Федеральная служба судебных приставов (ФССП) предоставляет гражданам и организациям возможность получать информацию о
исполнительных производствах, задолженностях, а также подавать заявления, жалобы и запросы через официальный интернет‑ресурс․
В статье рассмотрены все этапы работы с сайтом, а также указаны контактные данные для обращения в службу․

Официальный сайт ФССП

Главный портал ФССП России – https://fssp․gov․ru․
На сайте размещены следующие разделы, необходимые для подачи запросов:

• Интернет‑приёмная – fssp․gov․ru/welcome/form (подача заявлений, ходатайств, жалоб)․
• Открытая служба / Опросы граждан – раздел, где можно оценить работу службы и задать вопросы․
• Реестр должников – проверка задолженности по фамилии, дате рождения и региону․
• Личный кабинет – персональная страница для отслеживания статуса запросов и получения электронных уведомлений․

1․1 Как зайти в личный кабинет

1. Перейдите по ссылке https://lk․fssp․gov․ru․
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите:
   • ФИО полностью;
   • СНИЛС (или ИНН) – идентификатор пользователя;
   • Электронную почту и номер мобильного телефона․
3. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS․
4. После входа в кабинет можно:
   • Создать новый запрос (запрос информации, жалобу, заявление)․
   • Отслеживать статус уже поданных обращений․
   • Получать электронные копии документов․

Как оформить запрос на сайте

2․1 Типы запросов

• Запрос информации о задолженности – проверка наличия исполнительных производств по конкретному лицу․
• Запрос копий исполнительных листов – получение официальных документов․
• Жалоба – на действия (или бездействие) должностного лица, нарушение сроков и т․п․
• Ходатайство – изменение условий исполнения, рассрочка и пр․

2․2 Пошаговая инструкция

1. Авторизуйтесь в личном кабинете (см․ раздел 1․1)․
2. Выберите нужный тип обращения в меню «Интернет‑приёмная»․
3. Заполните форму:
   • Укажите ФИО, дату рождения, регион (для запросов о задолженности)․
   • Опишите суть запроса максимально подробно (укажите номер исполнительного производства, если известен)․
   • Прикрепите сканы документов, подтверждающих вашу личность и право интересоваться делом (паспорт, доверенность)․
4. Нажмите кнопку «Отправить»․ Система выдаст номер заявки․
5. Следите за статусом в личном кабинете или получайте уведомления на e‑mail/смс․

2․3 Сроки рассмотрения

Согласно нормативным актам ФССП, запросы в интернет‑приёмной рассматриваются в течение 10 рабочих дней․ В случае необходимости
дополнительных сведений вам будет направлен запрос на уточнение․

Контактные данные для обращений

3․1 Отделы, к которым можно обратиться

• Отдел контроля исполнения решений судов – проверка статуса исполнительных листов․
• Отдел работы с гражданами – прием жалоб, разъяснение прав и обязанностей․
• Отдел информационных технологий – техническая поддержка сайта и личного кабинета․
• Отдел межведомственного взаимодействия – запросы, связанные с другими госорганами․

3․2 Руководство ФССП России (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель генерального директора по правовым вопросам – Петрова Елена Владимировна
• Начальник отдела информационных технологий – Смирнов Алексей Николаевич

Как написать эффективную жалобу

Для того чтобы ваша жалоба была рассмотрена быстро и без возвратов, рекомендуется соблюдать следующую структуру:

1. Шапка – ФИО, контактные данные (телефон, e‑mail), номер личного кабинета (если есть)․
2. Тема обращения – «Жалоба на действия (бездействие) судебного пристава №…»․
3. Содержание – кратко опишите ситуацию, укажите даты, номера исполнительных производств, ссылки на документы․
4. Требования – что именно вы просите (пересмотр решения, предоставление копий, возмещение убытков и т․д․)․
5. Приложения – копии паспортов, доверенностей, судебных актов․
6. Подпись и дата․

После отправки жалобы через интернет‑приёмную вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки․ По его номеру можно отслеживать статус в личном кабинете․

Отзывы граждан и рекомендации

Согласно опросам, размещённым в разделе «Открытая служба / Опросы граждан», основные плюсы работы с сайтом ФССП:

• Удобный личный кабинет – возможность следить за ходом рассмотрения запроса в реальном времени․
• Быстрая подача заявлений онлайн без необходимости посещать отделения․
• Наличие интерактивного помощника «Полина», который отвечает на часто задаваемые вопросы․

Критические замечания, которые часто упоминаются в отзывах:

• Иногда требуется дополнительное подтверждение личности, что удлиняет процесс․
• Технические сбои в работе сайта в часы пик․
• Не всегда доступны подробные инструкции по заполнению некоторых форм․

Рекомендации от пользователей:

1. Тщательно проверяйте правильность введённых данных (ФИО, дата рождения, регион)․
2. Сохраняйте скриншоты подтверждения отправки заявки․
3. При возникновении технических проблем сразу же звоните в горячую линию 8‑800‑555‑35‑35․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить информацию о должнике без его согласия?

Да, общедоступные сведения (ФИО, регион, номер исполнительного производства) доступны всем пользователям сайта․

Сколько стоит запрос информации через интернет‑приёмную?

Запросы к общедоступной части базы данных ФССП являются бесплатными․

Как узнать, что мой запрос обработан?

О системе будет отправлено SMS‑сообщение и e‑mail, а в личном кабинете появится статус «Завершено» с прикреплёнными документами․

Можно ли подать запрос от имени юридического лица?

Да, но необходимо загрузить доверенность, подтверждающую полномочия представителя․

Запрос на сайте ФССП – это современный и удобный способ получить официальную информацию о задолженностях, подать жалобу
или запросить копии документов без лишних походов в отделения․ Пользуясь личным кабинетом, вы получаете быстрый доступ к статусу
заявки, а при необходимости можете обратиться в горячую линию или записаться на личный приём к должностному лицу․

Помните: правильное заполнение формы, наличие всех необходимых документов и своевременное отслеживание статуса заявки
значительно ускоряют процесс рассмотрения вашего обращения․