Накопительная часть пенсии – это деньги, которые формировались из страховых взносов работодателя или добровольных взносов гражданина. При наступлении пенсионного возраста или в иных предусмотренных законом случаях гражданин имеет право потребовать возврат этой части. Современные технологии позволяют оформить заявление полностью в электронном виде, не выходя из дома.
Что нужно знать перед подачей заявления
- Кто имеет право на возврат? – граждане, достигшие пенсионного возраста, а также лица, получившие инвалидность 1‑й и 2‑й группы, и др. (см. официальный FAQ).
- Какие документы требуются? – паспорт, СНИЛС, справка о доходах (при необходимости), выписка из личного кабинета ПФР о размере накопительной части.
- Сроки рассмотрения. – обычно 30‑45 календарных дней с момента подачи полного пакета документов.
Пошаговая инструкция по онлайн‑подаче заявления
- Регистрация в личном кабинете ПФР
- Перейдите на официальный сайт Пенсионного фонда России.
- Нажмите «Регистрация», введите СНИЛС, номер телефона и подтвердите личность через СМС‑код.
- Создайте пароль и задайте контрольные вопросы.
- Заполнение заявления
- В личном кабинете выберите раздел «Услуги онлайн» → «Возврат накопительной части».
- Заполните форму: ФИО, дата рождения, СНИЛС, банковские реквизиты для получения средств.
- Прикрепите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справка о доходах, выписка о размере накопительной части).
- Подтверждение и отправка
- Проверьте все введённые данные.
- Подтвердите отправку заявления электронной подписью (если есть) или паролем от личного кабинета.
- Система выдаст номер заявки – сохраните его.
- Отслеживание статуса
- В любой момент зайдите в раздел «Мои заявки» и посмотрите статус («В обработке», «Требуются уточнения», «Одобрено»).
- При необходимости загрузите недостающие документы.
- Получение средств
- После одобрения средства перечисляются на указанный банковский счёт в течение 5‑10 рабочих дней.
- Вы получите электронное уведомление и PDF‑копию решения.
Контактная информация для обращений
| Официальный сайт: | https://pfrf.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑100‑0‑800 (круглосуточно) |
| Номера телефонов региональных отделений: |
|
| Электронный адрес: | info@pfrf.ru |
| Личный кабинет: | https://lk.pfrf.ru |
| Личный приём (при необходимости личного визита): | Приём в отделениях ПФР по предварительной записи через онлайн‑форму. |
| График приёма в отделениях: | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 Сб: 10:00 – 14:00 Вс: выходной |
| Отделы, отвечающие за возврат накопительной части: |
|
| Руководство ПФР (на 2026 год): |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить, что у меня есть накопительная часть?
Войдите в личный кабинет → «Мой пенсионный счёт». Там будет указана сумма накопительной части и её динамика.
Можно ли получить возврат, если я уже получаю пенсию?
Да, но только в случае полной отмены права на получение пенсионных выплат (например, при переезде за границу и отказе от российского пенсионного обеспечения).
Какие банковские реквизиты нужны?
Полный набор: название банка, БИК, номер расчётного счёта, ИНН получателя (если требуется). Рекомендовано использовать счёт в банке, где вы обслуживаетесь, чтобы ускорить зачисление.
Сколько времени займёт процесс?
От подачи полного заявления до зачисления средств обычно 30‑45 дней. При наличии недостающих документов срок может увеличиться.
Отзывы граждан
- Ирина К., 62 года, г. Москва: «Оформляла возврат через личный кабинет, всё прошло быстро, без очередей. Служба поддержки помогла уточнить детали по телефону горячей линии.»
- Алексей М., 58 лет, г. Новосибирск: «Сначала не мог найти нужный раздел, но после звонка в колл‑центр получили подробные инструкции. Деньги пришли на счёт через 12 дней после одобрения.»
- Светлана П., 67 лет, г. Санкт‑Петербург: «Была неприятность – забыли прикрепить справку о доходах. Онлайн‑система сразу выдала запрос на доработку, исправила и подала заново. Всё удобно.»
Полезные ссылки
- Официальный FAQ по возврату накопительной части
- Список всех онлайн‑услуг ПФР
- Контактные данные региональных отделений
Помните: все действия можно выполнить полностью в электронном виде, но важно проверять корректность введённых данных и сохранять номер заявки для дальнейшего контроля.