
• Первый заместитель и заместители Председателя — курируют отдельные направления (пенсионное обеспечение‚ социальные выплаты‚ цифровизация‚ финансовые вопросы).
• Руководители территориальных отделений — управляют работой СФР на уровне субъектов РФ и крупных городов.

Отзывы

Отзывы граждан о процедуре перевода из пенсионного фонда носят неоднозначный характер:

• Положительные отзывы чаще всего связаны с удобством подачи заявлений онлайн через Личный кабинет и Госуслуги. Многие отмечают прозрачность новой программы долгосрочных сбережений (ПДС)‚ которая дает больше свободы в управлении деньгами.
• Отрицательные отзывы в основном касаются потери инвестиционного дохода при частых переводах (многие граждане не знают о правиле «один раз в год»). Также встречаются жалобы на длительные сроки обработки заявлений при бумажной подаче и сложности дозвона на горячую линию в пиковые периоды;

Рекомендация: Перед тем как инициировать перевод из одного фонда в другой‚ обязательно проверьте‚ когда истекает срок вашего текущего договора ОПС‚ чтобы не потерять накопленный доход‚ и проконсультируйтесь со специалистами СФР или надежного НПФ.