Если вы столкнулись с нарушением прав со стороны судебных приставов в Волгоградской области, у вас есть несколько официальных каналов для подачи жалобы и получения разъяснений. В статье собраны все необходимые сведения: от адресов отделений до порядка оформления обращения в личном кабинете ФССП.

Общая информация о ГУФССП России по Волгоградской области

• Полное название: Главное управление Федеральной службы судебных приставов России по Волгоградской области
• Юридический адрес: 400001, г. Волгоград, ул. Калинина, 4
• Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН): 3445071308
• Основные функции: исполнение судебных решений, арест имущества, взыскание задолженности, защита прав граждан и юридических лиц.

Руководство ГУФССП

Как подать жалобу на действия (или бездействие) судебных приставов

1. Определите тип обращения. Жалоба может быть:
   • на нарушение регламента оказания услуги;
   • на превышение полномочий, незаконный арест имущества;
   • на бездействие (неисполнение решения суда в установленный срок);
   • на неправомерные действия коллекторов, переданных в ФССП.
2. Соберите необходимые документы. К жалобе обычно прилагают:
   • копию постановления (или иного акта) судебного пристава;
   • паспортные данные и ИНН (для физических лиц) или ОГРН (для юридических лиц);
   • описание фактов с указанием дат, времени и места;
   • доказательства (фото, сканы, переписка, аудио‑записи).
3. Выберите способ подачи. Возможны три основных канала:
   • Онлайн через личный кабинет ФССП. Самый быстрый способ – зайти на официальный сайт ФССП, авторизоваться (см. пункт 3) и заполнить форму «Обращение гражданина».
   • Через портал Госуслуги. На странице Госуслуг найдите сервис «Жалоба на действия судебного пристава» и отправьте обращение.
   • Лично или почтой. Заполнить бумажный бланк и отправить в адрес управления (ул. Калинина, 4) или принести в отделение.
4. Ожидайте ответа. По закону ответ должен быть дан в течение 30 дней. При необходимости вы можете запросить копию протокола рассмотрения.

Если в течение установленного срока ответ не получен или он не устраивает, жалобу можно обжаловать в вышестоящий орган – в Главное управление ФССП России, а затем в прокуратуру.

Электронные сервисы и личный кабинет

• Официальный сайт ФССП России – https://fssp.gov.ru
• Личный кабинет гражданина – раздел «Электронные обращения» (требуется подтверждение личности через ЕСИА).
• Запись на личный прием – доступна онлайн по ссылке Записаться на прием. Выбираете отдел, дату и время.
• Горячая линия ФССП – 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
• Электронный адрес для обращений – info@fssp-volgograd.ru

Как войти в личный кабинет

1. Перейдите на https://fssp.gov.ru и нажмите «Личный кабинет».
2. Выберите способ входа: через Госуслуги, банковскую карту или мобильный телефон.
3. После авторизации в меню «Обращения» выберите «Создать новое обращение», укажите тип (жалоба, запрос, предложение) и загрузите документы.
4. Сохраните номер обращения – он понадобится для контроля статуса.

Контактные данные для обращения

График работы (личный прием)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной
• Приём граждан без записи – только в часы обеденного перерыва (13:00‑14:00) и в последний час работы дня.

Как записаться на личный приём

Для личного приёма к руководителям отделов необходимо предварительно записаться через онлайн‑форму:

1. Перейдите по ссылке Записаться на приём.
2. Выберите нужный отдел (например, «Отдел по работе с обращениями граждан»).
3. Укажите удобную дату и время, оставьте контактный телефон.
4. Получите подтверждение на электронную почту или в SMS.

Структура отделов ГУФССП по Волгоградской области

• Отдел исполнения судебных решений – занимается арестом и реализацией имущества.
• Отдел по работе с обращениями граждан – принимает жалобы, запросы, предложения.
• Отдел контроля и надзора – проверяет законность действий приставов.
• Отдел информационных технологий – поддерживает электронные сервисы, личный кабинет.
• Отдел кадров и юридический отдел – обеспечивает кадровую работу и правовую поддержку.

Контакты отделов (по состоянию на 2026 год)

Отзывы граждан и рекомендации

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, форумы). Они помогут понять, какие вопросы чаще всего возникают у заявителей.

• Положительные отзывы:
  • «Быстро ответили в личном кабинете, предоставили копию протокола. Оценка – 5/5».
  • «Записались онлайн, к назначенному времени меня встретил вежливый сотрудник. Проблема решена в течение 3 дней».
• Негативные отзывы:
  • «Долго ждал в очереди без записи, сотрудник отказывался принимать документы».
  • «Не смогли связаться по телефону, звонки попадали в автоответчик».

Рекомендации от юристов:

1. Всегда фиксируйте дату и время общения (записывайте ФИО сотрудников).
2. Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждения отправки (квитанции, скриншоты).
3. Если ответ от отдела «Работа с обращениями» не удовлетворителен, подавайте жалобу в Прокуратуру Волгоградской области (тел.: +7 (8442) -5‑55‑55).
4. Для ускорения процесса используйте электронный способ подачи – в личном кабинете есть опция «Ускоренное рассмотрение» (дополнительная плата не взимается, но запрос обрабатывается в течение 10 дней).

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГУФССП Волгоградской области
• Подача жалобы через портал Госуслуги
• Карта отделений судебных приставов (2ГИС)
• Прокуратура Волгоградской области – куда обращатся при отсутствии реакции
• Реквизиты организации на Rusprofile

Судебные приставы Волгоградской области обязаны действовать в рамках закона, а граждане имеют право на защиту своих интересов. При возникновении конфликтных ситуаций используйте официальные каналы: горячую линию, личный кабинет, запись на личный приём и, при необходимости, обращение в прокуратуру. Своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы на быстрое и справедливое решение вопроса.

Информация актуальна на 07 июня 2026 года. Рекомендуется проверять актуальность телефонных номеров и графика работы на официальном сайте ФССП.