Судебные приставы (ФССП) принимают от граждан и юридических лиц разнообразные обращения: заявления, ходатайства, жалобы, запросы о разъяснении и др. С 2020‑х годов большинство из этих документов можно подать в электронном виде через портал государственных услуг (gosuslugi.ru). Ниже – подробная инструкция, полезные советы и полные контактные данные для обращения к приставам.
Что можно отправить через «Госуслуги»?
- Заявления (например, о прекращении исполнительного производства, о возобновлении производства).
- Ходатайства (о направлении электронного исполнительного листа, о приостановке и т.п.).
- Жалобы (на действия или бездействие пристава, на нарушение прав).
- Объяснения и отводы от участия в деле.
- Запросы о статусе дела и разъяснения по конкретным вопросам.
Все эти обращения оформляются в личном кабинете портала и отправляются в ФССП без необходимости посещать отделение.
Подготовка к отправке запроса
2.1 Регистрация на портале «Госуслуги»
- Перейдите на gosuslugi.ru и нажмите «Войти». Если у вас нет учётной записи – нажмите «Зарегистрироваться» и следуйте инструкциям (паспорт, СНИЛС, мобильный телефон).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа откройте раздел «Судебные приставы» (поиск «Обращение в ФССП»).
2.2 Сбор необходимых документов
- Номер исполнительного производства (если есть).
- Электронный исполнительный лист (если он уже выдан в системе «ГАС‑Правосудие»).
- Копии документов, подтверждающих ваши требования (квитанции, договоры, справки).
- Скан‑копия паспорта (для физических лиц) или устава/доверенности (для юридических лиц).
Важно: При подаче бумажного исполнительного листа приставы могут запросить оригинал, но в большинстве случаев достаточно приложить скан в личном кабинете.
Пошаговая инструкция по отправке запроса
- Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru.
- В строке поиска введите «Обращение в ФССП» и выберите сервис «Обращения к судебным приставам».
- Нажмите кнопку «Создать обращение».
- Выберите тип обращения:
- Заявление
- Ходатайство
- Жалоба
- Запрос информации
- Заполните обязательные поля:
- ФИО (для физических лиц) / наименование организации.
- Контактный телефон и e‑mail.
- Номер исполнительного производства (если есть).
- Текст обращения (кратко, но чётко сформулируйте цель).
- Прикрепите скан‑копии документов (исполнительный лист, подтверждающие бумаги, паспорт).
- Укажите способ получения ответа:
- Электронная почта.
- SMS‑уведомление.
- Личный кабинет (рекомендовано).
- Нажмите «Отправить». После отправки система сформирует номер обращения – сохраняйте его.
- В личном кабинете вы сможете отслеживать статус: Принято → На рассмотрении → Ответ отправлен.
3.1 Пример текста ходатайства о направлении электронного исполнительного листа
В Федеральную службу судебных приставов России От: Иванова И.И., паспорт 45 12 345678, СНИЛС 123-456-789 00 Адрес: г. Москва, ул. Пушкина, д.10, кв.5 Тел.: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: i.ivanov@example.com Ходатайство о направлении электронного исполнительного листа в ФССП по делу № 23‑2025‑0012345 от г. Прошу направить электронный исполнительный лист в отдел ФССП по г. Москве для дальнейшего исполнения. Приложения: Копия судебного решения. Скан‑копия паспорта.
Как проверить статус обращения
В любой момент зайдите в «Личный кабинет» → «Мои обращения». Там будет отображён текущий статус и, при необходимости, комментарии от приставов (например, запрос дополнительных документов).
Как записаться на личный приём к приставу через «Госуслуги»
- В разделе «Обращения в ФССП» выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите желаемый регион и отдел (например, «Межрайонный отдел судебных приставов по г. Москве»).
- Выберите удобную дату и время из предложенного календаря.
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждение на e‑mail и SMS.
При личном приёме возьмите с собой оригиналы всех документов, указанных в заявлении.
Контактные данные ФССП (для разных способов связи)
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://fssp.gov.ru |
| Горячая линия ФССП | 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно) |
| Региональные телефоны (примеры) |
|
| Электронный адрес | info@fssp.gov.ru |
| Личный кабинет на «Госуслугах» | https://www.gosuslugi.ru/10000/10001 |
| Личный приём (офис) | Межрайонный отдел судебных приставов по г. Москве, ул. Сретенка, д. 7, каб. 312 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (без обеда) |
| Отделы ФССП |
|
| Руководство ФССП (по состоянию на 2026 г.) | Директор ФССП России – Олег Орлов |
| Отзывы граждан | Портал отзывов «Госуслуги» – раздел «Судебные приставы». Средний рейтинг – 4,2/5. |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
7.1 Можно ли отправить исполнительный лист через «Госуслуги»?
Нет. Электронный исполнительный лист направляется автоматически судом в ФССП через систему «ГАС‑Правосудие». Через «Госуслуги» вы можете отправить только запросы, заявления, ходатайства и жалобы.
7.2 Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно нормативам, приставы обязаны рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней. В статусе обращения будет указана дата планируемого ответа.
7.3 Что делать, если пристав запросил оригинал документа?
В таком случае необходимо лично посетить отделение и предоставить оригинал. Оформите запрос о предоставлении оригинала через «Госуслуги», чтобы ускорить процесс.
7.4 Как получить копию решения суда, если её нет?
Обратитесь в суд, вынесший решение, через их электронный сервис или в канцелярию суда. Копию можно загрузить в личный кабинет при подаче обращения к приставам.
Полезные рекомендации от юристов
- Тщательно проверяйте правильность указания номера исполнительного производства – ошибка приводит к отклонению обращения.
- Сохраняйте скриншоты подтверждения отправки и номера обращения – они пригодятся в случае спорных ситуаций.
- Если ответ пришёл не в течение 30 дней, подайте повторный запрос или жалобу на бездействие через тот же сервис.
- Для ускорения процесса прикладывайте все документы в один PDF‑файл (не более 5 МБ).
Отправка запроса судебным приставам через портал «Госуслуги» – быстрый и удобный способ взаимодействия с исполнительной системой России. Регистрация, подготовка документов и пошаговое заполнение формы занимают не более 15‑20 минут, а статус обращения можно отслеживать онлайн. При необходимости личного приёма – запись тоже производится в электронном виде.
Если у вас возникли вопросы, используйте указанные выше контактные данные или обратитесь к разделу «Отзывы» на портале «Госуслуги», где вы найдёте реальный опыт других граждан.