Если вы столкнулись с бездействием‚ нарушением сроков или неправомерными действиями сотрудников Федеральной службы судебных приставов (ФССП)‚ вы имеете полное право обжаловать их действия. В данной статье мы подробно разберем‚ как подать жалобу главному судебному приставу Москвы‚ какие существуют способы обращения и какие контакты для этого потребуются.
Описание процесса обжалования
Подать жалобу на Главное управление Федеральной службы судебных приставов по г. Москве (ГУФССП России по г. Москве) можно в системе досудебного обжалования. Это целесообразно‚ если в процессе оказания государственной услуги были зафиксированы следующие нарушения регламента:
- Нарушение сроков предоставления услуги;
- Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
- Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
- Отказ в предоставлении государственной услуги;
- Отказ в приеме документов;
- Требование дополнительной платы;
- Требование дополнительных документов‚ не предусмотренных регламентом.
Контакты для обращений
Для связи с Главным управлением ФССП по городу Москве используются следующие официальные контактные данные:
- Адрес: 125047‚ Москва‚ ул. Бутырский Вал‚ д. 5
- Электронная почта: mail@r77.fssp.gov;ru
Официальный сайт
Вся актуальная информация‚ а также электронные сервисы для обращения размещены на официальном интернет-портале управления: https://r77.fssp.gov.ru/
Горячая линия и номера телефонов
ФССП располагает широкой сетью телефонных линий для решения различных вопросов. Жители Москвы и Московской области могут использовать следующие номера:
- 8 (800) -50-39-32 — общероссийский бесплатный номер горячей линии службы судебных приставов. Звонок бесплатен для всех граждан России из любых уголков страны.
- 8 (495) -20-65-65, телефон для жителей Москвы и Подмосковья (доступен для звонков со стационарных телефонов).
- 8 (495) -80-59-50 — номер для справок‚ чтобы узнать сведения о ходе исполнительного производства или другие данные.
- 8 (495) -31-01-36 — номер для граждан‚ чьи дела находятся на особом контроле.
- 8 (495) -80-59-09 — телефон для сообщений о коррупционных схемах‚ вымогательстве и неправомерных действиях со стороны сотрудников ФССП.
Личный кабинет
Для удобства граждан функционирует система досудебного обжалования на портале Госуслуг. Через Личный кабинет на сайте Госуслуг (do.gosuslugi.ru) можно подать официальную жалобу на ГУФССП России по г. Москве в электронном виде. Для этого необходимо авторизоваться‚ выбрать организацию «ГУФССП России по г. Москве» и указать причину обращения. Система позволит отслеживать статус рассмотрения обращения в режиме онлайн.
Личный прием и график приема
Граждане имеют право на личный прием у руководства и должностных лиц ГУФССП России по г. Москве. Личный прием проводится по адресу управления: г. Москва‚ ул. Бутырский Вал‚ д. 5.
График приема: Точный график личного приема граждан главным судебным приставом Москвы и его заместителями рекомендуется уточнять на официальном сайте (https://r77.fssp.gov.ru/) или по справочным телефонам‚ так как время приема может меняться в зависимости от графика работы ведомства. Как правило‚ прием осуществляется в рабочие дни по предварительной записи или в порядке живой очереди.
Отделы
В структуре ГУФССП России по г. Москве действует множество специализированных отделов‚ которые занимаются различными направлениями деятельности:
- Отдел организации исполнительного производства;
- Отдел обеспечения установленного порядка деятельности судов;
- Отдел розыска;
- Отдел организации работы по реализации имущества должников;
- Отдел противодействия коррупции;
- Отдел документационного обеспечения;
- Канцелярия (для регистрации письменных обращений и жалоб).
Направлять жалобу следует на имя руководителя или в конкретный отдел‚ если нарушение касается узкой специализации (например‚ факты коррупции направляются в отдел противодействия коррупции).
Руководство
Главное управление ФССП по г. Москве возглавляет:
- Руководитель ГУФССП России по г. Москве — главный судебный пристав Москвы: Замородских Сергей Григорьевич.
Жалоба на действия (бездействие) рядового судебного пристава-исполнителя подается старшему судебному приставу (начальнику районного отдела)‚ а если решение принято старшим судебным приставом‚ жалоба рассматривается главным судебным приставом Москвы, С.Г. Замородских.
Отзывы
Отзывы граждан о работе столичного управления ФССП носят полярный характер. С одной стороны‚ многие отмечают улучшение качества работы благодаря внедрению электронных сервисов (личный кабинет на Госуслугах‚ портал ФССП)‚ где можно оперативно подать жалобу и получить ответ. С другой стороны‚ в отзывах часто встречаются жалобы на длительные сроки рассмотрения обращений‚ затягивание процессов исполнительного производства и сложности дозвона по телефонам справочной службы;
Важно: Если досудебное обжалование через руководство ФССП не принесло результатов‚ граждане всегда оставляют за собой право подать административное исковое заявление в суд на бездействие должностных лиц службы судебных приставов.