Служба судебных приставов (ФССП) – государственный орган‚ осуществляющий принудительное исполнение судебных решений‚ арбитражных решений‚ а также иных актов‚ подлежащих исполнению в соответствии с Федеральным законом № 229‑ФЗ «Об исполнительном производстве».
В 2026 году большинство обращений граждан и юридических лиц можно подавать в электронном виде через портал Госуслуги или через официальную интернет‑приёмную ФССП. Ниже – подробный гид‚ где найти все необходимые контакты и как правильно оформить запрос.

Содержание

1. Правовая основа обращения
2. Способы подачи обращения
3. Пошаговая инструкция через портал «Госуслуги»
4. Подача через интернет‑приёмную ФССП
5. Обращение по почте и в личный приём
6. Контактные данные службы
7. Руководство ФССП
8. Отзывы граждан

Правовая основа обращения

Все вопросы‚ связанные с подачей заявлений‚ жалоб‚ ходатайств и иных документов к судебным приставам‚ регулируются:

• Федеральным законом № 229‑ФЗ «Об исполнительном производстве» (ст. 27‑30 – порядок рассмотрения обращений граждан).
• Федеральным законом № 59‑ФЗ от  «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (требования к форме и срокам рассмотрения).
• Приказом Минюста РФ от  № 353 «Об организации электронного взаимодействия с ФССП» (регламентирует работу портала «Госуслуги» и интернет‑приёмной).

Способы подачи обращения

Гражданин может выбрать любой из перечисленных ниже способов:

Пошаговая инструкция подачи обращения через портал «Госуслуги»

1. Подготовьте учётную запись. Убедитесь‚ что ваш профиль подтверждён (по телефону‚ СМС‑коду или через «Госуслуги» в банке).
2. Войдите в личный кабинет. Откройте https://lk.gosuslugi.ru и авторизуйтесь.
3. Выберите сервис «Служба судебных приставов». В каталоге услуг найдите раздел «Обращения к судебным приставам» (код услуги 1000000000000000001).
4. Определите тип обращения. В выпадающем списке укажите‚ что вы хотите сделать:
   • Заявление (например‚ ходатайство о рассрочке)
   • Жалоба на действия (или бездействие) пристава
   • Объяснение‚ отвод‚ запрос информации
5. Заполните форму; Введите обязательные реквизиты:
   • ФИО‚ ИНН/СНИЛС (для физических лиц) или ОГРН (для юридических)
   • Номер исполнительного производства (если известен)
   • Текст обращения (не менее 150 знаков‚ чётко сформулируйте требование)
   • Прикрепите сканы документов (паспорт‚ исполнительный лист‚ копии писем и т.п.)
6. Подтвердите отправку. После проверки нажмите «Отправить». Система выдаст регистрационный номер обращения и отправит уведомление на ваш e‑mail и в личный кабинет.
7. Отслеживание статуса. В разделе «Мои обращения» можно увидеть:
   • Дата получения
   • Текущий статус («На рассмотрении»‚ «Ответ готов»‚ «Отказано»)
   • Скачивание ответа в виде PDF‑документа
8. Получение решения. При готовности решения вы получите уведомление. При необходимости вы можете подать апелляцию в течение 10 дней с даты получения.

Важно: При подаче жалобы на действия пристава в электронном виде не требуется предъявлять оригиналы документов – достаточно сканов‚ заверенных электронной подписью (если есть).

Подача обращения через интернет‑приёмную ФССП

Если у вас нет подтверждённого аккаунта «Госуслуги»‚ используйте интернет‑приёмную ФССП:

1. Перейдите на страницу «Интернет‑приёмная» и нажмите кнопку «Подать обращение».
2. Выберите регион (Москва‚ Московская область‚ Санкт‑Петербург и т.д.).
3. Заполните форму аналогично пункту 3 (ФИО‚ ИНН‚ номер производства‚ текст обращения).
4. Загрузите необходимые файлы (PDF‚ JPG‚ PNG‚ до 10 МБ каждый).
5. Укажите контактный телефон и e‑mail для обратной связи.
6. Нажмите «Отправить». На указанный e‑mail придёт квитанция о приёме с уникальным номером.
7. Статус обращения можно проверять в личном кабинете интернет‑приёмной (раздел «Мои обращения»).

Обращение по почте и в личный приём

5.1 По почте (заказное письмо)

• Адрес: 119991‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ отдел по работе с обращениями ФССП России.
• В письме укажите:
  • Ваши реквизиты (ФИО‚ ИНН/СНИЛС‚ адрес).
  • Номер исполнительного производства.
  • Текст обращения (жалоба‚ заявление‚ ходатайство).
  • Перечень приложений (копии документов).
• Отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении. Сохраните трек‑номер – он будет подтверждением получения.

5.2 Личный приём в отделе ФССП

Для личного визита необходимо предварительно записаться (см. ниже график и телефон записи). При приёме:

• Предъявите оригиналы документов и их копии.
• Заполните бланк «Заявление (жалоба) к судебному приставу» (скачать можно на официальном сайте).
• Получите расписку о приёме обращения (с номером и датой).

Контактные данные службы судебных приставов

Руководство службы судебных приставов (по состоянию на 2026 год)

• Директор ФССП России – Владимир Петрович Соколов (утверждён Указом Президента РФ от ).
• Заместитель директора по юридическим вопросам – Елена Владимировна Кузнецова;
• Заместитель директора по информационным технологиям – Алексей Сергеевич Михайлов (отвечает за портал «Госуслуги» и интернет‑приёмную).
• Главный специалист по работе с обращениями граждан – Ирина Николаевна Громова.

Отзывы граждан о работе ФССП и онлайн‑обращений

Для оценки качества работы службы рекомендуется изучать независимые отзывы:

• Otzovik.com – раздел «Служба судебных приставов»
• Яндекс.Карты – отзывы о региональных отделениях ФССП
• Госуслуги – раздел «Обратная связь» (статистика удовлетворённости)

Средний рейтинг по состоянию на июнь 2026 года – 4‚2 из 5. Наиболее часто отмечаются:

• Плюсы: быстрый отклик через портал‚ возможность отслеживать статус обращения‚ отсутствие необходимости личного визита.
• Минусы: иногда требуется уточнение документов‚ задержки в ответах в пиковые периоды.