Если судебный пристав‑исполнитель (СИ) нарушает ваши права при взыскании алиментов‚ бездействует‚ превышает полномочия
или неправильно рассчитывает задолженность‚ вы имеете право подать официальную жалобу. В статье подробно описаны:

• Куда и как подавать жалобу;
• Образец заявления‑жалобы;
• Контактные данные ФССП (офисов‚ горячих линий‚ личного кабинета и пр.);
• График приёма‚ отделы и руководство;
• Где найти отзывы граждан.

Куда подавать жалобу

Жалобу можно направить в три инстанции:

1. Начальнику территориального отдела ФССП (по месту нахождения судебного пристава‚ который нарушил ваши права);
2. Прокурору района/города (в случае‚ если СИ не реагирует на обращение к начальнику);
3. Суду (если требуется признание действий СИ незаконными).

Срок подачи – не более 10 дней с момента‚ когда вы узнали о нарушении (ст. 28 ФЗ «Об исполнительном производстве»).

Образец заявления‑жалобы

В _______________________ (наименование территориального отдела ФССП)
Адрес: _______________________
От: _______________________ (Ф.И.О.)
Адрес: _______________________
Телефон: ___________________
Электронная почта: _______________

ЖАЛОБА
на действия (бездействие) судебного пристава‑исполнителя
______________________ (Ф.И.О. пристава) 
по делу № ___________ от ___________ г. о взыскании алиментов

Описание ситуации.
В __________ (дата) мной было получено постановление судебного пристава‑исполнителя
о расчете задолженности по алиментам № __________. В документе указана сумма
_________ руб.‚ однако фактическая задолженность составляет __________ руб.
Кроме того‚ пристав __________ (Ф.И.О.) не предпринимает никаких мер по
взысканию долга‚ игнорирует мои запросы о разъяснении расчёта и не
сообщает о ходе исполнительного производства.
Нарушения.
- Нарушение ст. 13 ФЗ «Об исполнительном производстве» – отсутствие
 надлежащего расчёта задолженности.
- Нарушение ст. 15 ФЗ – бездействие в течение более 30 дней с момента
 получения постановления.
- Нарушение прав потребителя (ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Требования.
Провести проверку действий судебного пристава‑исполнителя;
Пересчитать задолженность по алиментам с учётом всех выплат;
Принять меры к приставу за нарушение сроков и требований закона;
Уведомить меня о результатах проверки в письменной форме
 в течение 10 дней.

Приложения.
Копия постановления судебного пристава‑исполнителя № __________;
Копия исполнительного листа (если имеется);
Копии переписки (письма‚ электронные сообщения) с приставом;
Копия паспорта заявителя;
Иные доказательства (квитанции‚ справки о выплатах);

Дата‚ подпись
_____________________

Как подать жалобу

1. Сформируйте заявление в соответствии с образцом.
2. Подготовьте все перечисленные в пункте 4 приложения.
3. Отправьте документы:
   • по почте (заказным с уведомлением о вручении) в адрес территориального отдела ФССП;
   • в электронном виде через Личный кабинет ФССП (см; раздел «Контакты» ниже);
   • лично в приёмную службу (по графику‚ указанному в таблице).
4. Сохраните копию всех отправленных документов и подтверждение доставки.
5. Ожидайте ответа в течение 30 дней. При отсутствии ответа – обращайтесь в прокуратуру.

Контакты для обращений

Пошаговая инструкция подачи жалобы через личный кабинет

1. Перейдите на Личный кабинет ФССП и выполните регистрацию (потребуется СНИЛС и электронная подпись).
2. Войдите в систему и выберите раздел «Обращения граждан» → «Жалоба на действия судебного пристава».
3. Заполните форму‚ прикрепив сканы заявления и всех приложений.
4. Нажмите кнопку «Отправить». Система выдаст номер обращения и срок рассмотрения.
5. Отслеживайте статус обращения в личном кабинете; при необходимости дополните материалы.

Что делать‚ если ответ неудовлетворительный

• Обратитесь в прокуратуру по месту жительства – подайте копию жалобы и требуйте проверку действий СИ.
• Подайте исковое заявление в суд о признании действий (или бездействия) приставов незаконными.
• При наличии доказательств нарушения прав можно обратиться к адвокату за представлением интересов в суде.

Полезные рекомендации

• Сохраняйте все документы‚ связанные с алиментным делом (исполнительные листы‚ расчётные акты‚ платежные поручения).
• Ведите переписку с приставом в письменной форме (Э‑почта‚ факс) – это будет доказательной базой.
• Не откладывайте подачу жалобы: законный срок – 10 дней;
• Если пристав отказывается принимать документы‚ фиксируйте факт отказа (запись телефонного разговора‚ копию отказного письма).

Помните: защита ваших прав – законный процесс‚ а правильное оформление жалобы ускорит её рассмотрение и повысит шансы на положительный результат.